Como os líderes de mídia farão a IA funcionar em 2024, do vice-presidente de mídia da HubSpot

Pouco antes das férias, conversei com o vice-presidente de mídia da HubSpot, Jonathan Hunt.

Jonathan é um inovador incrível que liderou o marketing e o crescimento de audiência para uma longa lista de organizações de mídia interessantes, desde Complex Networks e National Geographic até Vox Media e VICE. Então, naturalmente, fiquei curioso para saber onde ele vê o negócio da mídia em 2024.

Aqui está a opinião dele: Usando A IA na mídia passará de gafes e ceticismo a necessidade em 2024. Este é o ano mlíderes, criadores e operadores de mídia começam a fazer a IA funcionar.

Fonte: Google Trends, média móvel de seis meses

Ele está no caminho certo. O tamanho do mercado de uso de IA em mídia e entretenimento atingiu US$ 19,8 bilhões em 2023, um número que deverá aumentar 5 vezes em 2030.

Obtenha mais ideias de negócios e dados de tendências em nosso boletim informativo semanal de tendências.

O que está impulsionando a tendência

Das redações aos estúdios de cinema, a indústria da mídia está adotando a IA em massa e sentindo seu impacto no seu trabalho. Jonathan vê três forças que levam a IA a ser ainda mais adotada nas organizações de mídia este ano:

Eficiência

Criar valor para os consumidores é a regra imutável no mundo da mídia e do entretenimento. Se a IA puder continuar a ajudar criadores e operadores a serem mais eficientes, então ela se tornará uma necessidade e menos uma ameaça.

Personalização

O mundo ao nosso redor já está seguindo uma direção de IA altamente pessoal e curatorial. É evidente em:

• O que recebemos nos resultados de pesquisa do Google
• O que descobrimos no Netflix e Spotify
• Quais boletins informativos recebemos em nossa caixa de entrada

As experiências de produto arraigadas e as expectativas editoriais do público determinam como eles se envolvem. As empresas de mídia que acertarem na personalização da IA ​​conquistarão a atenção do público e muito mais.

Tempo

A IA pode parecer uma ameaça hoje, mas os dados e o vídeo também o foram. Hoje eles estão inculcados no DNA das culturas modernas das empresas de mídia – você não pode pensar em criar e distribuir conteúdo sem os dois.

Mas a certa altura, os dados e o vídeo estavam no mesmo grupo que a IA. As empresas que foram precoces a experimentar e a fazer funcionar para elas saíram na frente e, em muitos casos, ainda estão.

Como os líderes da mídia farão a IA funcionar

Apesar de muitas organizações de mídia experimentarem a IA, poucas ultrapassaram a experimentação e realmente desbloquearam o potencial da IA ​​para ajudar criadores e operadores no terreno.

O uso de IA na mídia está abaixo do nível médio de maturidade. Fonte: Accenture

Aqui estão três maneiras pelas quais os líderes de mídia podem garantir que a IA tenha um impacto real em seus negócios em 2024:

1. Eles deixarão de ser preguiçosos

Vamos deixar uma coisa bem clara: a IA não pode ser um objeto brilhante para aumentar o preço das suas ações, um mandato de cima para baixo ou a panacéia para o declínio do tráfego e da receita.

Mas em muitos casos (como este, este e este), é assim que aparentemente foi implementado nas equipes de mídia.

Isto não só agrava as preocupações existentes em torno do uso e da ética da IA ​​– e com razão – como também é apenas preguiça.

Os líderes que tiverem sucesso em 2024 serão aqueles que farão o trabalho de fazer com que a IA funcione, em grande parte nos bastidores, para os seus negócios de comunicação social.

2. Eles construirão sistemas adequados

Os líderes dos meios de comunicação social devem trabalhar com jornalistas e criadores de conteúdos, identificar os pontos problemáticos nos seus processos e construir sistemas de IA responsáveis ​​que os capacitem a fazer coisas que não conseguiriam fazer sozinhos.

O sistema pode ajudar com:

• Coletar conjuntos de dados massivos que, de outra forma, levariam horas ou dias para serem obtidos

• Produzir primeiros rascunhos de histórias traduzidas para serem editadas e publicadas para maior alcance do público

• Pegando sementes de ideias para histórias e fornecendo novos caminhos para concretizá-las

Estes líderes também precisam de criar quadros de governação para garantir transparência, responsabilização e justiça. Mas, acima de tudo, eles terão que pensar primeiro nas pessoas, nas pessoas que usam IA, bem como nos públicos que precisam alcançar.

3. Eles terão que resolver o problema da marca da IA

Os retratos de distopias tech-noir, onde os humanos estão conscientemente (mas muitas vezes inconscientemente) a serviço de uma força tecnológica ameaçadora, não estão fazendo nenhum favor a ninguém.

A representação da IA ​​pode ser ameaçadora, e todos estes erros relacionados com a IA promovem essa narrativa. Embora seja necessário quebrar alguns ovos para fazer uma omelete, é fundamental abordar os erros de forma proativa e aprender a não repeti-los.

Por exemplo, os líderes dos meios de comunicação social devem garantir que a sua produtividade graças à IA informa os processos criativos, em vez de os impulsionar. E não se esqueça de colaborar com as equipes de conteúdo e produto para elaborar essa abordagem, em vez de vir de cima para baixo.

A boa notícia é que mais organizações de mídia estão se comprometendo com esta missão e levando a sério a adoção da IA. É uma tendência interessante para continuar observando nos próximos anos.

Quer mais conteúdos como este? Inscreva-se para receber nosso e-mail semanal de tendênciasrepleto de dados, análises profundas e insights de tendências para criadores de negócios, empreendedores e profissionais inovadores.