Pouco antes das férias, conversei com o vice-presidente de mídia da HubSpot, Jonathan Hunt.
![jonathan-hunt-vp-media](https://plataformavx.com.br/wp-content/uploads/2024/01/Como-os-lideres-de-midia-farao-a-IA-funcionar-em.png)
Jonathan é um inovador incrível que liderou o marketing e o crescimento de audiência para uma longa lista de organizações de mídia interessantes, desde Complex Networks e National Geographic até Vox Media e VICE. Então, naturalmente, fiquei curioso para saber onde ele vê o negócio da mídia em 2024.
Aqui está a opinião dele: Usando A IA na mídia passará de gafes e ceticismo a necessidade em 2024. Este é o ano mlíderes, criadores e operadores de mídia começam a fazer a IA funcionar.
Fonte: Google Trends, média móvel de seis meses
Ele está no caminho certo. O tamanho do mercado de uso de IA em mídia e entretenimento atingiu US$ 19,8 bilhões em 2023, um número que deverá aumentar 5 vezes em 2030.
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O que está impulsionando a tendência
Das redações aos estúdios de cinema, a indústria da mídia está adotando a IA em massa e sentindo seu impacto no seu trabalho. Jonathan vê três forças que levam a IA a ser ainda mais adotada nas organizações de mídia este ano:
Eficiência
Criar valor para os consumidores é a regra imutável no mundo da mídia e do entretenimento. Se a IA puder continuar a ajudar criadores e operadores a serem mais eficientes, então ela se tornará uma necessidade e menos uma ameaça.
Personalização
O mundo ao nosso redor já está seguindo uma direção de IA altamente pessoal e curatorial. É evidente em:
- O que recebemos nos resultados de pesquisa do Google
- O que descobrimos no Netflix e Spotify
- Quais boletins informativos recebemos em nossa caixa de entrada
As experiências de produto arraigadas e as expectativas editoriais do público determinam como eles se envolvem. As empresas de mídia que acertarem na personalização da IA conquistarão a atenção do público e muito mais.
Tempo
A IA pode parecer uma ameaça hoje, mas os dados e o vídeo também o foram. Hoje eles estão inculcados no DNA das culturas modernas das empresas de mídia – você não pode pensar em criar e distribuir conteúdo sem os dois.
Mas a certa altura, os dados e o vídeo estavam no mesmo grupo que a IA. As empresas que foram precoces a experimentar e a fazer funcionar para elas saíram na frente e, em muitos casos, ainda estão.
Como os líderes da mídia farão a IA funcionar
Apesar de muitas organizações de mídia experimentarem a IA, poucas ultrapassaram a experimentação e realmente desbloquearam o potencial da IA para ajudar criadores e operadores no terreno.
O uso de IA na mídia está abaixo do nível médio de maturidade. Fonte: Accenture
Aqui estão três maneiras pelas quais os líderes de mídia podem garantir que a IA tenha um impacto real em seus negócios em 2024:
1. Eles deixarão de ser preguiçosos
Vamos deixar uma coisa bem clara: a IA não pode ser um objeto brilhante para aumentar o preço das suas ações, um mandato de cima para baixo ou a panacéia para o declínio do tráfego e da receita.
Mas em muitos casos (como este, este e este), é assim que aparentemente foi implementado nas equipes de mídia.
Isto não só agrava as preocupações existentes em torno do uso e da ética da IA – e com razão – como também é apenas preguiça.
Os líderes que tiverem sucesso em 2024 serão aqueles que farão o trabalho de fazer com que a IA funcione, em grande parte nos bastidores, para os seus negócios de comunicação social.
2. Eles construirão sistemas adequados
Os líderes dos meios de comunicação social devem trabalhar com jornalistas e criadores de conteúdos, identificar os pontos problemáticos nos seus processos e construir sistemas de IA responsáveis que os capacitem a fazer coisas que não conseguiriam fazer sozinhos.
O sistema pode ajudar com:
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Coletar conjuntos de dados massivos que, de outra forma, levariam horas ou dias para serem obtidos
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Produzir primeiros rascunhos de histórias traduzidas para serem editadas e publicadas para maior alcance do público
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Pegando sementes de ideias para histórias e fornecendo novos caminhos para concretizá-las
Estes líderes também precisam de criar quadros de governação para garantir transparência, responsabilização e justiça. Mas, acima de tudo, eles terão que pensar primeiro nas pessoas, nas pessoas que usam IA, bem como nos públicos que precisam alcançar.
3. Eles terão que resolver o problema da marca da IA
Os retratos de distopias tech-noir, onde os humanos estão conscientemente (mas muitas vezes inconscientemente) a serviço de uma força tecnológica ameaçadora, não estão fazendo nenhum favor a ninguém.
A representação da IA pode ser ameaçadora, e todos estes erros relacionados com a IA promovem essa narrativa. Embora seja necessário quebrar alguns ovos para fazer uma omelete, é fundamental abordar os erros de forma proativa e aprender a não repeti-los.
Por exemplo, os líderes dos meios de comunicação social devem garantir que a sua produtividade graças à IA informa os processos criativos, em vez de os impulsionar. E não se esqueça de colaborar com as equipes de conteúdo e produto para elaborar essa abordagem, em vez de vir de cima para baixo.
A boa notícia é que mais organizações de mídia estão se comprometendo com esta missão e levando a sério a adoção da IA. É uma tendência interessante para continuar observando nos próximos anos.
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