Chili’s cria um momento de marketing nostálgico para alcançar clientes da geração do milênio

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A Chili’s está de volta com um novo comercial, desta vez servido com um lado nostálgico.

Os infames comerciais da marca “I want my baby back ribs” da era Y2K eram clássicos (o comercial *NSYNC em particular vive sem pagar aluguel na minha cabeça). Agora, a rede de restaurantes está relembrando esse período em seu último comercial estrelado pelo cantor Brian McKnight.

O anúncio mostra um garçom chamado Brian, que se parece muito com McKnight (mas insiste que não é) fazendo uma serenata para seus clientes ao som do hit de 1999 do cantor, “Back At One”. Alerta de spoiler: o garçom é de fato Brian McKnight.

Se a seção de comentários do vídeo no YouTube é uma indicação, a Chili’s o surpreendeu conectando-se com seu cliente ideal. Os comentários sobre o vídeo são extremamente positivos, com os usuários comentando como o vídeo era nostálgico.

Nos últimos anos, a Chili’s concentrou-se na geração do milênio, principalmente aqueles com famílias jovens, como seu público-alvo. Se há algo que os profissionais de marketing aprenderam sobre como alcançar a geração do milênio, é que a nostalgia vende.

A geração do milênio, ou aqueles nascidos entre 1981 e 1996, é uma geração de pessoas que está no topo da maioria das tendências da Internet, mas ainda tem idade suficiente para se lembrar dos “tempos anteriores” – os dias antes da tecnologia estar no centro de nossas interações.

Quando as marcas conseguem recriar momentos que lembram o passado por meio de uma lente digital moderna, pode ser uma maneira eficaz de alcançar os clientes da geração do milênio.

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