Bluesky agora está aberto ao público. Sua empresa deveria estar lá? (Entrevista com especialista)

Como dezenas de outros “assassinos do Twitter”, o Bluesky está no limbo desde o seu lançamento – principalmente graças a uma política apenas para convidados.

Mas quando o site de microblog se tornou público no mês passado, disparou para cerca de 4 milhões de usuários quase da noite para o dia.

Esse tipo de crescimento pode ser um problema para os profissionais de marketing. Mas será que a startup de mídia social vale o seu tempo?

Conversei com o gerente de estratégia social e análise de marcas da HubSpot para descobrir.

Mas primeiro, vamos voltar um pouco para quem não sabe o que é Bluesky.

O que é Céu Azul?

Bluesky é um dos dezenas de aplicativos de mídia social que surgiram na esperança de que o X (antigo Twitter) morresse.

Ele se junta a sites de microblog como Mastodon, Threads, Plurk, Cohost, Compost, Sparklefyre e Snuffleupagus. (Admita. Você não tem ideia de quais delas acabei de inventar. São quantas alternativas X existem.)

Então, o que diferencia Bluesky dos outros?

Bluesky foi projetado como um aplicativo de mídia social de código aberto construído em uma infraestrutura descentralizada (chamada Protocolo AT) e financiado pelo cofundador do Twitter, Jack Dorsey.

Isso é demais. Mas o que exatamente isso significa?

• Código aberto significa que o código está disponível para qualquer pessoa ver (ou até mesmo mexer nele).
• Descentralizado significa que qualquer pessoa pode hospedar uma versão do Bluesky em seu próprio servidor.

Essa combinação dá aos usuários muito mais transparência sobre como a plataforma funciona. Também lhes dá muito mais arbítrio quando algo dá errado.

Por exemplo, se você não gosta do que o algoritmo do Facebook lhe serve, não há muito que você possa fazer.

Mas se você não gosta do algoritmo Bluesky? Você pode simplesmente lançar seu próprio Bluesky. (Blackjack opcional.)

Quando o Bluesky era apenas para convidados, ele reunia cerca de 3 milhões de usuários ativos mensais. Compare isso com os 130 milhões de usuários reivindicados pelo Threads.

Mas quando o Bluesky foi aberto ao público no início de fevereiro, saltou em 800.000 usuários em um único dia.

Até atraiu celebridades como Chrissy Teigen e Neil Gaiman, bem como grandes meios de comunicação como The New York Times e The Washington Post.

Então, sua empresa deveria estar entre esses nomes?

Sua empresa deveria estar no Bluesky?

Para obter informações sobre todas as coisas sociais, conversei com Erin McCool, gerente de estratégia e análise da HubSpot, Brand Social.

Vamos começar colocando nosso dinheiro onde está nosso mouse…

O HubSpot está no Bluesky ou planejamos estar?

“Atualmente, não estamos no Bluesky e não há planos imediatos de adesão”, diz McCool. “Quando começou apenas por convite, era menos prioritário para nós porque, naturalmente, menos indivíduos dentro do nosso público-alvo terão acesso para aderir.”

Mas esse pode não ser o caso para todas as empresas. Como um SaaS B2B, o HubSpot pode ter um público muito diferente do seu.

É importante identificar o seu público e encontrá-lo onde ele está.

Mas não se esqueça, o mundo das redes sociais está sempre em movimento. Onde seu público está hoje pode mudar amanhã.

“Estamos sempre monitorando plataformas emergentes porque o cenário social se move rapidamente, por isso temos que estar prontos para acompanhá-lo”, acrescenta ela.

Então, quando os profissionais de marketing devem prestar atenção a um novo canal social?

“Eu ficaria atento à rápida expansão da base de usuários, ao uso diário sustentado, à legitimidade/segurança da plataforma e à relevância social”, explica McCool.

Lembra daqueles usuários de 130 milhões de threads que mencionei anteriormente?

“Quando o Threads foi lançado no verão passado, todos esses fatores foram atingidos: aderimos à plataforma rapidamente”, diz ela. “Desde então, aumentamos nosso número de seguidores para 90 mil, organicamente!”

Mas esse tipo de crescimento não acontecerá se você distribuir seu tempo e talento por muitas plataformas.

Como a equipe social da HubSpot escolhe em quais plataformas focar?

“Estamos constantemente auditando as preferências e hábitos do nosso público-alvo – juntamente com o nosso próprio desempenho social – para refinar a nossa estratégia de conteúdo”, diz Erin. “Bem como e onde aparecemos no mundo social.”

Dica profissional: Não sabe o que procurar? Você pode aprender mais sobre o que ela quer dizer em nosso Social Media Analytics: The Ultimate Guide.

Mas não se trata apenas de números.

“Também queremos uma combinação de plataformas que nos permita diversificar nossos formatos de conteúdo”, explica McCool.

Pense na diferença entre LinkedIn, TikTok e Instagram. Cada plataforma funciona melhor com um formato diferente, e cada formato permitirá que você fale com um segmento diferente do seu público.

Se você se envolver apenas em plataformas de microblog, poderá estar limitando seu alcance.

Só não vá muito longe na outra direção.

“Entrar em uma nova plataforma é um investimento de tempo e esforço, por isso alinhamos nossas decisões com o que acreditamos que impulsionará o envolvimento duradouro e o crescimento da marca.”

E isso vai ao cerne da questão: existem tantas plataformas de mídia social que, mesmo com uma equipe de profissionais de marketing, você ainda precisa decidir onde investir esse tempo e esforço.

Então agora, o resultado final:

Nossos leitores deveriam considerar Bluesky?

“Você deve sempre considerar novas plataformas, mas seja exigente ao escolher em qual investir tempo”, aconselha ela. “E sempre defina como é o sucesso antes de direcionar seus esforços para uma nova plataforma.”

Em outras palavras, não entre em uma plataforma apenas por aderir. Lembre-se de que você está ali para promover sua marca.

Em vez de se perguntar: “Devemos aderir a esta plataforma?” McCool sugere que você priorize questões como:

• “Nosso público está aqui?”
• “Os recursos do conteúdo correspondem às nossas capacidades?”
• “Temos os recursos para sustentar esta presença?”

E, por fim, lembre-se de que você não precisa decidir imediatamente. McCool acrescenta mais uma sabedoria:

“Nunca é demais proteger o controle da sua marca enquanto você faz experiências na plataforma a partir de sua conta pessoal.”