Na Adobe, sempre nos inspiramos nas formas como nossos clientes estão transformando seus negócios por meio de experiências digitais inovadoras. Embora o ano passado tenha apresentado muitos desafios, os clientes da Adobe Experience Cloud continuaram inovando e ampliando os limites digitais, demonstrando como reunir a combinação certa de criatividade, conteúdo e dados pode melhorar cada experiência.
Todos os anos, destacamos as maneiras incríveis como nossos clientes usam as soluções Adobe Experience Cloud para atender melhor seus clientes, parceiros e comunidades. Para o Adobe Experience Maker Awards de 2021, os finalistas deste ano foram selecionados entre um grupo de inscrições maior e mais diversificado do que nunca. O número de envios saltou quase 60% em comparação com o ano passado, com inscrições vindas de clientes de todo o mundo. Agradecemos a todos que compartilharam suas histórias conosco.
Destaque para experiências excepcionais do cliente
Para o Adobe Experience Maker Awards de 2021, procuramos pessoas, equipes e empresas que estão usando a tecnologia para descobrir novas oportunidades e reinventar experiências digitais. Embora cada envio descreva diferentes desafios e objetivos, cada um apresentou um exemplo brilhante de como grandes experiências podem inspirar e transformar a maneira como nos relacionamos com o mundo ao nosso redor.
Os finalistas do Adobe Experience Maker Awards 2021 em cada uma das 12 categorias globais são:
o advogado
Reconhecer uma empresa que adota uma abordagem de primeiro cliente para elevar as experiências do cliente a novos patamares.
- parques centrais
- Roche (indicado por 3|SHARE)
- Tabcorp
O embaixador
Reconhecer um indivíduo que compartilha sua experiência para ajudar colegas ou colegas a ter sucesso na transformação digital e nas iniciativas de gerenciamento da experiência do cliente.
- Glenn Watson, Ego Pharmaceuticals
- Jess Kao, F5
- Catherine Kum-Seun, Home Depot Canadá
O Analisador
Reconhecer uma empresa que domina a arte e a ciência da tomada de decisão baseada em dados para otimizar as jornadas dos clientes e gerar impactos comerciais significativos.
- Feno
- Pitney Bowes
- Componentes RS
O arquiteto
Reconhecer uma empresa que unificou seu conteúdo e estratégia de marketing para agilizar a jornada do cliente e entregar conteúdo personalizado para o público certo no momento certo.
- Bose
- Costa Crociere (indicado pela Accenture)
- Palo Alto Networks
O Changemaker
Reconhecer uma empresa ou indivíduo que inovou para criar experiências que geram impacto social ou ambiental.
- Cruz Vermelha Americana
- universidade do povo
- Walgreens Boots Alliance
O mais perto
Reconhecer uma empresa que construiu um mecanismo B2B de classe mundial que alcança um aumento significativo no pipeline, reservas ou receita.
- Kiwi Riqueza
- MisterTemp’ (indicado por WAISSO)
- NWEA
o iluminador
Reconhecer uma empresa, indivíduo ou equipe que demonstrou grande resiliência ao encontrar maneiras de transformar situações desafiadoras em experiências inspiradoras e excepcionais para o cliente.
- Investment Bank of Berlin (nomeado por eggs unimedia GmbH)
- Universidade de Tecnologia de Swinburne
- Escritório do Censo dos EUA
a lupa
Reconhecer uma empresa que aproveitou o poder de vários aplicativos da Adobe Experience Cloud para oferecer experiências excepcionais aos clientes e impactos comerciais mensuráveis.
O mentor
Reconhecer uma empresa que unificou a experiência de comércio em vários canais para atendimento a qualquer hora, em qualquer lugar.
- Industry West (indicado por Rightpoint)
- Mondelez International, Inc. (indicado pelo BORN Group)
- Topps Tiles (indicado por Tom & Co.)
O Orquestrador
Reconhecer uma empresa que alinhou as jornadas do cliente em canais, geografias ou plataformas para oferecer experiências atraentes e coesas.
- CaixaBank
- Eicher Motors (nomeado pela TCZ Digital Private Ltd.)
- Dia De Trabalho
o transformador
Reconhecer uma empresa que avançou em uma transformação digital revolucionária, resultando em impactos comerciais positivos significativos.
- Fiserv (indicado pela Capgemini)
- Corporação McDonald’s
- Salve as Crianças Reino Unido
O Maverick (Escolha do Público)
Reconhecer uma empresa ou indivíduo que ultrapassa os limites da inovação na experiência do cliente, marketing, publicidade ou comércio por meio do uso ousado de tecnologia e pensamento inovador.
- Doorstep Market (indicado pela Netsmartz LLC)
- Jeff Mann, Corporação McDonald’s
- MG Motor Índia
Junte-se a diversão! Participe da transmissão ao vivo do Adobe Experience Maker Awards Gala de 2021
Certifique-se de marcar seu calendário para participar da gala de premiação transmitida ao vivo. Você está convidado a comemorar conosco enquanto homenageamos os finalistas do prêmio de 2021 e anunciamos nossos vencedores em dois eventos virtuais exclusivos.
- Quarta-feira, 23 de junho, das 17h às 18h15 PDT (AMER, SEA, JAPAN, ANZ) RSVP aqui.
- Quinta-feira, 24 de junho, das 16h às 17h BST (EMEA e ÍNDIA) RSVP aqui.
Estamos ansiosos para brindar com você enquanto destacamos os excepcionais finalistas e vencedores deste ano.