Estratégias de gerenciamento para desenvolver uma cultura de trabalho remoto eficaz

Ainda estamos nas garras de um novo mundo do trabalho, tornando essencial que continuemos trabalhando em casa, se pudermos. Já nos adaptamos a um mundo onde equipes remotas se tornaram a norma, mas garantir que nossas equipes sejam eficazes envolve uma nova abordagem de gerenciamento. Manter as equipes motivadas, produtivas e capacitadas em seu trabalho pode ser difícil de longe, mas existem estratégias que você pode implementar para apoiar sua equipe e garantir que seus negócios continuem funcionando sem problemas.

Manter o engajamento e a motivação

É compreensível que os primeiros dias ou semanas deste clima atual tenham resultado em uma enxurrada de atividades. Colaboradores e equipas – todos nós – fazem questão de mostrar que estão dispostos a conhecer novas formas de comunicação e práticas de trabalho. E talvez tenha havido um pouco de adrenalina envolvida nesta nova rotina de trabalho a partir de casa?!

No entanto, os primeiros dias são difíceis de manter a longo prazo, por isso é essencial ter um cronograma rigoroso e check-ins regulares. Não se esqueça de que alguns funcionários podem achar difícil um influxo relativamente grande de comunicação e mudança, portanto, ter uma abordagem medida pode ser realmente útil. Adapte-se às personalidades e necessidades de sua equipe, colegas e liderança.

Trabalhar em casa requer um tipo diferente de mentalidade e você precisa dar aos membros da sua equipe a chance de se acostumarem com o novo sistema. As ligações da equipe podem ajudar a aumentar o moral, especialmente se você criar um tema para as ligações ou dar a elas um toque informal, além de começar a trabalhar. Você também precisa apreciar a natureza flexível do mundo do trabalho moderno, que parece ter se acelerado incrivelmente nos últimos meses! Nem todos os funcionários poderão sentar e trabalhar no horário comercial padrão, com o aprendizado em casa e assim por diante. Portanto, esteja atento a isso para ajudar a manter os funcionários engajados e motivados.

É assim que todos nós precisamos viver e trabalhar hoje em dia, mas pode ser difícil se acostumar. Ou você pode tentar adotar a mentalidade de “não importa quando ou onde o trabalho é feito, desde que seja feito no prazo e pelo menos com a qualidade necessária” para ajudar a lidar com as horas variáveis.

Abraçando as mudanças

A maneira como estamos trabalhando atualmente pode estar em vigor por algum tempo, então temos que adotá-la e continuar com ela da melhor maneira possível. De uma perspectiva de gerenciamento, isso significa encontrar maneiras de motivar e capacitar sua equipe em suas funções de maneira eficaz.

Forneça reuniões regulares sem sobrecarregar a equipe com ligações diárias. Adaptar-se às mudanças é essencial e, como já foi previsto em alguns setores, pode ser mais fácil do que pensamos. Mas nem sempre é fácil para todas as pessoas. A Mastercard, por exemplo, relatou uma grande aceitação no uso de pagamentos sem contato, mostrando que os consumidores se adaptaram rapidamente a essa mudança. O mesmo pode ser dito para videoconferências e chamadas de Zoom em muitos locais de trabalho. O bate-papo semanal regular da equipe tornou-se uma chamada de Zoom agendada, e o poder dessa ferramenta é algo que simplesmente não podemos subestimar.

Enquanto uma chamada telefônica padrão pode manter o fluxo de atualizações, videoconferências e chamadas permitem uma abordagem mais pessoal, que muitos de seus funcionários apreciarão. (Embora alguns simplesmente não o façam – então respeite suas preferências e siga em frente.)

Crie um espaço de trabalho virtual seguro

Para que as equipes se sintam seguras trabalhando online, você precisa fazer mais para garantir que seu ambiente de trabalho seja o mais seguro possível. Um protocolo de segurança padrão para escritórios simplesmente não oferece mais o nível de proteção necessário. Neste sentido, deve ser papel da gestão e das equipas superiores fornecer a todos os colaboradores as informações e ferramentas de que necessitam para se sentirem seguros no trabalho.

O uso de VPN tem sido padrão em países como a China, onde a censura é muito mais prevalente, mas eles podem, na verdade, simplesmente ajudar na segurança de sua rede. Embora muitos vejam as VPNs como complexas e não tenham certeza absoluta de como usá-las com segurança, muitas pessoas as usam diariamente para acessar conteúdo com restrição geográfica em plataformas de streaming como a Netflix, cujos enormes picos de tráfego demonstram ainda mais o quão popular são seus aplicativos em todo o mundo. conteúdo é.

Primeiro boom SaaS remoto

A demanda por software para melhorar o ambiente de trabalho remoto nunca foi tão alta, com muitas empresas vendo uma demanda como nunca antes. As empresas de SaaS conseguiram aproveitar esse enorme boom, com grandes quantidades de novos usos em ferramentas existentes de sucesso. Claro, isso inclui marcas que se tornaram nomes familiares, como Zoom, e também outras empresas, como FreeConferenceCall, BrandDive e LogMeIn, ou simplesmente encontrar o armazenamento em nuvem certo para você e suas equipes.

A principal atividade de crescimento para empresas SaaS é a aquisição de novos clientes, que foi sufocada por muitas empresas no momento, e 59% das empresas SaaS classificam renovações e retenção de clientes como o segundo mais importante. As empresas estão testando muitas ferramentas diferentes para apoiar suas novas equipes de trabalho remoto e isso dá às empresas do setor SaaS a chance de mostrar o que fazem e utilizar suas habilidades para evitar churn e reter, além de atrair novos clientes.

Combinando tecnologia e personalidade

O software e a tecnologia existentes foram projetados para tornar o trabalho em casa e em equipes remotas o mais fácil possível, ajudando a tornar esse tempo mais fácil de navegar e até mesmo agradável e produtivo.

Essa tecnologia é o ponto de partida, mas é o que você faz com ela que ajudará suas equipes a gerenciar esses tempos difíceis e garantir que funcionem de maneira eficaz, apesar de estarem distantes. Combinar a tecnologia disponível com habilidades pessoais para motivar e capacitar sua equipe é a chave para uma gestão de sucesso no momento atual. Mais fácil dizer do que fazer… mas certamente alcançável.