Como (e por que) incluir toda a sua empresa no marketing digital

Você está procurando maneiras de dar uma nova vida à sua estratégia de marketing?

Você tem tentado desesperadamente fazer com que sua estratégia de marketing gere melhores resultados?

Aqui está o que você precisa fazer: Obtenha ajuda de toda a sua empresa.

Por que envolver funcionários que não são de marketing em suas atividades de marketing?

Dependendo de como essa colaboração de marketing funcionará para você, é provável que você descubra muitas outras maneiras pelas quais ela beneficia sua empresa. Na minha experiência, são sempre esses três:

Identificar talentos internos

Quando se trata de marketing digital, as organizações tendem a buscar habilidades e talentos externos. Isso faz sentido porque os novos contratados trazem sua experiência, portanto não há necessidade de treinamento.

Mas pense nisso: seus funcionários atuais conhecem melhor seu produto. Muitos deles têm experiência direta em conversar com seus clientes. Incluí-los em seu marketing significa trabalhar com pessoas que podem se relacionar melhor com seu cliente, pessoas que se importam porque amam sua empresa.

Se há uma coisa no marketing digital que pode conquistar grandes orçamentos, é o foco no cliente. Se você deseja que sua promoção funcione, concentre-se em seus clientes. E ninguém pode fazer isso melhor do que aquelas pessoas que se preocupa genuinamente com seus clientes.

Motive sua equipe

Sentir-se incluído pode fazer maravilhas para o moral de seus funcionários. Na verdade, poder trocar ideias, trabalhar em projetos e ver resultados provavelmente motivará seus funcionários como nada mais.

A motivação promove a inspiração e a criatividade, e isso impulsionará o desempenho de suas campanhas digitais, desde que você esteja aberto a ideias e experimentos (muitas vezes malucos).

Obtenha novos insights: promova a confiança e a inovação

Quando se trata de novas ideias e experimentação, elas são fundamentais em nosso setor de marketing, porque nada está realmente evoluindo em um ritmo tão rápido quanto o marketing digital.

As plataformas de mídia social vêm e vão, as tarefas populares de SEO de ontem podem colocar seu site em apuros hoje, há novas ferramentas surgindo mensalmente e suas antigas ferramentas confiáveis ​​perdendo relevância.

O cenário do marketing digital flutua e, a menos que você continue trazendo novas táticas e tecnologias, suas táticas de hoje podem parar de funcionar amanhã e você não terá nada para substituí-las.

Novas ideias nascem em colaboração e é assim que sua estratégia de marketing digital continuará inovando.

Como envolver seus funcionários em atividades de marketing?

Quando se trata de envolver mais pessoas em qualquer projeto, sempre há um problema a resolver: tempo.

O tempo de seus funcionários está sendo pago por você e, uma vez que eles começam a gastar esse tempo pago em outro lugar, isso é uma despesa adicional.

Além disso, todas as pessoas são diferentes. Alguns deles podem equilibrar todos os tipos de tarefas diferentes e ainda fazer tudo. Outros estão sempre atrasados, portanto, adicionar mais tarefas em seus pratos pode deixá-los muito sobrecarregados.

Você não quer que sua empresa comece a ter dificuldades porque todos os funcionários não fazem nada com marketing, mas você também não pode deixar certas pessoas para trás e convidar aquelas que são melhores em priorizar e fazer as coisas acontecerem.

Existem várias maneiras eficazes de resolver esse quebra-cabeça, e é essencial determinar isso antes de convidar funcionários para sua estratégia de marketing.

Você pode tentar uma ou uma combinação das seguintes soluções:

• Posicione o marketing digital como uma recompensa para os funcionários que concluem os projetos no prazo. Isso incentivará outros funcionários a alcançá-los.
• Forneça um aumento por mérito para recompensar os funcionários que encontram tempo para participar sem deixar suas tarefas prioritárias para trás
• Se o seu orçamento permitir, determine a quantidade de tempo que todos podem gastar em seus projetos de marketing digital. Pode ser 10% ou 20% do tempo de trabalho e pode funcionar de maneira semelhante à implementação do Google. Ferramentas como o TeamSense podem ajudá-lo a determinar a melhor quantidade de tempo que você pode alocar para seus funcionários gastarem em projetos paralelos.

Você provavelmente precisará de algum tipo de software para ajudar seus clientes a controlar seu tempo e se organizar melhor, especialmente se você estiver gerenciando uma equipe remota.

Para equipes distribuídas onde algumas pessoas podem estar no exterior, você precisará criar métodos de comunicação convenientes e acessíveis, que podem incluir uma linha telefônica virtual, um canal Slack dedicado e um mensageiro instantâneo. Você também pode configurar agendas compartilháveis ​​usando planilhas do Google (que são gratuitas).

Finalmente, há uma grande coleção de ferramentas de produtividade para escolher, então escolha uma para começar.

Depois de descobrir sua estratégia de controle e recompensa, vamos ver onde seus funcionários podem ajudar:

Quais tarefas de marketing podem se beneficiar dos esforços entre empresas?

Ideação de conteúdo

O brainstorming de ideias para o seu conteúdo é a primeira tarefa óbvia para a qual toda a sua empresa pode contribuir. Não se trata apenas do conteúdo do seu blog: deixe que todos façam um brainstorming sobre o conteúdo do seu e-mail marketing e os assuntos do e-mail, criem ideias de iscas digitais, tópicos da base de conhecimento, etc.

Certifique-se de coletar algumas informações de sua equipe de suporte ao cliente e/ou vendas, pois elas informarão sua equipe de conteúdo sobre perguntas e dificuldades comuns com as quais seus clientes atuais estão lidando. Isso definitivamente deve fazer parte da sua estratégia de conteúdo.

Suas reuniões de brainstorming podem ser presenciais, virtuais ou até mesmo digitadas. É melhor ter uma boa mistura para garantir que até mesmo seus funcionários mais tímidos tenham a oportunidade de contribuir.

Mídias sociais e ideias virais

A mídia social é um daqueles canais que exigem criatividade e experimentação constantes para aumentar o engajamento e o número de seguidores orgânicos.

Muitas vezes acontece que um perfil social de negócios pode explodir quando um estagiário criativo assume o controle.

É divertido e pode ser gamificado. Você pode configurar algum tipo de concurso rápido recompensando um funcionário cuja atualização de mídia social gerou mais engajamentos. E não são apenas compromissos, é claro. Em nossa empresa, tínhamos todos os tipos de pequenos bônus para recompensar os funcionários cujas atualizações nas mídias sociais:

• Enviar uma pista
• Seja compartilhado novamente por uma celebridade
• Gerou mais comentários, etc.

Depois de se sentir um pouco confortável com esses pequenos concursos, estenda-os para táticas frias de e-mail, por exemplo, recompense e-mails que tragam um link ou cobertura/menção jornalística.

Mini-projetos

Por fim, aqueles que se saem melhor em equilibrar seu trabalho real com a ajuda em seus esforços de marketing podem ser recompensados ​​ainda mais: dê-lhes liberdade para criar, criar e promover seus próprios pequenos projetos.

Dar liberdade às pessoas para criar algo do zero é a melhor maneira de fortalecer sua estratégia de marketing com inovação. Sentindo sua confiança e responsabilidade, essas pessoas farão o possível para criar algo útil e comercializá-lo da melhor maneira possível.

Esses projetos paralelos podem ser sites de página única que eles podem criar por conta própria, um projeto “linkbait” separado, um evento virtual que eles podem criar, promover e realizar.

Deixe-os experimentar o WordPress e alternativas, encontrar novas ferramentas, experimentar novas plataformas de mídia social, etc. O objetivo deste exercício é dominar novas tecnologias e experimentar novas ideias enquanto cria algo útil para a empresa.

Conclusão

O marketing digital está em constante evolução. Sem novos insights e funcionários empolgados, sua estratégia de marketing digital rapidamente se tornará obsoleta, concentrando-se em uma única tática que parece estar funcionando, até que não funcione.

Abrir seus esforços de marketing para outras pessoas em sua empresa e deixá-los ajudar irá inovar e diversificar suas táticas, bem como unir toda a empresa em torno de um objetivo comum, ou seja, seus resultados de marketing.