¿Está buscando formas de darle nueva vida a su estrategia de marketing?
¿Ha estado intentando desesperadamente que su estrategia de marketing genere mejores resultados?
Esto es lo que debe hacer: Obtenga ayuda de toda su empresa.
¿Por qué involucrar a empleados ajenos al marketing en sus actividades de marketing?
Dependiendo de cómo funcione para usted esta colaboración de marketing, es probable que descubra muchas otras formas en que beneficia a su empresa. En mi experiencia, siempre son estos tres:
Identificar talentos internos
Cuando se trata de marketing digital, las organizaciones tienden a buscar habilidades y talentos externos. Esto tiene sentido porque los nuevos empleados aportan su experiencia, por lo que no hay necesidad de formación.
Pero piense en esto: sus empleados actuales son los que mejor conocen su producto. Muchos de ellos tienen experiencia directa hablando con sus clientes. Incluirlos en su marketing significa trabajar con personas que puedan relacionarse mejor con su cliente, personas que se preocupan porque aman su empresa.
Si hay algo en el marketing digital que puede generar grandes presupuestos es la orientación al cliente. Si quieres que tu promoción funcione, concéntrate en tus clientes. Y nadie puede hacerlo mejor que aquellas personas que realmente se preocupa por sus clientes.
Motiva a tu equipo
Sentirse incluido puede hacer maravillas con la moral de sus empleados. De hecho, poder intercambiar ideas, trabajar en proyectos y ver resultados probablemente motivará a sus empleados como ninguna otra cosa.
La motivación promueve la inspiración y la creatividad, y esto aumentará el rendimiento de tus campañas digitales, siempre y cuando estés abierto a ideas y experimentos (a menudo locos).
Obtenga nuevos conocimientos: impulse la confianza y la innovación
Cuando se trata de nuevas ideas y experimentación, son clave en nuestra industria del marketing porque nada está evolucionando realmente a un ritmo tan rápido como el marketing digital.
Las plataformas de redes sociales van y vienen, las tareas de SEO populares de ayer pueden causar problemas a su sitio web hoy, surgen nuevas herramientas mensualmente y sus antiguas herramientas confiables pierden relevancia.
El panorama del marketing digital fluctúa y, a menos que siga incorporando nuevas tácticas y tecnologías, sus tácticas de hoy pueden dejar de funcionar mañana y no tendrá nada que reemplazarlas.
Nuevas ideas nacen de la colaboración y así es como tu estrategia de marketing digital seguirá innovando.
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¿Cómo involucrar a sus empleados en las actividades de marketing?
Cuando se trata de involucrar a más personas en cualquier proyecto, siempre hay un problema que resolver: el tiempo.
Usted paga el tiempo de sus empleados y, una vez que comienzan a gastar ese tiempo remunerado en otra parte, se trata de un gasto adicional.
Además, todas las personas son diferentes. Algunos de ellos pueden equilibrar todo tipo de tareas diferentes y aun así hacerlo todo. Otros siempre llegan tarde, por lo que agregar más tareas a sus tareas puede hacer que se sientan muy abrumados.
No quieres que tu empresa empiece a tener problemas porque todos los empleados no hacen nada con marketing, pero tampoco puedes dejar atrás a ciertas personas e invitar a aquellos que son mejores en priorizar y hacer que las cosas sucedan.
Hay varias formas efectivas de resolver este rompecabezas y es esencial determinarlas antes de invitar a los empleados a su estrategia de marketing.
Puede probar una o una combinación de las siguientes soluciones:
- Posicionar el marketing digital como una recompensa para los empleados que completan los proyectos a tiempo. Esto animará a otros empleados a ponerse al día.
- Proporcionar un aumento por mérito para recompensar a los empleados que encuentren tiempo para participar sin dejar atrás sus tareas prioritarias.
- Si su presupuesto lo permite, determine la cantidad de tiempo que todos pueden dedicar a sus proyectos de marketing digital. Puede ser 10% o 20% de tiempo de trabajo y puede funcionar de manera similar a la implementación de Google. Herramientas como TeamSense pueden ayudarle a determinar la mejor cantidad de tiempo que puede asignar a sus empleados para que lo dediquen a proyectos paralelos.
Es probable que necesite algún tipo de software para ayudar a sus clientes a realizar un seguimiento de su tiempo y organizarse mejor, especialmente si administra un equipo remoto.
Para equipos distribuidos donde algunas personas pueden estar en el extranjero, deberá crear métodos de comunicación convenientes y accesibles, que pueden incluir una línea telefónica virtual, un canal Slack dedicado y mensajería instantánea. También puedes configurar calendarios para compartir usando Google Sheets (que son gratuitos).
Finalmente, hay una gran colección de herramientas de productividad para elegir, así que elige una para comenzar.
Una vez que haya descubierto su estrategia de control y recompensa, veamos dónde pueden ayudar sus empleados:
¿Qué tareas de marketing pueden beneficiarse de los esfuerzos entre empresas?
Ideación de contenido
La lluvia de ideas para su contenido es la primera tarea obvia a la que toda su empresa puede contribuir. No se trata solo del contenido de su blog: deje que todos intercambien ideas sobre su contenido de marketing por correo electrónico y líneas de asunto de correo electrónico, propongan ideas sobre imanes potenciales, temas de base de conocimientos, etc.
Asegúrese de recopilar información de su equipo de atención al cliente y/o ventas, ya que ellos informarán a su equipo de contenido sobre las preguntas y dificultades comunes que enfrentan sus clientes actuales. Esto definitivamente debería ser parte de tu estrategia de contenido.
Sus reuniones de lluvia de ideas pueden ser presenciales, virtuales o incluso escritas. Es mejor tener una buena combinación para garantizar que incluso los empleados más tímidos tengan la oportunidad de contribuir.
Redes sociales e ideas virales.
Las redes sociales son uno de esos canales que requieren creatividad y experimentación constantes para aumentar el compromiso y los seguidores orgánicos.
A menudo sucede que el perfil social de una empresa puede explotar cuando un pasante creativo asume el control.
Es divertido y se puede gamificar. Podrías organizar algún tipo de concurso rápido que recompense a un empleado cuya actualización en las redes sociales haya generado la mayor cantidad de interacciones. Y no se trata sólo de compromisos, por supuesto. En nuestra empresa, teníamos todo tipo de pequeños bonos para recompensar a los empleados cuyas actualizaciones en las redes sociales:
- Enviar una pista
- Ser compartido por una celebridad
- Generó más comentarios, etc.
Una vez que se sienta un poco cómodo con estos pequeños concursos, extiéndalos a tácticas frías de correo electrónico, por ejemplo, correos electrónicos de recompensa que incluyan un enlace o cobertura/mención de noticias.
Miniproyectos
Finalmente, aquellos que logran equilibrar mejor su trabajo real con la ayuda en sus esfuerzos de marketing pueden ser recompensados aún más: bríndeles la libertad de diseñar, crear y promover sus propios pequeños proyectos.
Darle a las personas la libertad de crear algo desde cero es la mejor manera de fortalecer tu estrategia de marketing con innovación. Al sentir su confianza y responsabilidad, estas personas harán todo lo posible para crear algo útil y comercializarlo de la mejor manera posible.
Estos proyectos paralelos pueden ser sitios web de una sola página que pueden crear por su cuenta, un proyecto de "linkbait" separado, un evento virtual que pueden crear, promover y organizar.
Permítales probar WordPress y alternativas, encontrar nuevas herramientas, probar nuevas plataformas de redes sociales, etc. El objetivo de este ejercicio es dominar nuevas tecnologías y probar nuevas ideas mientras se crea algo útil para la empresa.
Conclusión
El marketing digital está en constante evolución. Sin nuevos conocimientos y empleados entusiasmados, su estrategia de marketing digital rápidamente se volverá obsoleta y se centrará en una única táctica que parece estar funcionando, hasta que deja de funcionar.
Abrir sus esfuerzos de marketing a otras personas de su empresa y permitirles ayudar innovará y diversificará sus tácticas, además de unir a toda la empresa en torno a un objetivo común, es decir, sus resultados de marketing.
