A equipe de mídia social da HubSpot dá 5 dicas para trazer sua marca para o TikTok

Correr o risco com qualquer nova plataforma é assustador. Afinal, ninguém quer dedicar seu tempo, energia ou orçamento em algo com pouco retorno.

Dito isso, é difícil ignorar o hype em torno do TikTok, sua fantástica taxa de engajamento e sua enorme base de usuários. Se você deseja ser criativo, o TikTok pode ser o lar perfeito para seus vídeos curtos.

Aqui, conversei com a equipe de mídia social da HubSpot para reunir as melhores dicas para trazer sua marca para o TikTok.

1. Saiba onde seu público frequenta.

É importante saber onde seu público se encontra online. Para algumas marcas, isso inclui o TikTok – para outras, nem tanto. Por exemplo, se você vender casas de repouso, não terá muita tração com o público predominantemente mais jovem da plataforma.

“O TikTok obviamente está na moda agora e faz sentido que as marcas queiram entrar. Mas antes de fazer isso, reserve um tempo para fazer as perguntas certas: faz sentido nossa marca aparecer no TikTok? ? Nosso público-alvo está aí? “, aconselha Annabelle Nyst, gerente sênior de marketing da HubSpot.

Se você está debatendo se deve ou não trazer sua marca para o TikTok, lembre-se de basear sua decisão no fator mais importante: seu público-alvo.

2. Encontre o seu “porquê”.

Começar no TikTok pode parecer opressor, especialmente quando você não tem um objetivo para o qual trabalhar.

Pense em seu objetivo como sua bússola. Ele influencia os vídeos que você faz, os tópicos que você aborda e sua estratégia geral. Você não precisa ter um objetivo específico logo de cara – e provavelmente mudará com o tempo – mas deve ter uma ideia da direção geral que deseja seguir.

Aqui estão alguns objetivos comuns:

• Crie uma comunidade engajada
• Aumentar o conhecimento da marca
• Melhorar a imagem da marca
• Promova produtos
• Gerar tráfego do site
• Expanda seu público
• Fornecer atendimento ao cliente
• Eduque seu público

É igualmente importante acompanhar o seu progresso. Dê uma olhada em vários indicadores-chave de desempenho (KPIs), como visualizações de perfil, visualizações de vídeo, curtidas de vídeo e crescimento de seguidores para ver se você está se aproximando de seus objetivos.

3. Determine como você fornecerá valor.

O próximo passo é determinar como você deseja apresentar sua marca no TikTok. Para Nyst, isso começa com a resposta a uma pergunta simples: como você fornecerá valor aos usuários?

“Fazer essa pergunta antecipadamente ajudará você a estabelecer qual é o seu propósito de estar no TikTok e como pode ser a presença da sua marca na plataforma”, ela me disse.

Por exemplo, a Gymshark, uma marca popular de roupas de fitness, agrega valor ao entreter seus fãs com desafios, esquetes e compras de roupas relacionados a fitness. Não é à toa que a marca conta com mais de 4 milhões de seguidores na plataforma.

Como o TikTok é peculiar por natureza, ele cria um equívoco de que marcas “sérias” não têm lugar na plataforma. Isso não é verdade. No entanto, você pode ter que abordar sua marca de um ângulo diferente.

Por exemplo, o Washington Post arrecadou mais de 1 milhão de seguidores no TikTok. Se você ainda não viu os vídeos deles, pode esperar um conteúdo sério. Em vez disso, você encontrará esquetes cômicos sobre as últimas notícias.

O objetivo final é fornecer valor de forma envolvente. Isso é alcançável para muitas marcas – sérias ou não.

4. Economize tempo criando um calendário de conteúdo.

O TikTok ultrapassou 1 bilhão de usuários ativos mensais em 2021. Além disso, milhões de conversas acontecem na plataforma diariamente e as tendências vêm e vão em alta velocidade.

Resumindo, o TikTok pode ser opressor. Por esse motivo, Nyst recomenda planejar um calendário de conteúdo.

“As coisas mudam rapidamente no TikTok, e ganhar novos seguidores geralmente depende de ter um banco de conteúdo existente em seu perfil. Portanto, pense com antecedência em quantos vídeos por semana você gostaria de postar e em que tipo de tópicos você focará em”, ela aconselha.

Dito isso, o TikTok é uma plataforma voltada para tendências, portanto, deixe espaço em seu calendário de conteúdo para aproveitar as tendências e criar conteúdo sensível ao tempo.

Além disso, você também precisa decidir com que frequência deve postar no TikTok. Nyst favorece a qualidade em detrimento da quantidade, aconselhando as marcas a apontarem para 1-2 vídeos por semana. Em outras palavras, a consistência é fundamental.

Outra vantagem de postar consistentemente? Quanto mais você postar, mais insights você ganha de seus visualizadores. Isso ajudará você a entender a quais tópicos e estilos de vídeo eles respondem mais.

Quer saber o melhor dia e horário para publicar seus vídeos no TikTok? Confira este guia útil.

5. Insira sua voz estrategicamente.

Quando você entra no TikTok pela primeira vez, é tentador entrar em todas as conversas, acompanhar todas as tendências e participar de todos os desafios. No entanto, as marcas precisam definir barreiras e ser estratégicas com seu conteúdo, diz Nyst.

“Há tantas conversas acontecendo ao mesmo tempo no TikTok, e elas estão mudando o tempo todo. É importante lembrar que sua marca não precisa fazer parte de todas as conversas – então tente escolher aquelas em que isso faz faz sentido inserir sua voz”, disse-me Nyst.

Ela acrescenta: “Claro, a última tendência da dança pode ser empolgante, mas sua marca pode realmente trazer algo novo, único ou valioso para a mesa?”

Nem toda tendência ou desafio se alinhará com sua marca ou sua mensagem. Além disso, se você não puder adicionar um giro novo ou exclusivo, é melhor ignorá-lo completamente. Mas não se preocupe em perder – as tendências no TikTok são uma dúzia, e outra está chegando.

De volta para você

O TikTok é o novo garoto do quarteirão – e rapidamente se tornou uma plataforma de marketing viável (e empolgante). Antes de começar, certifique-se de que o TikTok faz sentido para sua marca. Quando estiver na plataforma, concentre-se em segmentar seu público com conteúdo valioso de forma consistente.