Dados de tráfego, leads e e-mail de mais de 150 mil marcas

Se você é um profissional de marketing, provavelmente foi um quarto trimestre muito estranho!

Além de correr até o fim com relatórios de fim de ano, campanhas e memorandos de projetos, você também está no meio do planejamento anual para o ano novo.

E, para adicionar mais uma camada complicada à mistura, muitas equipes de marketing estão esperando para ver como nossa economia incerta e a continuação de eventos globais sem precedentes afetarão seu trabalho.

Embora não tenhamos uma bola de cristal, nosso relatório analítico final do ano tem como objetivo fornecer uma visão perspicaz de como as indústrias estão se saindo no quarto trimestre e ajudá-lo a tomar as decisões mais informadas para sua marca no início de 2023.

Sem mais delongas, vamos mergulhar.

Sobre estes dados: Esses insights são baseados em dados agregados de mais de 158.000 clientes da HubSpot globalmente entre novembro de 2021 e novembro de 2022. Como os dados são agregados dos negócios dos clientes da HubSpot, lembre-se de que o desempenho de empresas individuais, incluindo as da HubSpot, pode diferir com base em seus mercados, base de clientes, indústria, geografia, estágio e/ou outros fatores.

Temas de marketing do quarto trimestre

Temas gerais

Com a sazonalidade – que começamos a ver em nossa última recapitulação – em pleno andamento, as indústrias vinculadas ao varejo, viagens e lazer estão vendo aumentos mensais nada surpreendentes em conversões, leads e até tráfego. Enquanto isso, setores como a construção – que geralmente são menos ativos durante o final do ano e em tempos financeiros incertos – estão vendo algumas quedas MoM e YoY.

No geral, os leads e as conversões ano a ano estão aumentando, o que pode ser um sinal positivo para os profissionais de marketing que desejam mostrar que seu trabalho afeta os resultados financeiros de sua marca.

Abaixo, vamos nos aprofundar em alguns temas específicos de marketing.

Desempenho do site continua a ver sazonalidade

Tráfego do site

Em comparação com outubro, os sites de todos os setores tiveram uma queda significativa no tráfego em novembro, com a construção e as atividades financeiras registrando as maiores quedas. Apenas Lazer e Hospitalidade tiveram um ganho MoM significativo, o que faz sentido devido às viagens relacionadas a férias e ao planejamento anual de férias em alta.

Felizmente, muitas indústrias estão vendo aumentos de tráfego ano após ano.

A manufatura, bem como o comércio, transporte e serviços públicos (que inclui o setor de varejo) lideram o pacote com aumentos de 6,3% e 6,2%, respectivamente. A única indústria que não teve impulso foi a Construção, que teve uma leve queda de 2,6%.

Conforme mencionamos em relatórios anteriores, o desempenho da construção civil pode ser explicado em parte pela sazonalidade e também pelas atuais condições macroeconômicas.

Taxas de conversão do site

Mês a mês, as conversões de sites foram relativamente estáveis ​​em todos os setores. Isso pode acontecer devido à sazonalidade.

Uma grande exceção aos dados do MoM foi Lazer e Hospitalidade, que tiveram um aumento significativo de 9,5%. Não é super surpreendente durante as férias de fim de ano e a temporada de compras.

Ano a ano, vimos os maiores aumentos de conversão de Serviços de Educação e Saúde, seguidos por Lazer e Hotelaria. Em postagens anteriores, destacamos que as marcas de lazer e hospitalidade provavelmente estão crescendo devido, em parte, à reabertura de regiões globais e principais cidades turísticas devido a menos restrições do COVID-19.

Indústria	Mamãe	YoY	Tamanho da amostra
Tudo	-1,3%	+9,2%	127169
Construção	-2,5%	+2,3%	1177
Educação e Serviços de Saúde	+2,0%	+17,6	3374
Atividades financeiras	+0,8	+1,7%	3628
Lazer e Hospitalidade	+9,5%	+13,4%	972
Manufatura	-0,7%	-0,7%	3606
Serviços Profissionais e Empresariais	-3,0%	+10,2%	11.708
Tecnologia, Informação e Mídia	+2,2%	+3,4%	14.208
Comércio, Transporte e Serviços Públicos	+3,69%	-2,8	3.087

Leads de entrada veem movimento positivo

Apesar do tráfego e das conversões mais baixos ou estáveis, as tendências de leads YoY e MoM estão realmente aumentando na maioria dos setores: um tema positivo para os profissionais de marketing hiperfocados nos resultados financeiros de seus negócios.

Trade, Transportation & Utilities (que inclui o movimentado setor de varejo) e Leisure and Hospitality registraram os maiores ganhos MoM.

Ano após ano, Lazer e Hospitalidade também tiveram um grande ganho YoY, juntamente com Educação e Serviços de Saúde. E, como tema consistente, apenas a Construção apresentou quedas anuais e mensais.

Abertura de e-mail mantém-se estável apesar de mais envios

Embora a maioria dos profissionais de marketing por e-mail espere ver o engajamento de e-mail cair com o início das férias em novembro, houve apenas uma queda de 1,3% na taxa de abertura, apesar de um grande aumento de 13% nos envios (provavelmente devido a campanhas de fim de ano e pushes de última hora). acertar números). Além disso, mais assinantes provavelmente abriram e potencialmente se envolveram com e-mails este mês, já que todos os setores tiveram um aumento de 10,3% na abertura.

Apesar dos movimentos positivos em novembro, o e-mail de marketing ainda está lidando com alguns desafios de longo prazo, já que as aberturas e as taxas de abertura diminuíram 14,5% e 10,1%, respectivamente – mesmo com mais empresas adotando um número um pouco mais modesto de envios de e-mail.

Métrica	Mamãe	YoY	Tamanho da amostra
Envios de e-mail	+13,9%	-3,9%	144.733
E-mail abre	+10,3%	-14,5%	144.733
Taxa de abertura de e-mail	-1,3%	-10,1%	144.796

Começando o ano com uma visão completa

Embora esses números de novembro mostrem algumas indústrias recuperando-se do crescimento mais lento em 2022 – e algumas ainda continuando a manter os números na sazonalidade e nos tempos macroeconômicos atuais – é importante que os profissionais de marketing analisem todos os dados possíveis ao planejar suas estratégias. para janeiro e o ano novo que se aproxima. É por isso que, além de relatórios como esses, é importante observar:

• Seu tráfego anual e mensal do site e dados de conversão
• Seus leads, vendas e receita, especialmente em comparação com concorrentes diretos
• O ROI direto e indireto de suas campanhas de entrada, como boletins informativos de marketing.

Para mantê-lo informado ao iniciar seus novos planos de marketing no próximo ano, lançaremos uma série de postagens nos blogs da HubSpot em janeiro para fornecer uma visão geral do desempenho das empresas ao longo de 2022, bem como insights sobre como os negócios chefes, profissionais de marketing, equipes de vendas e outros departamentos podem se adaptar em 2023. Fique atento!

Enquanto isso, leia nossos relatórios anteriores abaixo:

Ou faça o download gratuito do nosso relatório State of Marketing abaixo para se aprofundar no que os profissionais de marketing focaram este ano.