Como usar o PS no e-mail

Como tática de copywriting, o postscript (PS) passou de uma cópia padrão de mala direta para uma cópia de marketing por e-mail.

Com a abordagem certa, tudo o que as empresas precisam é de dois parágrafos, alguns links e um PS para comunicar sua mensagem de maneira eficaz, criar urgência e gerar conversões.

O que é um PS no e-mail?

O PS é uma frase ou parágrafo adicionado após o corpo principal e a assinatura de uma carta (ou outro corpo escrito). O termo vem do latim Post Scriptumuma expressão que significa “escrito depois”.

Assume o mesmo formato em um e-mail. Ao adicionar um pequeno postscript aos e-mails de marketing ou vendas, as empresas podem capturar o interesse dos clientes e incentivá-los a agir – se as marcas puderem usar efetivamente o poder do PS

Como usar o PS

Como você usa o poder potencial do PS em seus esforços de marketing? E quando usar um PS é uma adição útil à sua cópia geradora de leads?

De acordo com o Copyblogger, isso começa com uma pergunta: “O que há de primeiro, último e incomum em minha cópia?”

O primeiro é sempre o seu título. Incomum é o que diferencia sua marca – sua mensagem, sua oferta ou sua perspectiva única.

O último é um PS, ou um pensamento final. Também é importante notar que não existe uma maneira “certa” de escrever PS

Nos Estados Unidos, os pós-escritos geralmente contêm um ponto final entre cada letra. No Reino Unido, as letras normalmente aparecem sem pontuação. Qualquer que seja a opção escolhida, certifique-se de que seja consistente.

Aqui estão seis maneiras de usar o PS e aprimorar seus esforços de marketing por email.

1. O Gancho

Use seu PS como isca e certifique-se de anexar um anzol a ele (o URL clicável que direciona seu leitor para a página de destino). O que geralmente funciona melhor é enfatizar o principal argumento de venda mais uma vez, mas de um ângulo diferente.

Por que o principal argumento de venda? Sempre há uma chance de o leitor rolar até o final da mensagem sem ler todo o seu glorioso texto.

Na chance de que eles fez leia tudo, oferecer outro benefício importante os faz realmente querer morder.

Por exemplo, se você tem enfatizado o aspecto de economia de dinheiro de sua oferta, acrescente algo mais.

2. O apelo final

MarketingSherpa escreve em seu estudo de caso “12 principais dicas de redação de e-mail para arrecadar fundos” que “adotar a tática de mala direta de colocar um ‘ps’ no final da cópia e combiná-lo com um link ‘Doar’ é uma jogada inteligente para arrecadando fundos.”

Pedir doações nunca é fácil, mas um PS bem elaborado pode ser o fator determinante. Você pode expressar a emoção mais uma vez ou fornecer um senso de urgência.

3. A Criação da Urgência

O bom dos e-mails é seu imediatismo. Você os envia e, em alguns dias, sabe quais são suas taxas de abertura e cliques.

O ruim dos e-mails é que eles quase não têm prazo de validade. Portanto, certifique-se de fornecer ao seu e-mail tudo o que você precisa para fazer os leitores responderem, visitando uma página de destino ou entrando em contato diretamente com alguém.

Ao longo de todo o seu e-mail, você fez o possível para que eles agissem. Seu PS costuma ser sua última chance. Faça valer a pena.

4. A abordagem pessoal

Um PS geralmente faz parte de um e-mail personalizado – aquele que assina com o nome de alguém real da sua empresa. O objetivo deste tipo de e-mail é torná-lo o mais pessoal possível.

O bom de um PS é que ele contribui para essa abordagem “pessoal”, quase como se fosse um aparte direcionado especificamente ao destinatário do e-mail. Portanto, aproveite esse benefício inerente.

5. O bônus

Um PS também é ótimo para introduzir um bônus. Ao longo de sua cópia do e-mail, você vende o produto ou oferta principal. Depois, no PS, dá-se-lhes mais se agirem agora. Isso aumenta o senso de urgência.

6. O depoimento

Nem todo produto ou oferta precisa de um depoimento. Mas no caso de produtos com ciclos de vendas mais longos (como muitos produtos B2B), em que os compradores precisam de garantias antes de se comprometerem com um item caro, os depoimentos costumam ser mais eficazes.

Eles oferecem o endosso de terceiros e fornecem uma sensação de segurança aos seus clientes em potencial – talvez apenas o suficiente para motivá-los para a próxima etapa e entrar em contato com você.

Exemplos de um PS eficaz em e-mail

Então, como é um PS eficaz? Aqui estão seis exemplos do pós-escrito em ação.

1. O Gancho

Se o corpo do seu e-mail destaca a relação custo-benefício do seu produto, você pode atrair clientes em potencial adicionando outra camada de benefícios ao seu PS, da seguinte forma:

PS Econômico não significa baixa qualidade. Confira centenas de análises de produtos 5 estrelas no Google.

Dica profissional: Justamente quando os clientes pensam que sabem para onde você está indo, mude de direção. Ao combinar preços baixos com ótima qualidade, você pode fazer com que os compradores prestem atenção.

2. O apelo

O apelo costuma ser usado para arrecadar dinheiro ou incentivar doações. Aqui, o objetivo é criar uma mensagem PS curta que ressoe com os usuários, mas que não seja enjoativa ou falsa.

PS (Caridade) está perto de nossos corações. Por isso estamos doando (X valor). Quer ajudar? Clique aqui.

Dica profissional: Não peça apenas dinheiro – deixe claro o que você está fazendo para ajudar antes de apresentar o pedido.

3. A Urgência

Agora, agora, agora! Quanto mais cedo os clientes agirem, melhor. Mas criar urgência é um equilíbrio entre deixar claro que os clientes podem se beneficiar de uma ação imediata e garantir que sua mensagem não pareça agressiva.

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Dica profissional: Os compradores já são bombardeados por anúncios em todos os lugares, todos os dias. Mantenha sua mensagem curta e direta.

4. A abordagem pessoal

Nos Estados Unidos, 8 bilhões de emails de spam são enviados todos os dias. Como resultado, os compradores estão sempre atentos a mensagens impessoais e insistentes que não oferecem valor.

Bem feito, o título e o corpo do seu e-mail devem convencer os clientes de que você está realmente interessado no que eles precisam – e seu PS pode ajudar nisso.

PS: Como estamos? Escreva-nos (aqui) e diga-nos o que podemos fazer melhor.

Dica profissional: Ao dar aos compradores a oportunidade de fornecer feedback, as empresas podem gerar interação. A advertência? Você não pode apenas coletar as opiniões dos clientes – você também precisa agir.

5. O bônus

Todo mundo adora um bônus, desde que seja algo que desejam.

Por exemplo, se você vende tênis de alta qualidade e seu bônus é um link para como seu produto é feito, isso não é bônus – é apenas uma tentativa de publicidade mal velada. Para impulsionar a ação, certifique-se de que seu bônus faça sentido.

PS Use este código (shoeoff) para obter 20% de desconto no seu primeiro pedido.

Dica profissional: Não há nada de errado em prejudicar levemente a lucratividade se isso faz com que os clientes voltem.

6. O depoimento

As pessoas gostam do seu produto ou serviço, certo?

Essa é uma grande parte da razão pela qual você ainda está no mercado. Os pós-escritos de depoimentos são uma ótima maneira de destacar o quão bom você é no que faz, especialmente para compras de alto valor, como aquelas feitas por compradores B2B.

PS Não acredite apenas na nossa palavra. Veja como nossa solução ajudou (empresa XYZ) a impulsionar a aquisição e vendas de novos clientes ao longo de seis meses.

Dica profissional: Não há problema em se gabar um pouco no depoimento. O truque? Seja rápido e focado nos benefícios para o usuário final.

Poder para o pós-escrito

O PS é uma ferramenta poderosa em vendas e marketing para geração de leads, envolvimento do cliente e compra de produtos.

A advertência? Com grande poder de pós-escrito vem uma grande responsabilidade por e-mail.

Se os pós-escritos se tornarem demasiado longos e complicados, perderão o impacto contundente que é característico do seu potencial PS. Enquanto isso, se forem muito curtos e genéricos, serão fáceis de serem ignorados pelos usuários.

Encontrar um equilíbrio significa conhecer a sua mensagem, compreender o seu público e reconhecer que, quando se trata do pós-escrito, menos é mais.