Quando você está tentando aumentar o número de seguidores no Instagram, depende das páginas Explorar e hashtag para expandir seu público e alcance. Portanto, pode parecer um pouco desanimador quando de repente parece que seu conteúdo não está aparecendo em nenhum lugar.
Se você sentir que suas postagens estão recebendo menos curtidas e comentários de repente, ou não estão aparecendo para certas hashtags ou na página Explorar, você pode ser banido.
O que é um Shadowban do Instagram?
Um shadowban do Instagram refere-se ao ato de ocultar ou restringir o conteúdo de um usuário sem informar ao usuário que isso está acontecendo. Se você estiver em shadowban, seu conteúdo não aparecerá no feed, no Explore ou nas páginas de hashtag de ninguém, a menos que eles já o sigam. Isso normalmente ocorre quando um usuário violou as diretrizes da comunidade do Instagram – ou o conteúdo é considerado inapropriado.
Do ponto de vista do Instagram, o objetivo de ocultar conteúdo “inapropriado” faz sentido (embora sua aplicação tenha sido criticada).
Por que o Instagram shadowban?
O Shadowbanning permite que o Instagram filtre contas que não cumpram seus termos. Algumas pessoas usam medidas não autênticas para expandir seus seguidores no Instagram, como comprar seguidores ou usar centenas de hashtags irrelevantes para seu conteúdo. Se for esse o caso, faz sentido que o Instagram oculte o conteúdo dessas contas para que apenas conteúdo genuíno e útil seja promovido aos usuários.
Embora o Instagram não admita abertamente o shadowbanning, eles divulgaram uma declaração em sua página comercial do Facebook em fevereiro de 2019 que abordava o problema que os usuários estavam tendo com o conteúdo não aparecendo para determinadas hashtags.
A declaração deles pelo menos confirma o dilema da hashtag como real – mas muitos especulam que a declaração é a maneira do Instagram de admitir o shadowbanning, sem realmente admiti-lo.
É importante observar que o Instagram muda seu algoritmo com frequência, então essas alterações podem ser o motivo de você ter visto uma queda em sua taxa de engajamento.
No entanto, o shadowbanning pode ser uma tática real destinada a ocultar o conteúdo dos usuários do público mais amplo do Instagram e, se você estiver sendo shadowbanned, é importante tomar as medidas necessárias para que seu conteúdo seja visto.
Vamos explorar como saber se você está em shadowban, bem como nossas dicas para sair da lista.
O Instagram me baniu com sombra?
Aqueles com uma conta profissional agora podem verificar se seu conteúdo está sendo recomendado para outros usuários com o recurso Status da conta do Instagram. No Status da conta, você pode ver se o conteúdo que você postou violou as diretrizes recomendadas do Instagram.
Basta navegar até o seu perfil no aplicativo e, em seguida, Menu > Configurações > Conta > Status da conta. Com esse recurso, você pode verificar o que está afetando sua conta (se houver) e obter sugestões de como remediar.
Se você não tiver uma conta profissional, há um teste fácil para descobrir se sua conta foi banida.
Estou com shadowban no Instagram?
Primeiro, poste uma imagem com uma hashtag que não é usada com frequência. (Se você usar uma hashtag com milhões de postagens associadas a ela, será difícil dizer se o conteúdo foi banido ou apenas ocultado pela concorrência). Depois de postar, peça a cinco funcionários ou pessoas que não o seguem para pesquisar a hashtag. Se nenhum deles vir sua postagem nesses resultados, provavelmente você foi banido.
Se um ou dois de seus funcionários puderem ver sua postagem, você pode simplesmente estar lidando com uma queda no engajamento. Se for esse o caso, você pode executar várias etapas para corrigir isso.
Confira nosso Instagram Marketing: The Ultimate Guide para conselhos táticos sobre como melhorar seu alcance e engajamento.
Embora o método acima seja uma maneira simples de testar se você foi banido, pode não ser viável para o seu negócio. Talvez você seja o único proprietário e funcionário de sua pequena empresa. Nesse caso, você não pode pedir aos funcionários que verifiquem seus feeds de hashtag e talvez não queira pedir a seus clientes. Abaixo estão outras maneiras de testar se você foi banido pela sombra.
Teste de Shadowban do Instagram
Não existe um teste infalível para saber se você sofreu um shadowban no Instagram. Embora existam ferramentas que anunciam que podem fazer exatamente isso, essas ferramentas não são confiáveis. Em vez disso, tente as etapas abaixo.
Verifique suas páginas de hashtag.
Se você olhar as páginas de hashtags que usa regularmente e vir uma mensagem informando que as postagens foram ocultadas, é possível que você tenha sido banido por usar essas hashtags.
Dê uma olhada na mensagem abaixo para a hashtag “mustfollow”. Como os usuários relataram postagens recentes usando essa hashtag como não atendendo às diretrizes da comunidade do Instagram, é possível que o Instagram esteja ocultando seu conteúdo com essa hashtag (mesmo que o seu seja não em violação de quaisquer diretrizes).
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Verifique as informações do Instagram.
Olhando para o Instagram Insights, se você notar uma queda repentina e sustentada no engajamento, é possível que você tenha sido banido. Uma das melhores métricas para observar é a porcentagem de contas alcançadas que não estavam seguindo você.
Dê uma olhada na diferença de “descoberta” dos dois posts abaixo. Esta dupla de blogueiras passou de mais de 70 mil contas, das quais 32% não as seguiam, para pouco mais de 40 mil, das quais apenas 4% ainda não as seguiam. Essa queda alertou os blogueiros de que suas contas haviam sido banidas.
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Se você acredita que foi banido das sombras, não se preocupe – temos uma solução para você.
Por que estou com shadowban?
Existem algumas possíveis razões pelas quais sua conta pode ter sido banida. Para garantir que isso não aconteça novamente, vamos explorar algumas ações que você pode ter feito e que o levaram ao shadowban.
1. Você usa bots ou outra ferramenta automatizada de “crescimento do Instagram”.
Se você não está trabalhando duro sozinho, não está crescendo seguidores de forma autêntica. O Instagram desaprova isso – na declaração acima, por exemplo, eles incentivam os usuários a ter uma estratégia que se concentre em se conectar com o público certo. O uso de bots é uma tática de spam e pode resultar em um shadowban.
2. Você usa hashtags quebradas.
Ocasionalmente, uma hashtag popular será invadida por conteúdo impróprio. Quando isso acontece, o Instagram pode remover a hashtag ou limitar seu uso. Se você usar uma hashtag quebrada, isso impedirá que suas outras hashtags sejam classificadas e também poderá resultar em uma conta bloqueada.
3. Sua conta é denunciada frequentemente.
Quando os usuários denunciam repetidamente uma conta, o Instagram assume que sua conta está postando conteúdo impróprio ou violando seus termos de serviço. Eles podem desativar sua conta ou podem bani-la com sombra.
4. Você está postando, comentando, interagindo ou seguindo as pessoas muito rapidamente.
O Instagram impõe restrições de tempo sobre a frequência com que você pode seguir, deixar de seguir, curtir, comentar ou postar em uma hora ou dia. Isso faz sentido – se você está seguindo 80 pessoas em uma hora, provavelmente é um bot fazendo o trabalho, não você.
Essas ações podem ajudá-lo a aumentar rapidamente os seguidores, mas não podem ajudá-lo a se conectar com as pessoas certas, e é por isso que você está no Instagram em primeiro lugar. Além disso, esses comportamentos provavelmente resultam em shadowban, o que restringe severamente sua exposição a um novo público.
Como corrigir um Shadowban do Instagram
Para que sua conta volte ao normal, você deve reverter o dano. Veja como:
1. Se você usa um bot ou outro serviço automatizado, pare e exclua-o imediatamente.
Para garantir que as contas ainda não estejam vinculadas a você, vá para o Instagram no computador e clique em “Editar perfil” e depois em “Aplicativos e sites”. Se você vir alguma de suas contas de bot na guia Ativo, clique em “Remover” para removê-las completamente de sua conta.
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Lembre-se, é melhor ter 100 seguidores que amam sua marca e compram seus produtos, do que 1.000 seguidores que nunca compram de você ou interagem com seu conteúdo.
2. Não use hashtags que foram banidas.
Dê uma olhada na lista de hashtags banidas do Kicksta para 2023 e certifique-se de remover todas as hashtags quebradas do seu conteúdo. Aqui estão alguns da lista:
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Seguindo em frente, seja seletivo e cuidadoso com as hashtags que você escolher e, em caso de dúvida, dê uma olhada na página da hashtag – o Instagram provavelmente postará uma mensagem como “Postagens recentes de #summer2023 estão ocultas no momento … “, o que indicará para você que a hashtag não está mais em uso.
3. Use um aviso de conteúdo quando aplicável.
Para tópicos delicados, é melhor ser proativo e alertar os espectadores sobre o conteúdo que eles podem achar perturbador. Embora você não possa aplicar o novo recurso de conteúdo sensível do Instagram às suas próprias postagens, há uma solução alternativa.
Para fazer isso, você precisará criar uma postagem de apresentação de slides com a imagem de aviso primeiro para que os usuários possam decidir se desejam ou não continuar. Comece usando o recurso de edição de histórias. Vá para o seu perfil no aplicativo > Nova postagem > História > Criar.
Selecione a imagem ou plano de fundo que deseja para o primeiro slide e digite sua mensagem de aviso
Clique em Avançar e salve a imagem. Agora está pronto para ser usado junto com seu conteúdo confidencial. Simplesmente faça deste o primeiro slide em sua nova postagem.
4. Faça uma pausa de dois dias.
As pessoas relataram que uma pausa completa de 48 horas no uso de suas contas do Instagram pode redefinir o sistema e colocá-lo de volta nos trilhos, e vale a pena a limpeza temporária da mídia social de qualquer maneira, não é?
5. Siga as regras e regulamentos do Instagram.
Leia e siga os Termos de Uso, as Diretrizes da Comunidade e as Diretrizes de Recomendação do Instagram. Algumas conclusões notáveis desses documentos são:
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Compartilhe apenas o conteúdo que você criou ou tem permissão para compartilhar
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Não poste conteúdo falso ou enganoso
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Compartilhe conteúdo apropriado para qualquer pessoa ver
A maneira infalível de evitar o Shadowban do Instagram
A maneira mais simples de evitar o shadowban no Instagram é postar conteúdo útil e autêntico e seguir as práticas recomendadas ao aumentar seu público. Levará mais tempo para fazer isso, mas lento e constante vence a corrida – e não é banido pelas sombras.
Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2019 e foi atualizada para maior abrangência.