Como responder “Estamos em uma recessão?” para sua equipe de marketing [2022 Expert Insights]

Ao embarcarmos no novo ano, os gerentes de marketing e os líderes de projeto determinarão sua estratégia para o primeiro trimestre com base na grande questão: “Estamos em uma recessão?”.

Normalmente, uma recessão é considerada dois trimestres consecutivos de produto interno bruto (PIB) negativo. Os EUA entraram em recessão no verão de 2022, mas de acordo com o Bureau of Economic Analysis, o PIB cresceu ligeiramente em 2,6% no terceiro trimestre.

Portanto, embora não possamos confirmar totalmente que estaremos em um novamente, sabemos que sua equipe de marketing está procurando respostas para você. Neste artigo, forneceremos uma visão do setor sobre o estado atual da economia e as melhores práticas para os líderes de marketing abordarem melhor as preocupações dos funcionários.

Estamos em recessão?: Líderes de marketing e dados pesam

Para ver o que as marcas pensam sobre a economia atual, usamos o Glimpse para pesquisar mais de 300 profissionais de marketing dos EUA para perguntar se eles acham que entramos em uma recessão em detalhes.

1. Você acha que a economia dos EUA está em recessão?

A esmagadora maioria dos profissionais de marketing (78%) diz que os EUA estão atualmente em recessão. Isso não é surpresa, pois muitos profissionais de marketing já estão adaptando estratégias em resposta à mudança nos hábitos de consumo do consumidor. Vamos passar por alguns dos sentimentos por trás de suas respostas.

Razões pelas quais podemos estar em uma recessão

• Os consumidores estão gastando menos e exercendo mais cautela e discrição.

As pessoas estão gastando menos porque não sabem quanto tempo vai durar a recessão. Como resultado, eles pagam menos por produtos ou serviços. Eles estão se concentrando em usar seu dinheiro para a sustentabilidade em detrimento dos riscos e estão gastando menos em bens não essenciais.

• A inflação tornou tudo mais caro para comerciantes e consumidores.

Em termos simples, os preços mais altos dificultam o pagamento das despesas. Em vez de comprar a tecnologia mais recente e inovadora, muitos precisam atrasar pagamentos, compras e planejamento. Afinal, ninguém quer gastar dinheiro quando o preço da gasolina e da comida é tão alto.

• Os profissionais de marketing estão lutando com seus orçamentos – e 37% já viram cortes orçamentários.

Os consumidores não estão gastando tanto e, em resposta, os orçamentos de marketing de muitas empresas estão diminuindo. Isso limita os projetos que os profissionais de marketing podem conduzir e impacta quantos e que tipo de atividades de marketing eles podem fazer. Um entrevistado da pesquisa ainda disse: “Precisamos gastar mais para obter resultados semelhantes aos de seis meses atrás.”

2. Você espera que a economia dos EUA entre em recessão nos próximos três a seis meses?

A maioria (67%) dos profissionais de marketing espera que a recessão dure mais de seis meses, e um terço espera que dure mais de um ano se analisarmos ainda mais as estatísticas.

Um dos entrevistados deixou uma declaração contundente resumindo essa previsão melhor do que nós mesmos poderíamos ter feito. “Entre a incerteza do COVID-19, preços altos devido à inflação, cadeia de suprimentos e problemas de disponibilidade de locais, as pessoas hesitam em planejar grandes eventos para os próximos 12 meses. Espero que continue pelo menos por mais um ano ou até que haja algum senso de estabilidade no mercado.”

O primeiro ano da pandemia foi a recessão mais curta já registrada. Muitos se perguntam como seria nosso caminho econômico, então também perguntamos como eles acham que seria uma recessão agora.

Os profissionais de marketing esperam que o impacto da recessão seja igual ou pior do que o COVID.

Um terço dos profissionais de marketing diz que a recessão terá um impacto mais significativo do que o COVID, enquanto outro terço espera que os efeitos sejam os mesmos. É um debate contínuo sobre o qual apenas o Federal Reserve pode falar. Ainda assim, de acordo com notícias financeiras recentes, a tendência de crescimento econômico é projetada para ser negativa no primeiro trimestre de 2023.

Figuras financeiras como Jamie Dimon, CEO do JP Morgan Chase, compartilharam em entrevista à CNBC que consumidores e empresas estão em boa forma, mas essa tendência “pode ​​não durar muito mais, pois a economia desacelera e a inflação corrói o poder de compra do consumidor.”

Como navegar na incerteza como gerente de marketing ou líder de projeto

1. Tome medidas para proteger o seu negócio da recessão.

Aprender como tornar sua organização à prova de recessão leva tempo. Exige que os líderes dêem um passo para trás e pensem criativamente sobre como abordam os negócios. Algumas ações que você pode realizar incluem previsão de vendas, promoção de relacionamentos comerciais mais fortes ou diversificação de seus fluxos de receita.

2. Lidere com transparência.

Sua equipe pode já estar ciente das incertezas econômicas, mas é seu trabalho garantir que eles saibam como isso pode afetar seus trabalhos. Em meio à incerteza, a melhor coisa que você pode fazer como líder é compartilhar abertamente as informações e gerenciar as expectativas, para que nenhum de seus funcionários entre em pânico ou seja pego de surpresa

O Business.com até identificou um vínculo entre transparência e moral, citando que o aumento da transparência pode melhorar o moral dos funcionários, aumentar a retenção e criar um melhor resultado final para sua empresa.

3. Reduza os gastos onde puder, mas não em seu detrimento.

Repensar seu orçamento é inteligente, mas você ainda deseja capacitar sua equipe de marketing para fazer um trabalho impactante. Observe seus sistemas e processos e determine quais agregam mais valor aos objetivos de sua equipe. Você pode até identificar redundâncias e economizar tempo e gastos.

4. Mantenha os benefícios dos quais seus funcionários mais dependem.

Cortar privilégios e benefícios frívolos dos funcionários é um curso agradável – embora desconfortável – para a liderança em tempos de incerteza. Os benefícios a serem mantidos devem ser essenciais para a filosofia de remuneração da sua empresa. E não tire muitos, como assistência médica ou folga – você não quer correr o risco de perder talentos porque suas prioridades não estão mais sendo atendidas.

Estamos caminhando para uma recessão?

Como profissionais de marketing, não somos especialistas em mercados financeiros e não devemos ser uma fonte de investimento, RH e consultoria jurídica.

Não é nossa decisão, mas para 2023 – independentemente de estarmos oficialmente em uma recessão – aconselhamos que os gerentes de marketing e líderes de projeto permaneçam vigilantes e esperem o inesperado. Tenha um plano de jogo para apresentar seu time e se preparar para as incertezas.