A inteligência artificial pode escrever assuntos de e-mail melhores do que os humanos?

A IA pode escrever um assunto melhor do que uma pessoa real? Provavelmente. Marcas como JOANA tiveram um aumento de 10% nas taxas de abertura de e-mail, tudo graças à IA.

A menos que você seja um especialista em marketing por e-mail, sempre pode ser difícil criar assuntos brilhantes. Isso é especialmente verdadeiro se você enviar e-mails personalizados várias vezes por semana.

Além disso, pode ser necessário escrever várias linhas de assunto e executar testes A/B para encontrar o melhor. Isso é demorado!

Esta postagem explorará como a IA funciona com linhas de assunto de e-mail e por que você deve se inspirar na IA ao escrever linhas de assunto de e-mail. Você também aprenderá sobre alguns dos melhores geradores de linha de assunto de e-mail de IA.

Como a IA funciona com linhas de assunto de e-mail

Muitas tecnologias de IA ainda estão na sua infância. Eles parecem bons no papel, mas não atingiram seu potencial. Dito isto, existem outros Geradores de conteúdo de IA que avançaram rapidamente para se tornarem revolucionários.

É este segundo grupo que está a impulsionar a explosão da IA ​​que vemos hoje. Duas tecnologias, em particular, impulsionaram o progresso da IA:

1. Processamento de linguagem natural (PNL)
2. Geração de linguagem natural (NLG)

PNL é quando uma máquina “lê” texto. Ele transforma esse texto em código que um sistema de máquina pode interpretar. NLG é quando uma máquina usa esse código para gerar suas próprias palavras.

Essas tecnologias são encontradas em ferramentas de marketing baseadas em IA, como Acrolinx, que usa PNL para avaliar seu conteúdo e recomendar melhorias. Um outro caso de uso importante habilitado pela PNL e NLG é, você adivinhou, escrever linhas de assunto de e-mail.

Além de economizar tempo, outro benefício das ferramentas de IA é que os desenvolvedores os treinam no envolvimento por e-mail usando uma grande quantidade de dados.

Esses dados são baseados nas melhores práticas de e-mail, permitindo que as ferramentas de IA criem linhas de assunto livres de preconceitos que podem causar altas taxas de abertura.

Como Parry Mlm diz, “Quando os humanos fazem escolhas, eles injetam suas próprias experiências, pensamentos e crenças.” Isso pode causar preconceito e nos fazer optar por assuntos que podem não ser os melhores.

Mas a IA é livre de preconceitos e é treinada com dados limpos. “Os resultados da IA ​​são baseados na correspondência de padrões, que é invisível ao olho humano e desprovida de preconceitos cognitivos que levam a decisões erradas”, acrescenta Parry.

Agora, vamos explorar algumas das melhores ferramentas de IA para gerar linhas de assunto de e-mail.

4 ferramentas de IA para gerar linhas de assunto de e-mail

Tentei a maioria dos geradores de linha de assunto de e-mail de IA e mal encontrei aqueles que foram escolhidos. Alguns dos resultados não seguiram as práticas recomendadas, pois os assuntos eram longos.

Abaixo estão quatro dos que considero os melhores geradores de linha de assunto de e-mail de IA em 2023.

1. Escritor de e-mail HubSpot AI

Comece com o HubSpot AI Email Writer

O AI Email Writer da HubSpot permite automatizar a redação de e-mail para divulgação de vendas, marketing por e-mail e muito mais. É versátil, permitindo gerar cópias de e-mail para diversos segmentos de público, solicitando que ele escreva em diferentes tons.

Você pode selecionar modelos de marketing por e-mail e usar os comandos de barra e destaque para criar e-mails que atendam às suas necessidades.

Além disso, o AI Email Writer da HubSpot se integra convenientemente ao HubSpot CRM para registrar automaticamente conversas e contatos.

Preço: Livre.

2. Persado

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Melhor para: Empresas empresariais

Persado é uma plataforma de IA que permite aos usuários personalizar as comunicações em grande escala e inspirar o público a se envolver e agir.

A marca tem US$ 66 milhões em financiamento e oferece redação de linhas de assunto de e-mail com IA, além de mídia social automática e geração de linguagem para marketing empresarial.

Um revisor, especialista sênior em marketing por e-mail e análise, diz:

“Observamos um forte aumento nas taxas de abertura com o Persado e conseguimos conhecer nosso público. Persado categoriza os assuntos por emoção, fornece insights sobre a linguagem que motiva seu público e elimina a dor de escrever assuntos de alto volume.

Preço: O preço está disponível mediante solicitação.

3. Frase

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Melhor para: Empresas de médio e grande porte

Phrasee usa IA para criar linhas de assunto de e-mail, escrever cópias de e-mail e gerar CTAs de e-mail. Você fornece dados de e-mail e ele analisa os dados para saber o que funciona.

Ele gera linhas de assunto otimizadas que podem ter um desempenho melhor do que as geradas por humanos. E usa o que aprende com seus e-mails para se manter consistente com sua marca.

Em um estudo de caso, Phrasee ajudou a Virgin Holidays aumentar suas taxas de abertura em 2%. Pode não parecer muito, mas valeu milhões de novas receitas. A ferramenta também simplificou um processo que costumava levar semanas – hoje leva segundos.

Preço: O preço do Phrasee começa em US$ 500 por mês, cobrado anualmente. Para acessar os recursos empresariais, você deverá entrar em contato com a equipe de vendas da Phrasee para obter um orçamento.

4. Bate-papoGPT

Melhor para: Indivíduos e empresas que buscam uma ferramenta de IA gratuita

Há uma boa chance de você já ter ouvido falar do ChatGPT. ChatGPT é uma ferramenta gratuita de IA que fornece as melhores respostas com base na qualidade de suas solicitações.

Ao usar o ChatGPT, é uma boa ideia não apenas dizer para ele criar uma linha de assunto. Inclua o e-mail que deseja enviar e peça para criar linhas de assunto para esse e-mail.

Aqui estão dois exemplos de prompts que você pode usar para obter linhas de assunto:

• “Crie 10 linhas de assunto com base no e-mail abaixo. Cada linha de assunto deve incluir uma porcentagem potencial de chance de ser aberta. Aqui está o e-mail…”
• “Escreva 10 linhas de assunto de e-mail para o e-mail abaixo. Cada linha de assunto deve terminar com uma pergunta e ter um emoji que demonstre curiosidade.”
• “Escreva 10 linhas de assunto de e-mail para o e-mail abaixo. Cada linha de assunto deve conter sete palavras ou menos e terminar com um ponto de interrogação.”

Dica profissional: Para aproveitar ao máximo o ChatGPT, você precisa ser extremamente específico com suas instruções.

Aproveitando geradores de linha de assunto de e-mail de IA

Um dos belos elementos da IA ​​é que ela opera com pouco envolvimento humano. Na HubSpot, vemos valor nisso.

É por isso que estamos desenvolvendo o HubSpot AI — um assistente de conteúdo e ChatSpot para gerar linhas de assunto de e-mail e até mesmo criar e-mails do zero.

Comece com o Assistente de conteúdo da HubSpot

Espera-se que ferramentas como esta garantam que não fiquemos casados ​​com as nossas ideias criativas.

Veja, os humanos não são muito bons em escrever e testar e-mails, criar conteúdo de mídia social, escrever manchetes e escolher os melhores assuntos com base nos dados.

Caramba, às vezes fazemos isso errado. Aqui, a IA está mais bem equipada do que nós para esta tarefa. É excelente na análise de grandes volumes de dados e na extração de insights desses dados.

Por exemplo, o Phrasee usa rotineiramente mais de 100.000 e-mails como conjunto de dados. Isso é muito!

Portanto, muitas vezes, a IA pode escrever assuntos de e-mail melhor (e mais rápido) do que os humanos. Isso é uma boa notícia porque melhora o seu marketing.

Em vez de se afogarem em dados e terem pouco tempo ou orçamento para maximizar o desempenho, os profissionais de marketing podem usar a IA para automatizar e aumentar os seus processos. Ambos melhoram o desempenho e liberam você para realizar tarefas de maior valor.

Em muitos casos, este é um cenário onde todos ganham. Os profissionais de marketing obtêm melhores resultados e fazem mais daquilo que mais beneficia sua marca (o que também é a coisa mais interessante).

É por isso que os profissionais de marketing precisam experimentar a IA. Entenda as ferramentas disponíveis e saiba o que elas podem fazer por você.

A IA em marketing agora tem uma “vantagem de ser o pioneiro”. Digamos que eu comece a usar uma ferramenta como o Phrasee para escrever os assuntos dos meus e-mails.

Melhoro meu desempenho quase imediatamente. Eu reinvesto horas todas as semanas na construção de campanhas melhores em todas as áreas do nosso marketing.

E coleto cada vez mais dados sobre quais linhas de assunto funcionam melhor, melhorando ainda mais o desempenho. É um ciclo virtuoso. Um volante que gira cada vez mais rápido quanto mais tempo você o mantiver.

Em outras palavras, as vantagens de usar IA corretamente aumentam com o tempo. É difícil alcançar concorrentes com uma vantagem considerável. Algum dia isso pode mudar.

Mas agora, a IA de marketing está disparando. As marcas que o utilizam possuem uma vantagem enorme sobre aquelas que não o fazem.

As possibilidades da IA

Não importa que tipo de marketing você faça, uma coisa é certa: você precisa explorar as possibilidades da IA. Essas ferramentas podem ajudá-lo a escrever o melhor título de e-mail e melhorar o texto contido nele.