5 maneiras pelas quais os gerentes da HubSpot mantêm as equipes motivadas antes dos feriados

A temporada de férias pode ser uma época do ano em que as pessoas estão cercadas por familiares, amigos, boa comida e tradições. Como gerente, você pode estar animado para descansar e relaxar, ao mesmo tempo em que se pergunta como encerrará os projetos de fim de ano junto com os pensamentos de comemorações.

Você não quer perder o ritmo com alguns dias de folga, mas pode estar preocupado que ficar muito agressivo com os prazos pode fazer com que pareça o Grinch.

Na HubSpot, uma empresa que faz da cultura de trabalho uma prioridade, nossos gerentes de pessoal são conhecidos por atingir metas sazonais de forma criativa e estratégica, ao mesmo tempo em que aumentam o moral da equipe – especialmente durante as festas de fim de ano.

Para ajudar a evitar que sua equipe atinja a crise do feriado, compilamos conselhos da HubSpotters sobre como manter as equipes no caminho certo enquanto ainda abraça as férias.

Como evitar uma queda de férias

1. Divida as metas em metas, fases ou cotas alcançáveis.

As pessoas podem ter muito em que pensar durante as férias, e ter que atingir um certo número de metas até o final do ano pode parecer assustador e avassalador.

Para aliviar um pouco do estresse que pode surgir durante a correria de final de ano, divida as metas em fases ou etapas. Suas equipes podem marcar tarefas menores que contribuirão para atingir o objetivo maior e, à medida que cada etapa for concluída, elas sentirão que foram bem-sucedidas e permanecerão motivadas para conquistar a próxima fase.

“Todos nós temos prazos ou metas de final de ano – e às vezes – eles podem parecer muito assustadores. Achamos útil dividi-los em metas menores”, diz Tara Ryan, ex-gerente sênior de vendas da HubSpot.

Com sua equipe de vendas, Ryan diz que usa cotas mensais e semanais para dividir as metas principais: “As cotas são mais fáceis de digerir quando as dividimos em ‘25% de realização até o final da primeira semana’, ‘50% de realização até o final da semana dois’, ‘75% na semana três’ e depois ‘100%+ até o final do mês’.”

“O processo de divisão de metas nos permite medir nosso progresso semanalmente e mais chances de comemorarmos as vitórias do time”, acrescenta Ryan.

Quando você definir metas, envolva sua equipe. A contribuição deles permitirá que você saiba o que eles esperam realizar, para que você possa definir metas realistas como um grupo e discutir como lidar com possíveis obstáculos.

“Se eu sei que estamos prestes a entrar em um momento em que é fácil desacelerar, como o verão ou as férias, tento reunir meu grupo para fazer um brainstorming do que queremos realizar como um grupo e votar em um objetivo”, diz Caroline Ostrander, gerente sênior da equipe de integração do cliente.

Como Ryan, Ostrander também adota a ideia de almejar um número limitado de objetivos alcançáveis, em vez de tentar alcançar tudo de uma vez.

“Um objetivo ajuda a equipe a focar e priorizar quando podemos nos sentir desmotivados. [After the vote]procuro um ou dois voluntários para liderar o ataque ao objetivo e encontrar maneiras divertidas e criativas de mantê-lo em mente”, explica Ostrander.

2. Prepare-se para os obstáculos do clima de inverno com protocolos de trabalho em casa.

Na sede da HubSpot em Cambridge, MA, o clima de inverno é familiar e entendemos como uma grande tempestade de neve pode realmente atrapalhar nossa programação. Se você mora em uma área onde o clima de inverno pode afetar seu fluxo de trabalho, é essencial ficar à frente desse obstáculo. Uma ótima maneira de fazer isso é elaborar um protocolo de inverno para sua equipe.

Larry Rodman, ex-gerente de suporte ao cliente, sugere pedir aos membros de sua equipe que levem seus laptops e dispositivos de trabalho para casa se houver a possibilidade de seu escritório fechar durante uma tempestade.

“Sempre traga tudo o que você precisa para trabalhar em casa [at the end of the work day; you never know what the weather will be on any given day,” Rodman says.

If you live where winter weather isn’t an issue, it can still be beneficial to consider a work-from-home or hybrid model for the holiday season. It would give your employees more flexibility in how they work during a time when they may want to spend more time with loved ones, even if they do so while working.

The rise in popularity of remote work means that some of your employees might already be working from home or a hybrid model, so you can offer in-office employees the opportunity to take new flexibility during the holidays.

3. Encourage team members to take time off for the holidays.

Your employees have a life outside of work, so aim to encourage your team members to take time off for themselves during the holidays when they don’t work at all. 

“Be transparent and empathetic with your team. Make sure they are comfortable taking time off at the holidays,” says Senior Director of Marketing Amanda Sibley. She encourages her team to share their off days on a shared calendar, but also clearly communicates expectations to ensure people don’t lose steam.

“I ask for 100% effort until they are off,” Sibley says. “I often will say something like, ‘It’s really important to take time off, so I’m glad you all have chosen a week during the holidays! — Until then, in order for us all to relax and enjoy family time, we need to be at 100%, so please focus until that time!”

Encouraging your employees to take time off also has proven psychological benefits. Studies show that it can make people more productive, and when people are removed from environments that they may associate with anxiety, their stress levels can lower. Employees who feel refreshed and less stressed are more likely to come back to work with a clear head, ready to start the year off on a positive note. 

4. Give employees a day or even a few hours for holiday errands.

Even with upcoming time off, people’s minds can wander with thoughts of holiday errands and planning before upcoming celebrations. To help employees remain focused while at work, you can offer additional hours off to prep for the holidays ahead of time. 

“Give time for those who need it to handle the crazy stuff needed for the holidays,” suggests Sibley. “What about a half-day in the middle of the week or in early December to do all their holiday shopping when the crowds are less?”

This tip can be helpful when paired with offering remote work options, as team members can take breaks from work while accomplishing separate tasks. For example, if employees prepare for an at-home celebration, they can take breaks to cross off items on their to-do lists and return to work with a clear head. 

5. Celebrate the holidays — and your team’s accomplishments.

Lastly, embrace the holiday season, celebrate, and end your year on a high note. After all, you and your team have worked hard to achieve your annual goals. 

“Don’t pretend like the holidays aren’t happening. Celebrate with your team,” encourages Senior Social Media Manager Kelly Hendrickson; “Knowing there is a specific time for fun, helps focus that holiday spirit.”

End-of-year celebrations allow teams to bond, review the year’s accomplishments, and show gratitude for one another. The holidays can also be challenging for some people, so creating space to celebrate and spread cheer at work can be a welcome opportunity that boosts morale. 

Aside from general celebration, the most important goal of these events is to have fun and reward your teammates for a year of hard work. When planning an end-of-year meeting, Ryan suggests asking each of your team members to note one individual or group accomplishment that they’re most proud of from the past year. “This is a great chance to remind the team of all the wins you had together over the last 12 months,” says Ryan.

Rodman also says he emphasizes team accomplishments at end-of-year celebrations, explaining that rewarding accomplishments can help to motivate your team even after they return from the holidays.

Get in the Holiday Spirit

It can be easy to forget how fun the holidays are when thinking about end-of-year deadlines. But, as we’ve seen from HubSpot managers above, getting in the holiday spirit will benefit your mood and your team. Don’t be afraid to embrace the pleasantries of this time of year.