O marketing digital é uma maneira poderosa de se conectar com mais pessoas interessadas no que você tem a oferecer. Expandir seus negócios por meio do marketing digital pode ajudá-lo a atingir seu objetivo final: mais receita.
De fato, um estudo da StrategyR revelou que a taxa de crescimento anual composta do marketing digital de 2020-2026 é projetada em 13,9%. Isso significa que mais empresas estarão adotando o marketing digital e colhendo seus benefícios.
Você realmente quer ficar para trás?
Uma estratégia de marketing digital direciona seu foco para determinados alvos, prioridades, recursos e ações, geralmente a longo prazo. Essas estratégias permitem que você atinja seus objetivos principais e busque o crescimento de nível seguinte.
Continue lendo e aprenda as cinco estratégias que ajudarão você a expandir seus negócios por meio do marketing digital.
5 estratégias para expandir seus negócios por meio do marketing digital
Aqui estão as cinco principais estratégias de marketing digital que você pode usar para construir seu negócio.
1. Mantenha uma presença social ativa
Se você deseja expandir seus negócios usando o marketing digital, é importante estabelecer uma presença on-line sólida nas mídias sociais e nos mecanismos de pesquisa. E um ativo nisso.
De acordo com estimativas recentes da Statista, mais de 4,26 bilhões de pessoas usaram mídias sociais em 2021, número que deve aumentar para quase seis bilhões até 2027.
Ao manter uma presença online ativa nas mídias sociais, você conseguirá atrair a atenção para sua empresa sem fazer um grande investimento financeiro.
Compartilhar conteúdo envolvente valioso em plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn é uma ótima maneira de obter mais exposição online.
Aqui estão algumas outras maneiras de manter uma presença online ativa:
- Fique por dentro das últimas tendências nas redes sociais
- Atualize regularmente o blog do seu site e compartilhe-o nas mídias sociais
- Crie e compartilhe vídeos de demonstração de produtos
Você também pode colocar infográficos cativantes que exibem formas distintas de estabelecer a relevância do seu negócio e marca.
No entanto, é importante não se espalhar demais, ingressando em todas as plataformas de mídia social existentes.
Atenha-se aos canais em que seus clientes-alvo têm maior probabilidade de estar ativos. Ao fazer isso, você poderá maximizar o impacto de seus esforços de marketing digital.
2. Reconhecer e responder a todos os comentários e críticas dos consumidores
De acordo com a BrightLocal, mais consumidores estão lendo avaliações online do que nunca. Em 2021, 77% deles sempre ou regularmente os leem ao procurar empresas locais (acima de 60% em 2020).
O feedback e as avaliações dos clientes são ótimos, pois podem ajudar no gerenciamento da experiência do cliente. Você pode facilmente descobrir o que eles precisam de suas avaliações e fazer as melhorias necessárias.
Além disso, responder a avaliações positivas e negativas também pode ajudá-lo a gerenciar a percepção do seu negócio.
E é por isso que você deve priorizar o aprendizado de como responder aos comentários bons e negativos dos clientes.
Ao responder ao feedback, você deve:
- Responda rápido
- Agradeça ao cliente pelo feedback
- Reconheça o problema que o cliente experimentou
- Explique como você planeja resolver o problema
- Tire a discussão das redes sociais
- Acompanhe o cliente depois de implementar a solução
Uma ótima maneira de coletar feedback dos clientes antes que eles escrevam comentários é usando chatbots com inteligência artificial. Eles podem entrar em contato com seu público e pedir feedback para que você possa melhorar suas chances de reter clientes e atrair novos.
Aqui está um exemplo de uma boa avaliação do cliente e uma resposta do proprietário.
As avaliações também são importantes porque fornecem aos clientes em potencial a prova social de que precisam para fazer uma compra.
Mas pode levar muito tempo e esforço manual tedioso para solicitar, compilar e rastrear todo esse feedback. É aí que entram as ferramentas de revisão, como piHappiness, SurveySparrow, Typeform, AskNicely e SurveyMonkey.
Você pode usar essas ferramentas para coletar feedback e avaliações dos consumidores por meio de pesquisas online.
3. Aproveite o marketing de influenciadores
O marketing de influenciadores é outra maneira eficaz de expandir seus negócios por meio do marketing digital.
A parceria com influenciadores pode ajudar a aumentar o reconhecimento da sua marca, a geração de leads e até mesmo as vendas. Você pode aproveitar essa estratégia fazendo parceria com personalidades de mídia social que são certas para sua marca (têm ideais semelhantes, público semelhante etc.).
Por exemplo, a FabFitFun fez parceria com Ayesha Curry, uma chef conhecida, como parte de sua estratégia de marketing de influenciadores no Facebook.
Para impulsionar ainda mais o crescimento de suas vendas usando o marketing de influenciadores, você pode combiná-lo com o marketing de afiliados, onde pode dar uma comissão aos seus influenciadores por cada venda que eles realizarem. Isso torna uma situação vantajosa para ambas as partes à medida que suas receitas aumentam.
4. Organizar eventos de marketing online/eventos virtuais
Organizar eventos de marketing on-line é uma ótima maneira de ganhar exposição para o seu negócio e criar interesse em seus produtos ou serviços.
Um evento online é aquele em que as pessoas interagem com outras pessoas em um ambiente online na web, em vez de se encontrarem pessoalmente.
Mas há um problema aqui.
Você precisa identificar seu público-alvo para os eventos.
Ao segmentar o público certo e no momento certo, você pode se comunicar com seus clientes em potencial em todas as etapas da jornada do comprador.
Os webinars são bons exemplos de eventos virtuais que estão se tornando cada vez mais populares, pois facilitam o aprendizado sobre um produto ou serviço.
Um estudo da ON24 mostra que a taxa média de conversão dos participantes do webinar é de 61%.
Além disso, como os eventos on-line são digitais, eles oferecem uma oportunidade única de coletar dados primários por meio de registros e envolvimento dos participantes no evento e por meio de mídia social. Isso ajuda você a personalizar suas mensagens de marketing para eles também.
Algumas plataformas fornecem análises granulares sobre o envolvimento e a experiência do participante, permitindo que os organizadores ajustem e melhorem as experiências.
Você pode ver facilmente métricas como visualizações, curtidas, cliques, impressões e comentários no painel das ferramentas em uso.
Se você é proprietário de uma empresa, essa é mais uma maneira eficaz de expandir seus negócios por meio do marketing digital.
5. Descubra como seus concorrentes estão se posicionando no mercado
Compreender como seus concorrentes estão posicionados no mercado permite que você ajuste seu plano de negócios para enfrentar os desafios competitivos e fortalecer sua posição.
Realize pesquisas para descobrir o que seus concorrentes estão fazendo online. Você pode usar ferramentas como Ahrefs, Semrush, SpyFu, BuzzSumo ou Searchmetrics para rastrear as campanhas de marketing digital do seu concorrente.
Por exemplo, veja como esta análise da Semrush mostra como a ferramenta oferece uma visão geral da estratégia de seus concorrentes ou realiza pesquisas de concorrentes.
Você também pode observar o design do site, a presença na mídia social e o blog para entender melhor suas estratégias.
Ao entender sua concorrência e atender às necessidades de seus clientes, você pode se posicionar como líder em seu setor.
Conclusão
Para recapitular, analisamos cinco estratégias comprovadas para expandir seus negócios por meio do marketing digital.
Desde manter uma presença ativa na mídia social até ver e responder a comentários, há muito o que você precisa fazer para dar à sua marca o impulso necessário. A parceria com influenciadores e a organização de eventos online também são ótimas táticas.
Ao implementar essas estratégias, você logo verá um aumento nas vendas e na interação do cliente com você e sua marca.
Tem alguma dúvida sobre essas estratégias? Pergunte nos comentários que eu respondo.
