No existe una solución única para los llamados a la acción (CTA), especialmente cuando hay varias audiencias leyendo su sitio web en un momento dado.
Es probable que visitantes, clientes potenciales, clientes y promotores visiten su sitio web, por lo que necesitará varios tipos de CTA para lograr diferentes objetivos.
Para ayudarlo a convertir a los visitantes en clientes potenciales, clientes potenciales en clientes y clientes en promotores, he elaborado una lista de CTA para cada audiencia. Pero antes de entrar en eso, analicemos qué es una CTA.
Sin una CTA, los clientes potenciales y potenciales pueden tener dificultades para encontrar el camino correcto para comprar un producto o registrarse en un servicio o lista. Las CTA ayudan a las empresas a generar clientes potenciales, pero también ayudan a deleitar a los clientes y evitar la frustración.
Ahora que sabes qué es una CTA, aquí tienes una lista de CTA que beneficiarán a tu sitio web.
Diez tipos de CTA que los especialistas en marketing deben conocer
Las CTA a continuación se pueden realizar con nuestro plantilla de PowerPoint gratuitaentonces descarga aquí si desea utilizarlos en su propio sitio web. También puedes crear una CTA con la herramienta CTA de HubSpot.
1. Generación de leads
Como se mencionó anteriormente, las llamadas a la acción son cruciales para generar clientes potenciales desde su sitio web. Dado que estás intentando convertir a los visitantes en clientes potenciales a través de estas CTA, querrás colocarlas en cualquier lugar de tu sitio web con un alto porcentaje de nuevos visitantes.
El mejor lugar para las llamadas a la acción de generación de leads es el blog. Específicamente, debes agregar una CTA al final de la publicación de tu blog, en la barra lateral y como un banner flotante en la esquina.
Las CTA exitosas son llamativas y comunican de manera efectiva el valor de hacer clic en ellas. En otras palabras, los visitantes deben saber exactamente qué esperar cuando lleguen a la página de destino a la que apunta su CTA.
A continuación se muestra un ejemplo de una CTA de generación de leads:
2. Envío del formulario
Digamos que su visitante llega a su página de destino; todavía hay dos cosas más que debe hacer para registrarse como cliente potencial. Su visitante aún debe completar un formulario y hacer clic en un botón para enviar su información a su base de datos de contactos.
En esta etapa, su visitante está a punto de convertirse en un cliente potencial, por lo que no querrá que se pierda con un botón de envío mediocre.
En su lugar, cambie la copia del botón "enviar" por algo más práctico y específico para la oferta de marketing por la que están intercambiando información.
El formulario de captura de clientes potenciales y el botón a continuación son mucho más prácticos y atractivos que un simple botón de "enviar". Si estás interesado en crear un formulario para tu sitio web, HubSpot tiene un creador de formularios en línea gratuito aquí.
3. Botón “Leer más”
Ya sea que coloques un feed de contenido en tu blog, en una página de estudio de caso de cliente o en un artículo de prensa, debes evitar mostrar el todo publicar uno en la página de inicio.
Debe atraer a los visitantes de su página de inicio para que hagan clic en publicaciones individuales presentando los primeros párrafos de su contenido seguidos de una CTA de "leer más".
Así es como se vería el botón "leer más":
Además de permitir que aparezca más contenido en el feed de su página de inicio, los botones "leer más" garantizan que sus publicaciones interesantes reciban las estadísticas que merecen.
Esto permite a las personas hacer clic para leer cualquier publicación en lugar de desplazarse hacia abajo en la página de inicio. A su vez, a la publicación en sí se le atribuye su propio tráfico, no a la página de inicio.
4. Descubrimiento de productos o servicios
Cuando alguien esté husmeando en su sitio web tratando de aprender sobre su empresa y lo que ofrece, hágaselo lo más fácil posible para él. Después de todo, sus productos y servicios son los que mantienen su negocio en funcionamiento.
Las CTA no necesitan ser imágenes sofisticadas: un simple texto en un botón puede ser suficiente, siempre y cuando el botón destaque lo suficiente sobre el fondo.
Aquí hay un ejemplo de cómo se vería esto, tomado de nuestra propia página de inicio:
Descargo de responsabilidad: la CTA de reconocimiento de producto de nuestra página de inicio no se creó en PowerPoint, pero puedes crear fácilmente el mismo aspecto con nuestras plantillas de PowerPoint.
5. Compartir en redes sociales
Uno de los tipos más simples de llamado a la acción es aquel que te anima a compartir contenido con tus amigos. Los botones para compartir en redes sociales son una forma de bajo compromiso para que los visitantes, clientes potenciales y clientes interactúen con su marca.
Así que asegúrese de incluirlos en lugares que tengan sentido en su sitio web, como publicaciones de blog y páginas de destino.
Sin embargo, no se limite a abofetear todo. No querrás incluirlos en lugares donde las personas dan su información personal, por ejemplo.
La mejor parte de este tipo de CTA es que es muy fácil de personalizar.
Así es como podría verse:
6. Fomento de clientes potenciales
Entonces, ¿qué sucede cuando alguien se convierte en cliente potencial pero no está dispuesto a pagar por su producto o servicio?
Necesitará atraerlos con otro tipo de oferta que esté más alineada con su oferta de productos que una oferta típica de embudo de marketing.
Deberá utilizar una llamada a la acción que fomente los clientes potenciales para promocionar ofertas como demostraciones de productos, pruebas gratuitas y cotizaciones gratuitas. Una CTA de fomento de clientes potenciales debe estar en un área que sepas que visitan muchos clientes potenciales.
Por ejemplo, considere una opción de CTA inteligente en una publicación de blog o como una oferta en la parte inferior de la página de agradecimiento de otra oferta de marketing.
Aquí hay un gran ejemplo de cómo se ve:
7. Cerrar la venta
Y una vez finalizada toda la generación y el fomento de clientes potenciales, finalmente debe convertir esos clientes potenciales en clientes.
Este tipo de CTA estará muy centrado en las ventas: querrás que los clientes potenciales quieran comprar tu producto o servicio aquí y ahora.
Nuevamente, si tiene CTA inteligentes, puede usarlas al final de las publicaciones de su blog. Sin embargo, considere colocarlos en las páginas de productos, ya que es posible que los clientes potenciales quieran hacer una última investigación antes de dar el paso.
Este es un ejemplo de cómo se vería una CTA centrada en las ventas:
8. Promoción de eventos
Si estás organizando un evento, ya sea en línea o en persona, está bastante claro que necesitarás que asista gente.
Utilice una CTA de promoción de eventos para generar conciencia sobre su evento o ayudar a impulsar la venta de entradas. La mejor parte de este tipo de CTA es que hay innumerables lugares donde puedes colocarlo, dependiendo del segmento de tu audiencia al que intentas llegar.
Para los clientes, coloque la CTA en la página de inicio de sesión, el panel o la página donde ofrece un recibo. Para clientes potenciales, haga que esta CTA aparezca en la barra lateral de su blog. Las posibilidades son infinitas.
Aquí hay un ejemplo simple de un CTA de evento:
9. Contenido relacionado
Cuanto más tiempo permanezca un visitante en su sitio web, más probabilidades tendrá de convertirse en un cliente potencial. Una CTA de contenido relacionado facilita que los visitantes del sitio web salten de un contenido a otro en su sitio web.
A su vez, aprenderán más sobre su producto o servicio y probablemente querrán realizar una compra. Coloque una CTA de contenido relacionado dentro del contenido, como entre secciones de una publicación de blog o en la barra lateral como un enlace.
A continuación se muestra un ejemplo de cómo se aplicaría para explorar los servicios de su empresa:
10. Prueba de CTA
Al público le encanta entretenerse y ¿qué es más divertido que un cuestionario para poner a prueba tus conocimientos o aprender más sobre ti mismo? A todos nos encanta un buen cuestionario de Buzzfeed, ¿verdad?
Si decide utilizar un cuestionario o un juego para alentar a los visitantes a permanecer en su sitio por más tiempo, necesitará una CTA de cuestionario para llamar su atención. Y si la encuesta es gratuita, inclúyela en el CTA.
Coloque una CTA como la que se muestra a continuación al final de un blog o en su barra lateral.
Las CTA hacen que su sitio web sea más fácil de navegar y pueden servir como una hoja de ruta que lleva a su visitante por el camino para convertirse en un cliente potencial. Sin embargo, para aprovechar al máximo sus CTA, deberá hacerlas llamativas, fáciles de pasar por alto y directas.
Ahora que conoce las diferentes CTA disponibles para su sitio web, está listo para utilizarlas en su beneficio.
