Como se comunicar como um chefe… com base no seu tipo de personalidade

FATOS: Pessoas compram de pessoas – não de empresas.

Você provavelmente já ouviu essa frase em algum momento, mas não sabe como conectar os pontos. Você pode estar dizendo a si mesmo: “Claro, as pessoas compram de outras pessoas… mas elas não estão realmente comprando de uma empresa?”

Tecnicamente, sim.

E… eles compram porque a pessoa de quem estão comprando é alguém que eles aprenderam a conhecer, gostar e confiar.

Você sabia…

74% de todos os americanos dizem que são mais propensos a confiar em alguém que tenha uma marca pessoal estabelecida.

63% dos americanos são mais propensos a comprar de você se você tiver uma marca pessoal estabelecida… e isso vale para empresários e aqueles em posições de liderança corporativa. (Estudo de pesquisa nacional de construtores de marca, 2020)

Quando você combina mensagens infundidas com sua personalidade junto com as estratégias exatas para ajudá-lo a comunicar sua marca às pessoas que desejam comprar de você… é aqui que a verdadeira mágica acontece.

Então, como você começa a entender seu estilo de comunicação único? Eu uso uma ferramenta chamada DiSC…e é uma virada de jogo.

Usei o DiSC pela primeira vez há quase 20 anos em um evento de liderança. Nunca vou esquecer a sensação de “Caramba… gostaria muito que alguém tivesse me contado sobre isso antes.”

Aprendi que, embora meu comportamento dominante e pronto fosse altamente produtivo, eu estava irritando as pessoas ao meu redor porque era duro, decidido e não muito colaborador.

Depois daquela sessão do DiSC, fiz algumas mudanças radicais na forma como gerencio meu trabalho, principalmente com minha equipe. Aprendi a ouvir mais. Aprendi que o poder da colaboração era muito mais poderoso do que trabalhar em um silo… e também era divertido.

DiSC® é uma ferramenta de avaliação pessoal que ajuda a melhorar a comunicação, o trabalho em equipe e a produtividade. Como proprietário de uma empresa, o DiSC é fundamental para aumentar a autoconsciência e desenvolver fortes habilidades de vendas.

Quanto mais eficaz você for ao examinar a maneira como se comunica e como essa comunicação chega a seus clientes em potencial, mais dinheiro verá no banco.

Todos nós compramos serviços e produtos com base em razões emocionais. Você compra porque a marca faz você se sentir bem consigo mesmo… ou contrata um prestador de serviços porque só quer o melhor.

E se você pudesse enviar uma mensagem para o seu cliente perfeito de uma forma que fizesse com que essa pessoa implorasse para trabalhar com você porque ela se sentia tão emocionalmente conectada a você que não importava o preço… eles estavam TUDO dentro. isto?

Você pode gastar milhares de dólares em marketing para sua empresa, mas se sua mensagem não estiver claramente se conectando em um nível emocional profundo com seu cliente perfeito, esses dólares em marketing serão desperdiçados.

Quando você envia uma mensagem para seu cliente perfeito, sua mensagem precisa ser focada neles – não em você. É natural se comunicar com os outros com base em como você deseja que as pessoas se comuniquem com você.

No entanto, deixe-me incentivá-lo a pensar sobre a comunicação a partir desta lente:

• Como seu cliente perfeito quer ser comunicado?
• Eles precisam de marcadores ou uma descrição em PDF de 25 páginas?
• Eles gostam de falar sobre sua vida pessoal ou mantê-la estritamente profissional?

Não estou defendendo que você mude quem você é com suas mensagens. Mas, eu recomendo fortemente que, se você é do tipo que diz como é, como eu era há 20 anos, talvez precise considerar como esse estilo de comunicação chega ao seu cliente perfeito e talvez suavizá-lo um pouco.

O que é o DiSC?

O DiSC é um acrônimo que representa os quatro principais perfis de personalidade descritos no modelo DiSC:

• (Domínio,
• (influência
• (S) firmeza e
• (Conscienciosidade.

👉 As pessoas com personalidade D tendem a ser confiantes e enfatizam a obtenção de resultados finais.
👉Pessoas com personalidade i tendem a ser mais abertas e colocam ênfase nos relacionamentos e em influenciar ou persuadir os outros.
👉 As pessoas com personalidade S tendem a ser confiáveis ​​e enfatizam a cooperação e a sinceridade.
👉 As pessoas com personalidade C tendem a colocar ênfase na qualidade, precisão, experiência e competência.

A melhor coisa sobre o DiSC é que você não apenas aprenderá muito sobre si mesmo, mas também aprenderá como seu tipo se comunica melhor com outros tipos de personalidade.

Se você deseja ter vantagem sobre todos os outros em seu setor, precisa realmente entender seu estilo de comunicação exclusivo e como utilizá-lo para atrair mais clientes e se diferenciar.