Bem-vindo ao The Creative, uma série que oferece aos criadores de conteúdo conselhos práticos de profissionais da economia do criador. Quer você seja um criador experiente ou esteja apenas começando, leia The Creative para aprender como expandir sua plataforma, melhorar seu conteúdo e ficar à frente no cenário de criadores em constante mudança.
Anos atrás, passei por uma reformulação total da marca. Antes de ingressar na HubSpot, criei conteúdo durante anos como jornalista local na Flórida. Portanto, a maior parte dos meus recursos e conteúdos nas redes sociais eram voltados para notícias e política.
No entanto, acabei deixando o ramo de notícias e comecei a criar conteúdo para mim mesmo. Logo, meu conteúdo passou de notícias para vídeos, podcasts e postagens em blogs sobre anime, mangá e “nerdom”.
Como já disse em outras postagens do blog, sou um hobby em relação à criação de conteúdo fora do HubSpot, então realmente não pensei em como meu público receberia minha reformulação de marca. Porém, tenho certeza de que a mudança foi um pouco chocante e confusa.
Dito isso, se você é um profissional que deseja mudar a marca, pode estar se perguntando como mudar a marca como criador e permanecer relevante. Para obter algumas dicas, conversei com a criadora, blogueira e YouTuber Lisa De La Cruz, que recentemente passou por uma reformulação de marca.
Aqui está a história dela e dicas para criadores que desejam mudar seu conteúdo sem prejudicar sua marca pessoal.
Por que uma reformulação da marca?
O desafio de reformular a marca como criador
Como permanecer relevante por meio de uma reformulação da marca
Por que uma reformulação da marca?
Há muitos motivos pelos quais um criador de conteúdo pode optar por mudar a marca. No meu caso, mudei de setor e queria criar conteúdos que nada tivessem a ver com notícias.
No caso de De La Cruz, a pandemia da COVID-19 foi fundamental na sua decisão de alterar o seu conteúdo.
“Mudei a marca porque, no auge da pandemia, o conteúdo que eu estava criando era muito local”, diz ela, relembrando seu conteúdo voltado para sua cidade natal, Reading, PA. “E devido aos regulamentos, não pude continuar entrevistando pessoas pessoalmente. Isso também não estava mais me deixando feliz.”
De La Cruz começou a mudar seu foco para a indústria de anime e mangá para redescobrir sua centelha e continuar criando em meio às restrições da pandemia.
Ela entrevistava dubladores, cosplayers e entusiastas de anime para seu podcast, The Wonder of Anime, e revisava anime e mangá para seu canal no YouTube e blog de mesmo nome.
“Eu lentamente comecei a mudar meu conteúdo nessa nova direção e isso estava realmente me deixando feliz”, diz ela. “Percebi que este é um tópico onde posso entrevistar pessoas de todo o mundo porque não preciso vê-las pessoalmente. Posso usar o Zoom.”
O desafio de reformular a marca como criador
É claro que mudar para um nicho diferente como criador não é fácil, especialmente se seus seguidores não estiverem interessados em sua nova direção.
“Definitivamente houve uma mudança no meu público porque, na época, a maior parte do meu público era local e não eram fãs de anime”, diz De La Cruz. “Então eu definitivamente tive uma queda na audiência no começo.”
Felizmente, a plataforma de De La Cruz cresceu à medida que ela continuava em seu novo nicho.
“Se eu me conheço e conheço a essência do que estou fazendo, então sei que isso é verdade para mim e só preciso seguir em frente”, diz ela.
Como permanecer relevante por meio de uma reformulação da marca
Então, como De La Cruz expandiu sua plataforma após a reformulação da marca e o que você pode fazer para tornar sua reformulação de marca um sucesso? Aqui estão algumas dicas de especialistas que ela diz que podem proporcionar uma transição tranquila.
1. Considere apelar para um mercado inexplorado.
“O novo tipo de conteúdo que eu estava fazendo era único no sentido de que eu estava cobrindo coisas que não tinham muito destaque”, explica ela, “como uma série antiga ou coisas nostálgicas que as pessoas podem ter esquecido. ”
Com o tempo, De La Cruz diz que seu conteúdo começou a atrair entusiastas de anime e mangá que ficaram felizes em vê-la iluminar clássicos cult.
“Atingi um novo público e um nicho específico que não havia sido abordado”, lembra ela. “Acho que isso realmente ajudou porque as pessoas ficaram entusiasmadas em ver alguém representar uma série de que gostam, mas sobre a qual nem sempre se fala.”
Portanto, ao considerar uma reformulação da marca, pense em como você pode criar seu próprio caminho e em quais mercados inexplorados você pode atrair e que se alinhem com sua nova direção.
2. Saiba por que você deseja mudar a marca.
Embora os criadores devam acompanhar as últimas tendências de consumo, De La Cruz alerta que as mudanças nas tendências e nos números não devem ser o seu único motivador.
“Pense realmente por que você deseja mudar a marca”, diz ela. “Para mim, não se tratava de desenvolver um público diferente – eu só queria permanecer fiel ao que gosto e pelo que sou apaixonado. Eu alertaria contra a mudança por causa dos números.”
Os espectadores são muito perspicazes e De La Cruz diz que saberão se você estiver mudando a marca apenas para permanecer no centro das atenções. Fazer isso pode fomentar a desconfiança e fazer com que sua marca pareça inautêntica – e a autenticidade é inestimável no branding.
Na verdade, 88% dos consumidores afirmam que a autenticidade é fundamental ao decidir quais marcas eles gostam e apoiam.
E uma chave para ser autêntico é conhecer sua marca pessoal. Em um vídeo do YouTube chamado Rebrand Yourself & Stand Out on Social Media in 2024, a criadora de conteúdo e coach de negócios Troyia Monay diz o seguinte sobre marca pessoal:
“A palavra-chave da marca pessoal é ‘pessoal’. Isso tem tudo a ver com você. Então, quais são as coisas que lhe interessam? Como você age? Qual é o seu tom de voz? Quais são alguns dos seus hobbies ou interesses?
Então, quando você souber o “porquê” por trás de sua reformulação de marca, considere sua marca pessoal e como seu “porquê” se alinha com onde você está agora ou para onde deseja ir.
3. Vá com tudo.
“Entre 100%. Se você está no meio e está provocando seu público fazendo coisas antigas e novas ao mesmo tempo, você pode perder pessoas e confundi-las”, diz ela. “Isso pode ser desagradável para o seu público.”
De La Cruz diz que se você fizer um pivô, torne-o difícil.
“Acho que isso ajuda a estabelecer seu novo público porque você não está dando às pessoas falsas esperanças de que ainda criará seu estilo anterior de conteúdo.”
Por exemplo, quando fiz a transição do noticiário para o nerd, não comecei postando conteúdo de notícias e aos poucos fui introduzindo cada vez mais no meu trabalho nerd.
Fiz uma reinicialização total mudando meus identificadores de mídia social e destacando meu trabalho mais recente.
4. Comunique sua reformulação de marca ao seu público.
Embora uma reinicialização total seja necessária, você ainda deve se comunicar com seu público para que eles fiquem por dentro. Dependendo de há quanto tempo você é criador, seu público pode tê-lo seguido por anos antes de você mudar a marca de sua plataforma.
De La Cruz diz que é importante respeitar o relacionamento que você construiu com seus espectadores e mantê-los informados sobre sua nova era.
“Existe uma relação entre você, como criador de conteúdo, e o público que consome seu conteúdo”, diz ela. “Às vezes, fazer um pivô difícil sem deixar isso claro pode causar desconfiança ao seu público, especialmente se eles não previram que isso aconteceria.”
De La Cruz sugere fazer uma declaração clara para mostrar apreço e permitir que o seu público decida se deseja segui-lo em sua nova jornada.
Esta declaração pode vir em um vídeo do YouTube, uma postagem nas redes sociais, um e-mail ou um boletim informativo.
5. Tenha confiança.
Acima de tudo, De La Cruz diz estar confiante na sua decisão.
“Sua reformulação de marca é provavelmente algo em que você está pensando e pesando sobre você há algum tempo, então tenha certeza de que sua reformulação de marca terá um desempenho tão bom quanto seu conteúdo anterior”, explica ela.
“Você precisa acreditar para que seu público antigo e os recém-chegados acreditem e sigam sua nova jornada.”
