Muitos profissionais de marketing não tiram proveito das auditorias de concorrentes, então temos que perguntar: quando foi a última vez que você realizou uma análise de concorrentes para sua marca? Se já faz algum tempo ou você não tem certeza de como fazer uma análise da concorrência, podemos ajudá-lo no processo.
Muitas vezes, uma análise da concorrência é reservada para os primeiros dias de uma empresa ou o lançamento de um novo produto. Mas saber como seus concorrentes estão posicionando seus produtos é fundamental para garantir que seu conteúdo permaneça relevante.
Neste post, você aprenderá os benefícios de revisitar sua análise de concorrentes, bem como dicas para acertar.
Índice
O que é uma análise de concorrentes?
Em seu nível mais básico, uma análise da concorrência identifica seus pares no setor e analisa mais profundamente o que eles estão fazendo. Você pode ver como está se saindo em comparação e obter informações sobre o que pode melhorar. É uma estratégia inteligente para identificar tendências e apontar oportunidades para se tornar mais competitivo em seu nicho.
Benefícios da análise da concorrência
O primeiro e mais óbvio benefício de uma análise da concorrência é entender sua posição no mercado. Você pode entender onde seus colegas estão se destacando, quer você esteja acompanhando ou não.
Se a resposta honesta é que você não é – tudo bem! Agora você sabe. Após a análise, você pode iniciar uma conversa aberta sobre como melhorar.
1. Você pode expandir seus negócios.
Profissionais de marketing e profissionais de pesquisa competitiva concordam que ficar na frente de seu concorrente leva a mais sucesso. A pesquisa da HubSpot descobriu que 90% dos profissionais de marketing relatam impactos positivos em seus negócios ao usar a pesquisa competitiva como parte de sua estratégia.
2. Você verá mais receita.
Os benefícios da análise da concorrência também podem ser financeiros. Na verdade, 68% dos profissionais de marketing veem impactos positivos na receita com uma avaliação semanal da pesquisa competitiva.
Consistência aqui é a chave. A análise da concorrência provou ser mais valiosa quando as empresas abandonam as entradas inconsistentes e incorporam a prática em suas operações de marketing programadas.
3. Você encontrará novas oportunidades.
Uma análise completa de sua concorrência pode revelar oportunidades – como lacunas nas ofertas de seu concorrente. Identificar a funcionalidade ausente é uma oportunidade de atender às demandas do comprador que seus rivais ignoram.
4. Sua empresa pode manter a relevância.
Com uma análise da concorrência, você pode observar o que seus colegas estão fazendo muito bem. Você pode então emular suas estratégias de sucesso para chamar a atenção de mais compradores.
Como Conduzir uma Análise Competitiva
Então, como você começa? Siga as etapas abaixo para avaliar seu concorrente, aprender com seus compradores e selecionar suas informações.
1. Entenda seu setor.
O primeiro passo é completar a análise das Cinco Forças de Porter. É uma forma de determinar o nível de rivalidade competitiva em seu setor. Essa estrutura solicita que você comece a pensar em como ser mais competitivo em seu mercado – ou se é mais ou menos provável que você tenha sucesso em um novo mercado.
Você avaliará a ameaça de novos entrantes, a força do poder do comprador, a ameaça de substituição e como o poder do fornecedor afeta sua capacidade de ser competitivo no nicho que deseja ocupar.
2. Entenda sua concorrência.
Fazer uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) do seu concorrente é o próximo passo. Esta é uma pesquisa inestimável focada especificamente em um rival por vez, e é onde você começará a procurar tendências em sua estratégia de conteúdo e investigar seus resultados de SEO.
Busque-os proativamente para começar a criar soluções para ser mais competitivo.
3. Entenda seus compradores.
Existem várias maneiras de conduzir pesquisas e realizar grupos focais, mas o principal é obter informações diretamente da fonte. Seus compradores entendem suas necessidades, desejos e o que os impede. É imprescindível consultá-los.
4. Apresente suas descobertas.
Há uma razão para que Cientista e Comunicador Científico sejam cargos diferentes. Você pode fazer toda a pesquisa do mundo, mas não terá impacto até que as pessoas nas trincheiras entendam e possam fazer uso da informação.
O PowerPoint ainda é muito comum nas grandes empresas, portanto, apresentar uma apresentação de slides focada e concisa com infográficos é o caminho a seguir.
Nosso Kit de pesquisa de mercado inclui um recurso para iniciar a visualização de dados para profissionais de marketing.
Modelos de Análise Competitiva
Então você está pronto para conduzir uma análise competitiva. Esses modelos podem ajudá-lo a começar.
1. Kit de estratégia de marketing da HubSpot
Nosso Kit de estratégia de marketing inclui recursos para iniciar sua análise competitiva, incluindo a análise das cinco forças de Porter e um modelo de análise SWOT.
Você também encontrará orientações sobre como conduzir pesquisas de fatos e grupos focais, criar personas de compradores e uma apresentação em PowerPoint plug-and-play para ajudá-lo a compartilhar suas descobertas.
Este é o modelo SWOT vazio que fornecemos dentro do Kit de Pesquisa de Mercado. Aqui você pode reunir suas descobertas e mantê-las organizadas em uma folha. Este gráfico pode ser facilmente conectado à apresentação do PowerPoint fornecida, facilitando o compartilhamento das descobertas.
2. MECLAB
O Instituto MECLABS possui uma série de documentos de análise competitiva. Se você está procurando entender as forças que moldam sua indústria, os recursos do MECLABS podem ajudá-lo a compilar a pesquisa.
Todos os gráficos que você completa podem ser facilmente transformados em slides. Os recursos visuais tornam sua análise fácil de entender.
3. Explorador de Mercado da Semrush
Você pode se sentir sobrecarregado por começar sua pesquisa do zero. Semrush pode ajudar. Antes de começar a pesquisar o mercado a pé, você pode avaliar sua concorrência totalmente online.
A Semrush oferece uma avaliação gratuita que inclui ferramentas de pesquisa de mercado. Aqui você pode ver o tamanho do seu setor, os nichos disponíveis para o seu negócio preencher e o potencial de mercado dos seus concorrentes.
Você também verá como sua empresa pode se posicionar bem nos mecanismos de pesquisa online.
Exemplo de Análise Competitiva: A Cafeteria
Digamos que você queira abrir uma nova cafeteria em Boston especializada em fazer lattes de inspiração asiática. Para ver a viabilidade de seu novo negócio, você deve começar com a seguinte análise competitiva.
Análise das Cinco Forças de Porter
Vamos começar determinando o nível de rivalidade competitiva para o seu negócio. Exploraremos como a empresa se compara a outras cafeterias usando as Cinco Forças de Porter.
1. Concorrência na indústria
- Boston tem um grande número de cafeterias, incluindo grandes redes. Sua empresa precisará competir com grandes players como Dunkin’ e Starbucks.
- As empresas de café Jaho e Ogawa também servem bebidas de inspiração asiática. Você deve certificar-se de que sua loja esteja em um bairro diferente para evitar a concorrência.
- Embora muitos restaurantes asiáticos vendam café, eles também vendem refeições completas. Sua cafeteria oferece um tipo diferente de experiência, portanto, é menos provável que você concorra com esses estabelecimentos.
2. Potencial de Novos Entrantes
- Como uma empresa de bebidas, você não está apenas competindo com as cafeterias. A cena boba em ascensão de Boston pode desviar a atenção dos seus negócios.
3. Poder dos Fornecedores
- Se você estiver usando ingredientes importados em sua loja, contará com fornecedores para administrar seus negócios. Quão confiável é o seu fornecedor? Você tem um backup se o seu fornecedor principal não puder concluir um pedido?
- Em vez de ter um logotipo personalizado impresso em seus copos, você tem um carimbo que pode usar em seus itens. Você pode usar qualquer fornecedor para copos e mangas, garantindo o melhor preço.
4. Poder dos Clientes
- Digamos que sua loja esteja perto do campus de uma faculdade local. Você terá um fluxo contínuo de clientes à medida que os alunos entram e saem para estudar.
- No entanto, esses clientes têm orçamentos apertados. Você pode precisar reduzir seus preços para manter esses estudantes universitários voltando várias vezes por semana, em vez de uma vez por mês.
5. Ameaça de Produtos Substitutos
- O café ficou mais caro nos últimos anos. Os clientes podem ser mais propensos a fazer seu próprio café em casa.
- Jogadores maiores têm aplicativos de recompensas, que oferecem vantagens como bebidas gratuitas. Você pode perder clientes para esses jogadores que oferecem produtos gratuitos.
Executando uma análise SWOT
Uma análise SWOT pode ajudá-lo a posicionar melhor sua marca em seu mercado. Para nossa cafeteria, vamos fazer uma análise SWOT no Jaho, outro café de inspiração asiática em Boston.
A partir desta análise SWOT, aprendemos o seguinte:
- A localização da sua loja será benéfica para o negócio. Sua cafeteria ficará em um bairro que a Jaho não atende atualmente.
- Ter uma boa área de estar será essencial. Você quer garantir que sua loja tenha o mesmo ambiente aconchegante.
- Seu cardápio deve incluir sabores que o Jaho não inclui. Isso permite que seus lattes se destaquem.
Pesquisa de clientes
Para entender como seus clientes em potencial interagem com as cafeterias, você precisará realizar pesquisas adicionais.
Digamos que você não esteja pronto para entrevistar clientes em potencial. Em vez disso, você pode pesquisar os dados demográficos da sua área. Isso inclui as divisões de idade e renda de seus clientes.
Você também pode revisar as páginas do Yelp das cafeterias próximas. Isso ajudará você a entender o que contribui para uma experiência boa ou ruim aos olhos de seus clientes.
Após a compilação desta pesquisa, é hora de apresentar suas descobertas ao seu parceiro de negócios. Então você pode garantir que seus insights sejam incorporados ao seu negócio.
Aproveitando ao máximo uma análise competitiva
Ao conduzir pesquisas de concorrentes, certifique-se de entender como as descobertas afetam seus negócios. Extraia estatísticas relevantes para mostrar como você se compara. Isso permite que você aproveite ao máximo sua pesquisa e ajuda a demonstrar seus pontos às partes interessadas.
Criar o máximo de contexto possível em torno de sua pesquisa é a melhor maneira de fazer conexões e encontrar novas soluções. Portanto, comece a cavar, obtenha visual e torne-se mais competitivo!
