A melhor hora para enviar um e-mail (pesquisa de 2023)
Aqui está um pequeno exercício para você: verifique a data e hora dos e-mails que você recebeu no dia anterior. Percebi que a maioria dos meus e-mails, especialmente meus e-mails de assinatura, foram enviados entre 9h e 12h ou entre 12h e 15h.
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Isso também não é uma coincidência.
Embora a resposta para “Qual é o melhor horário para enviar um e-mail?“não é uma ciência exata, há algumas descobertas importantes que descobrimos por meio de pesquisas intensas, e os horários listados acima estão de acordo com o que descobrimos. Continue lendo para descobrir o melhor horário para enviar um e-mail, de acordo com profissionais de marketing e publicidade.
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Índice
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Qual é o melhor momento para enviar um e-mail?
Pesquisamos mais de 150 profissionais de marketing e publicidade nos EUA e descobrimos que a maioria relatou que o maior envolvimento com seus e-mails de marketing ocorreu entre 9h e 12h e entre 12h e 15h. Isto permanece consistente com os resultados de 2022.
Os dados refletem quando a maioria do público começa o dia e durante a tarde.
Esses dados também estão de acordo com minha própria experiência. Normalmente verifico meu e-mail (pessoal e de trabalho) assim que começo o dia para me atualizar sobre qualquer coisa que perdi no final da tarde e à noite e ver se recebi algo urgente que afetará meu próximo dia de trabalho ou dia em geral .
Se você estiver enviando e-mails que incluam uma venda ou promoção, recomendo enviá-los quando conhecer as tendências do seu público para fazer o intervalo para o almoço, pois é mais provável que eles verifiquem seus e-mails nesse momento.
Melhores dias para enviar um e-mail
Se você quiser algo mais específico sobre a hora e o dia em que deve enviar um e-mail, aqui está o que você precisa saber:
Nossa pesquisa perguntou aos profissionais de marketing em qual dia da semana seus e-mails de marketing obtêm mais engajamento. 27% dos profissionais de marketing dos EUA disseram na terça-feira, 19% disseram na segunda-feira e 17% disseram na quinta-feira. Eu alertaria contra o envio de e-mails no fim de semana, especialmente aos domingos.
Se eu cortar esses dados nos melhores dias e melhores tempos, aqui está o que os profissionais de marketing dizem:
- O melhor horário para enviar e-mails na terça-feira é das 9h às 12h EST e das 12h01 às 15h EST. Eu evitaria enviar seus e-mails a qualquer momento depois das 18h EST.
- Às segundas-feiras, tente enviar seus e-mails entre 6h e 9h EST e, a seguir, entre 9h e 12h EST. Você obterá o menor envolvimento entre 18h e 21h EST
Como profissionais de marketing, sabemos a importância de usar dados para informar nossas decisões.
Portanto, é importante manter o seu público em mente ao descobrir quando enviar seus e-mails (em vez de confiar apenas nos resultados acima). Eu recomendo analisar seus dados históricos de engajamento para ver quando seus e-mails geram mais interação. Em seguida, você pode comparar seus insights exclusivos com o que outros profissionais de marketing dizem e decidir os melhores dias e horários para aparecer nas caixas de entrada de seus assinantes.
Dica profissional: A última coisa que você quer é entrar em pânico às 8h56 porque precisa enviar seu e-mail às 9h, mas ele não está pronto. Não estou dizendo que esse cenário já aconteceu comigo… mas sei que controlar quando enviar seus e-mails é um desafio, especialmente se você estiver equilibrando outras tarefas.
O software de automação de marketing da HubSpot foi um companheiro útil quando enviei boletins informativos por e-mail do blog de serviço. Criei e-mails com antecedência e configurei um fluxo de trabalho que os enviaria automaticamente na hora certa, sempre.
Comece a usar o software de automação de marketing da HubSpot
Melhor momento para enviar e-mails B2B
É importante observar que 47,9% dos profissionais de marketing B2B pesquisados relataram maior engajamento entre 9h e 12h.
Para garantir que você está alcançando seu público-alvo, você deseja segmentar ainda mais seu público B2B – talvez por cargo ou antiguidade – para acomodar diferentes comportamentos e modos de trabalhar com seus envios de e-mail. Você pode até descobrir que outros horários funcionam melhor para sua lista.
Melhor momento para enviar e-mails B2C
Em nossa pesquisa, 30,9% dos profissionais de marketing B2C relataram maior engajamento entre 9h e 12h. Lembre-se de que os estudos diferem, o comportamento do consumidor está sempre mudando e o desempenho varia de acordo com a métrica que você usa como objetivo final.
Continue experimentando e vendo o que funciona melhor com seu público. Uma maneira de fazer isso é usar uma ferramenta de automação como Sétimo Sentido que ajustará seus envios de e-mail usando inteligência artificial.
Por que o e-mail é importante para sua empresa
Nossa pesquisa descobriu que 85,4% dos profissionais de marketing utilizam a automação como parte de sua estratégia de marketing por email. Se você não está aproveitando o marketing automatizado por e-mail, provavelmente sua concorrência está.
O marketing automatizado por e-mail permite que você melhore conversões de vendas – talvez até 14%. É uma forma de enviar aos clientes ofertas exclusivas – como vendas de produtos ou atualizações de boletins informativos – com informações que seu leitor não conseguirá em nenhum outro lugar.
Os e-mails devem conter o conteúdo que seus clientes desejam ver, permitindo que você se comunique com eles instantaneamente. Seus e-mails devem conter informações sobre as quais seus clientes tenham interesse em saber mais, como ofertas de descontos, atualizações de negócios ou lançamentos de produtos ou serviços.
Dica profissional: Ter seus e-mails pré-escritos e prontos permite aproveitar ao máximo a automação. Ferramentas de IA como as do HubSpotAssistente de campanhaeredator de e-mailpode ajudá-lo a escrever rapidamente os primeiros rascunhos que você pode personalizar ainda mais com informações exclusivas dos destinatários.
Se você está procurando uma ferramenta de e-mail gratuita para criar seus e-mails, o HubSpot ferramenta de e-mail marketing combina os principais recursos de que você precisa e é a melhor solução que posso recomendar. Você pode projetar facilmente seus e-mails com seu editor de arrastar e soltar, aproveitar o poder da IA para criar conteúdo e definir suas preferências de agendamento para enviar seus e-mails no momento certo.
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Como medir o desempenho de seus envios de e-mail
Existem muitas métricas que você pode usar para medir o sucesso de suas campanhas de email marketing, mas a que mais importa depende do objetivo de sua campanha.
Por exemplo, se estou enviando um e-mail para anunciar um novo produto, estaria mais interessado em métricas que mostrassem se os destinatários estavam interessados ou não, como:
- Taxa de abertura, que poderia me informar se minha linha de assunto chamou a atenção,
- E a taxa de cliques, que me diria se meu e-mail deixou as pessoas interessadas o suficiente para clicar no meu site para saber mais sobre o produto.
Uma métrica como as respostas não me diria o que preciso saber sobre os sentimentos do meu público em relação ao meu produto.
Aqui está um detalhamento do métricas de e-mail mais importantes:
Taxa de cliques
A taxa de cliques refere-se ao número de pessoas que abrem um link ou imagem em um e-mail. Esse número será sempre menor que o número total de emails abertos, pois algumas pessoas abrirão seu email, mas o abandonarão sem se envolverem mais.
É a métrica mais comumente monitorada entre os profissionais de marketing pesquisados, e as três estratégias que eles consideram mais eficazes para melhorar as taxas de cliques são personalização (48,2%), criação de linhas de assunto eficazes (36,5%) e fornecimento de valor por meio de e-mails de marketing (38,2%). ).
Taxa livre
A taxa de abertura é a porcentagem encontrada a partir do número de assinantes que abriram sua campanha de e-mail. Emails com ótimas taxas de abertura têm assuntos curtos e eficazes. Além disso, eles são otimizados para visualizações e texto de pré-cabeçalho.
Taxa de clique para abrir
A taxa de clique para abrir ajuda a identificar o conteúdo do seu e-mail que mais repercute nos destinatários, comparando o número de pessoas que abriram seu e-mail com aquelas que clicaram em qualquer link. Para obtê-lo, divida sua CTR pela taxa de abertura e multiplique o resultado por 100. Por exemplo, se seu e-mail recebe 200 cliques e 120 aberturas, sua taxa de cliques para abrir é de 60%.
Para você
O marketing por email pode ser um processo complicado. Existem tantas indústrias aproveitando isso à sua maneira e causando impacto.
Seus assinantes já estão interessados em seu conteúdo. Eles apreciam o que você oferece como empresa e, contanto que você envie e-mails relacionados a isso, você terá boas chances de obter ótimas métricas.
Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2019 e foi atualizada para maior abrangência.
