De acordo com nosso Relatório de Tendências de Estratégia de Marketing para 2023, 42% dos profissionais de marketing utilizam a mídia social e ela tem o ROI mais alto de qualquer canal. Com isso em mente, compartilhar conteúdo nas mídias sociais é um acéfalo.
Esteja você procurando uma atualização de estratégia ou aproveitando o canal pela primeira vez, esta postagem é o seu guia para os diferentes tipos de conteúdo de mídia social e os benefícios que isso trará para o seu negócio.
Diferentes tipos de conteúdo de mídia social
1. Vídeo (forma curta, especificamente)
O vídeo de formato curto é a principal tendência que os profissionais de marketing usarão em 2023, e o Relatório de tendências de mídia social de 2023 da HubSpot descobriu que é o formato de ROI mais alto para marketing de mídia social.
Com isso em mente, criar vídeos curtos é um investimento que vale a pena, e alguns exemplos comuns são vídeos do TikTok, Instagram Reels e curtas do YouTube. O TikTok abaixo é um vídeo da Topicals, uma empresa de cuidados com a pele, que fala sobre os diferentes usos de um de seus produtos.
O vídeo de formato longo também é popular, mas não chega nem perto do ROI do formato curto. O vídeo ao vivo ganhou força durante a pandemia, permitindo que as pessoas participem de eventos remotamente. Twitch é uma popular plataforma de transmissão ao vivo onde as pessoas podem interagir com seus criadores favoritos em tempo real.
2. Chat de áudio e salas ao vivo.
O bate-papo com áudio é outro tipo de conteúdo de mídia social, e muitas plataformas possuem recursos nativos, como Twitter Spaces, LinkedIn Live ou Facebook Live Audio. É também o principal tipo de conteúdo que os profissionais de marketing planejam aproveitar pela primeira vez em 2023.
Isso faz sentido, pois as salas de bate-papo com áudio permitem que as marcas se comuniquem diretamente com o público e desenvolvam relacionamentos mais próximos do que ver um outdoor ou assistir a um vídeo do YouTube. E, em uma época em que os clientes valorizam mais do que nunca as conexões com as marcas, as salas de bate-papo com áudio são uma ferramenta valiosa.
As salas de bate-papo com áudio estão na moda entre a geração Z. Um estudo do Spotify descobriu que 80% da geração Z gosta de conteúdo de áudio porque permite que expressem sua individualidade e explorem diferentes lados de suas personalidades.
3. Conteúdo que representa os valores da marca.
O conteúdo que representa os valores da marca é qualquer coisa que compartilhe o que sua empresa representa além e fora dos produtos que você vende, como compromissos com práticas de produção sustentáveis, tratamento de funcionários ou quaisquer causas que você apoie.
Os consumidores se preocupam mais do que nunca com o que as marcas que compram representam e os valores que possuem. Eles querem saber as causas que as empresas apoiam e os compromissos assumidos para melhorar o mundo.
A imagem abaixo é um Tweet da Ben & Jerry’s que expressa seu compromisso com o ambientalismo e o combate às mudanças climáticas, que se alinha com seus valores fundamentais declarados de proteção ambiental.
O conteúdo de valor da marca ajuda você a atrair pessoas cujos valores se alinham aos seus, e os profissionais de marketing também dizem que ele tem o 5º maior ROI de qualquer tendência. 44% dos profissionais de marketing também já estão postando esse tipo de conteúdo de mídia social.
4. Conteúdo gerado pelo usuário.
O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é o conteúdo que seu público cria que apresenta sua empresa/marca e que não é pago por sua empresa. Por exemplo, alguém compartilha um TikTok não patrocinado sobre o quanto gosta do seu produto ou publica uma foto vestindo sua roupa e marca sua empresa.
Esse tipo de conteúdo é ótimo para compartilhar nas mídias sociais, pois ajuda seu público a ver que as pessoas usam e gostam de seus produtos, garantindo você de uma maneira real.
O UGC compensa, pois os clientes confiam mais nas avaliações de amigos e familiares do que em anúncios de marca, e 79% das pessoas dizem que o UGC tem um grande impacto em suas decisões de compra, consideravelmente mais do que o conteúdo de marca e o conteúdo de influenciadores.
Quando você usa o UGC, as plataformas em que ele funciona melhor são Instagram, Facebook e YouTube.
5. Conteúdo engraçado, moderno e relacionável.
O conteúdo engraçado, moderno e identificável nas mídias sociais pode ser aproveitado em memes virais, relacionando-os com o seu negócio e usando hashtags ou sons de tendências. Esse tipo de conteúdo requer consciência do que está acontecendo nas mídias sociais, momentos culturais e eventos atuais e a criação de conteúdo buzzy relacionado a isso.
36% dos profissionais de marketing já compartilham conteúdo engraçado, moderno e relacionável nas mídias sociais, e 66% dizem que conteúdo engraçado é o mais eficaz, seguido por conteúdo relacionável e moderno. Os consumidores dizem que o conteúdo engraçado é o mais memorável.
6. Conteúdo comprável.
O conteúdo de mídia social para compras permite que os consumidores naveguem pelos produtos em suas contas, descubram coisas de que gostam e até mesmo façam uma compra sem sair do aplicativo. A imagem abaixo é uma vitrine do Instagram para Ink Meets Paper, onde alguém pode navegar por seus produtos, encontrar o que lhe interessa e fazer uma compra.
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Este é um tipo de conteúdo valioso, já que as compras sociais estão em ascensão e os consumidores estão descobrindo novos produtos e comprando produtos em aplicativos de mídia social mais do que nunca.
Na verdade, a mídia social é a maneira mais popular para a Geração Z, Millennials e Geração X descobrirem novos produtos, e mais de 1 em cada 5 fez uma compra no aplicativo nos últimos três meses. Se você compartilha conteúdo comprável, as plataformas mais eficazes para vender no aplicativo são o Instagram e o Facebook.
7. Conteúdo educacional.
O conteúdo educacional compartilha informações úteis com o público que os ajuda a atingir seus objetivos e atender às suas necessidades. O conteúdo educacional pode vir em infográficos, vídeos, postagens baseadas em texto, imagens – qualquer um dos tipos de conteúdo que discutimos nesta postagem.
A HubSpot geralmente compartilha conteúdo educacional por meio de vídeos do YouTube, onde os espectadores podem aprender mais sobre conceitos de interesse. O vídeo abaixo é um vídeo recente que educa os espectadores sobre como criar um guia de estilo de marca.
8. Imagens de alta qualidade
As imagens são essenciais nas plataformas de mídia social, capturando a atenção e atraindo as pessoas. As imagens podem ser coisas como fotos de produtos de alta qualidade ou até mesmo um meme de tendência relacionado ao seu negócio.
Nosso recente Relatório de estratégia de marketing descobriu que 47% dos profissionais de marketing usam imagens como formato de mídia e funcionam bem em todas as plataformas de mídia social.
9. Conteúdo baseado em texto
Vemos conteúdo baseado em texto nas mídias sociais todos os dias, como tweets ou postagens de líderes de opinião no LinkedIn. O principal objetivo do conteúdo baseado em texto é compartilhar informações por meio de texto, em vez de uma imagem ou vídeo. Por exemplo, você pode emparelhar um Tweet com uma imagem atraente, mas o objetivo da postagem está no texto.
Os blogs são conteúdos populares baseados em texto, onde as pessoas leem postagens mais longas e descobrem informações úteis. Alguns tipos populares de postagens de blog são:
- Postagens de instruções que apresentam um problema, oferecem uma solução e discutem as etapas para alcançar o resultado desejado.
- Lista postagens que enfocam um tópico específico, oferecem vários pontos e fornecem uma breve conclusão.
- What-posts que fornecem mais informações sobre um tópico específico, com muitos artigos envolvendo comparações de uma coisa com outra.
- Por que postagens que normalmente fornecem aos leitores um motivo ou propósito e fornecem detalhes que suportam uma conclusão focada.
10. Infográficos
Infográficos são um tipo de conteúdo com capacidade de compartilhamento e apelo visual de fotos, mas são preenchidos com dados e informações úteis. É uma forma impactante de conteúdo de mídia social e conteúdo educacional.
A imagem abaixo é uma postagem da conta do Instagram da HubSpot que é um infográfico que informa os espectadores sobre as características mais eficazes de um líder de vendas.
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Os infográficos também são eficazes, com 56% dos profissionais de marketing que os usam regularmente dizendo que é o tipo de conteúdo mais eficaz.
11. Conteúdo efêmero/desaparecimento.
Conteúdo efêmero/desaparecimento é o conteúdo que permanece ativo apenas por um determinado período de tempo, como o Instagram Stories, que desaparece após 24 horas. Os usuários têm apenas um período definido para interagir com ele, portanto, podem ficar mais ansiosos para acompanhar seus perfis e continuar retornando para experimentar o que você compartilha.
Criar questionários e enquetes em suas histórias é uma ótima maneira de aproveitar esse tipo de conteúdo. As pessoas têm apenas um certo tempo para responder, gerando entusiasmo e ação imediata e inspirando os entrevistados a voltar e ver os resultados.
O reaproveitamento de conteúdo ainda é uma estratégia valiosa
Os profissionais de marketing de mídia social dizem que usam uma média de quatro plataformas, cada uma com suas melhores práticas e normas a seguir. Pode ser desafiador criar partes individuais de conteúdo para cada plataforma, então muitos profissionais de marketing compartilham conteúdo semelhante em cada plataforma, mas o adaptam para se adequar ao tom e aos requisitos de cada uma.
A chave para o sucesso, no entanto, é reaproveitar o conteúdo, não re-compartilhar. As pessoas não olham com carinho para marcas que compartilham exatamente a mesma coisa em cada plataforma. 48% dos profissionais de marketing já compartilham conteúdo semelhante entre plataformas com ajustes para torná-lo mais relevante para as demandas da plataforma.
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