Hay mucho que aprender del Super Bowl.
Mientras los atletas obtienen nueva motivación y los entrenadores aprenden algunas técnicas más, el Super Bowl también es un gran lugar para que los especialistas en marketing obtengan consejos.
¿Como?
Los anuncios, por supuesto.
Entre 80 y 100 anuncios se publican anualmente durante el Super Bowl. Las empresas pagan millones para que sus comerciales se reproduzcan durante 30 a 60 segundos.
Si bien muchas empresas tienen éxito con sus anuncios, otras lo abandonan y se enfrentan a resultados alarmantes.
Entonces, ¿qué hace que un anuncio sea malo?
Voy a resaltar los conceptos básicos de la mala publicidad y les mostraré diez de los peores anuncios del Super Bowl de todos los tiempos. Estas lecciones también se aplican a todas las formas de marketing; Entonces, ya seas blogger o guionista, aprenderás algunas lecciones.
¿Qué hace que una publicidad fracase?
Los anuncios del Super Bowl son algunos de los materiales de marketing más comentados del año. Algunos anuncios tienen un impacto significativo, mientras que otros son memorables por razones no tan buenas.
Como especialista en marketing y consumidor, hay algunas cosas que hacen que un anuncio fracase, entre ellas:
- Ofensividad. Si bien algunos argumentan que “toda publicidad es buena publicidad”, los anuncios ofensivos pueden afectar negativamente los resultados de una empresa. Una reputación puede afectar entre 3 y 7,51 TP3T de ingresos anuales.
- Mensajes mezclados. Los anuncios confusos no siempre enfrentan la reacción pública que enfrentan los anuncios ofensivos, pero no son muy efectivos. Si los espectadores no saben qué es el anuncio o a quién anuncia, será difícil tomar medidas.
- Irritante. Los anuncios molestos a veces tienen jingles que se nos quedan grabados en la cabeza, pero no siempre son buenos. De hecho, los anuncios molestos pueden disminuir la autoridad de una marca.
En mi experiencia, garantizar mensajes claros y adecuados debería ser una prioridad en todas las áreas del marketing, independientemente del formato del anuncio. Cuando las empresas ignoran la claridad y la idoneidad, se vuelven vulnerables al fracaso.
Los peores anuncios del Super Bowl de todos los tiempos
El Super Bowl ha sido una poderosa plataforma para los anunciantes desde su lanzamiento en 1968. Incluso en el primer año del evento, las empresas pagaron $150.000 por un minuto de cobertura publicitaria.
Con 58 años de comerciales, hay algunos fracasos comerciales memorables en el Super Bowl. Veamos algunos de los peores anuncios del Super Bowl de todos los tiempos y qué los hizo fracasar.
Pepsi x Kendall Jenner
Este anuncio de Pepsi, publicado en 2017, mostraba a la supermodelo Kendall Jenner dándole una Pepsi a un oficial de policía en una protesta. Después de tomar un sorbo de Pepsi, el policía sonrió y los manifestantes rieron y aplaudieron de alegría.
¿Qué hace que esto sea un error?
Este anuncio del Super Bowl fue duramente criticado por ser "sordo". Si bien el anuncio pudo haber tenido como objetivo crear conciencia sobre cuestiones de justicia social, los espectadores sintieron que el clip disminuía las luchas de los activistas.
No ayudó el hecho de que el influencer que utilizaron tuviera poco que ver con la justicia social y fuera un poco controvertido. Mi experiencia como especialista en marketing me ha enseñado que hay que preocuparse por el mensaje. Es el mensajero.
El descuido de Pepsi hacia ambos creó una garantía de que este anuncio fracasaría, y muchos recurrieron a Twitter para compartir sus opiniones.
Salvavidas
En 2000, Lifeminders.com pagó por lo que ahora se conoce como el anuncio del Super Bowl más barato de la historia. Comienza con un texto en una pantalla amarilla que dice: "Este es el peor anuncio del Super Bowl de todos los tiempos".
El anuncio continúa describiendo la empresa, que ofrece correos electrónicos personalizados.
¿Qué hace que esto sea un error?
Si bien creo que este anuncio pretendía ser divertido, fue un poco desagradable. El anuncio confundió al público con mensajes poco claros porque no proporcionaba mucha información sobre la empresa.
Lo que decía sobre la empresa también parecía estar en directa oposición con el estilo del anuncio, que era extremadamente insulso.
A pesar de la mala recepción del anuncio, Lifeminder dijo que vio 700.000 nuevos clientes en las semanas posteriores al anuncio del Super Bowl, por lo que no fue un completo fracaso.
robot triste
El infame anuncio de GM Sad Robot se emitió en 2007. El anuncio comienza con un robot despedido por cometer un error. Entonces, el robot intenta conseguir un nuevo trabajo, pero fracasa. Después de fracasar en algunos trabajos nuevos, el robot salta de un puente, insinuando suicidio.
Luego, los espectadores descubren que esto es sólo un sueño y aparece un mensaje sobre la garantía de 100,000 millas de GM.
¿Qué hace que esto sea un error?
GM enfrentó una reacción violenta extrema por este anuncio. A primera vista, el anuncio resulta inquietante e inquietante, ofendiendo al público. Las audiencias del Super Bowl varían en edad; En su abrumadora mayoría, los anuncios son alegres o positivos.
Este conflicto tonal fue impactante para los espectadores. Como especialista en marketing, conozco el valor de garantizar que su tono se alinee con su contexto.
El anuncio de GM llegó en un momento extremadamente inoportuno, ya que se publicó en medio de importantes despidos. El mensaje del anuncio hablaba directamente de esto de forma insensible y ofensiva.
5 a 9
En este anuncio del Super Bowl de 2021 para el creador de sitios web Squarespace, puedes escuchar a Dolly Parton cantando una versión renovada de su clásico “9 to 5”.
En lugar de “9 to 5”, canta “5 to 9”, destacando actividades secundarias que dan sentido a la vida de los empleados.
¿Qué hace que esto sea un error?
Squarespace y Dolly Parton recibieron críticas por este comercial de la Superbowl. Muchos pensaron que el anuncio era una sugerencia ofensiva de que las personas debían trabajar duro para ser valiosas.
Además, la canción no es pegadiza como la original, lo que coloca al anuncio en la categoría de molesto.
Haga realidad la seguridad
El anuncio de Nationwide Make Safe Happen de 2015 mostraba a un niño describiendo cosas que nunca haría. Por ejemplo, nunca comprarían piojos ni se casarían.
Al final del anuncio, el niño afirma que no podría hacer ninguna de estas cosas porque murió en un accidente. Luego dijo que a Nationwide le importa lo que importa.
¿Qué hace que esto sea un error?
Este anuncio es una de las campañas publicitarias más criticadas de todos los tiempos. Es un anuncio muy morboso, considerado excesivamente oscuro e inquietante. Y el anuncio tenía como objetivo vender seguros, lo que la gente encontró explotador y ofensivo.
En general, este anuncio fracasó en varios aspectos.
Combinación perfecta
El anuncio Perfect Match de GoDaddy se emitió en 2013. Presenta a una supermodelo y un nerd, y la portavoz afirma que GoDaddy es sexy e inteligente.
Luego, como representación de la fusión de estos dos atributos, el clip presenta 10 segundos de besos, un tercio de todo el anuncio.
¿Qué hace que esto sea un error?
Este anuncio de GoDaddy fue criticado por incomodar mucho a los espectadores. Si bien la intención era ciertamente divertida, los espectadores sintieron que el beso duró demasiado y se volvió inapropiado para la televisión.
Como muchos de los anuncios de esta lista, GoDaddy no tuvo en cuenta el contexto de su anuncio.
Ace Metrix, un sitio web de clasificación de anuncios, afirmó que este anuncio tuvo la segunda calificación más baja para los anuncios del Super Bowl ese año.
Sony Experia
Sony lanzó un anuncio para un nuevo teléfono Android que contenía controles de juegos en 2011. El anuncio mostraba a un hombre deambulando por calles oscuras y terminando en una habitación trasera con una cirugía realizada en un Android.
Android obtuvo pulgares humanos y salió a la calle, listo para jugar.
¿Qué hace que esto sea un error?
El anuncio de Sony de 2011 hizo que los espectadores se sintieran extremadamente incómodos. La visión de los pulgares humanos sobre el robot fue visualmente impactante y, para algunos espectadores, aterradora. Además, el mensaje del anuncio era bastante confuso.
Aunque el final del comercial aclaraba lo que se anunciaba, hubo poca información sobre el producto a lo largo de los 60 segundos del anuncio.
Como especialista en marketing, es vital utilizar intencionalmente todo el espacio que se le brinda. Ya sea que esté escribiendo un blog educativo o un guión comercial, debe considerar su objetivo: vender un producto. Sony no logró priorizar este objetivo en este anuncio.
Dodge Ram
En 2018, el anuncio del Super Bowl de Dodge Ram reforzó el lema de la marca: "Construido para servir". El comercial presentaba poderosas imágenes de personas participando en actos de comunidad y servicio.
El anuncio fue acompañado por un sermón de MLK exactamente 50 años antes sobre la servidumbre.
¿Qué hace que esto sea un error?
Mientras que algunos calificaron el anuncio de poderoso e inspirador, otros lo consideraron una forma despectiva de honrar a Martin Luther King Jr. Los críticos se indignaron por el uso de un discurso de MLK para vender camiones.
En general, muchos consideraron que el comercial era un uso explotador de las palabras de Martin Luther King.
Anuncio Temu 2024
Si viste la Superbowl de este año, seguramente viste los anuncios de Temu, que se transmitieron no una, sino cuatro veces. Este anuncio presenta imágenes animadas de cómo Temu mejora la vida de las personas, con precios bajos para cada artículo que ofrece Temu.
Va acompañado del audio de la marca y finaliza con el lema de Temu: Compra como un multimillonario.
¿Qué hace que esto sea un error?
El anuncio de Temu no ofendió (aunque hay muchos críticos de la propia marca). En cambio, la frecuencia del anuncio molestó a los espectadores y generó una percepción significativamente negativa.
Los espectadores recurrieron a las redes sociales para expresar su molestia por el anuncio de Temu, que en realidad se mostró cuatro veces.
La marca probablemente gastó decenas de millones en esta campaña, ya que cuatro anuncios de 30 segundos no son una oferta barata y la frecuencia terminó siendo un problema.
Anuncio de Groupon en el Tíbet
Finalmente, echaremos un vistazo al anuncio de Groupon para el Super Bowl de 2011. La primera mitad del anuncio presentaba una narrativa sobre la gente del Tíbet y cómo la cultura está "en peligro".
Luego, el anuncio muestra a Timothy Hutton sentado en un restaurante donde un hombre tibetano le sirve comida tibetana. Finalmente, Timothy explica que consiguió esta deliciosa comida a buen precio gracias a Groupon.
¿Qué hace que esto sea un error?
El anuncio de Groupon enfrentó una reacción excesiva por ser ofensivo. El anuncio fue criticado por racismo y por disminuir las luchas que enfrentan los refugiados del Tíbet.
Fue un anuncio inoportuno y mal ejecutado... y un enorme fracaso. El anuncio fue retirado inmediatamente de la televisión tras la respuesta de los espectadores.
Lo que podemos aprender de los anuncios que fracasan
Mientras concluimos nuestro análisis de algunos de los mayores contratiempos publicitarios del Super Bowl, centrémonos en lo que podemos aprender y cómo podemos innovar.
¿La lección principal? Manténgase auténtico, positivo y alineado con las preferencias de su audiencia. Los anuncios que no dieron en el blanco son ejemplos perfectos de lo que no se debe hacer y ofrecen información valiosa para un marketing eficaz.
Tenemos una oportunidad de oro de convertir estos errores en grandes victorias. Intente crear mensajes que resuenen bien: sean atractivos, reflexivos y reflejen los intereses de su audiencia, respaldados por datos de relevancia sólidos.
Recuerde priorizar la claridad e integridad de su marca, independientemente de su negocio o formato de anuncio. Incluso con contenido atrevido, garantizar que sea bien recibido debería ser una de las principales preocupaciones.
Manténgalo informal pero profesional y hagamos un marketing que realmente se destaque.
