Envío correos electrónicos de marketing de HubSpot todos los días, por lo que estoy bastante familiarizado con los tipos de correos electrónicos de marketing que los especialistas en marketing pueden aprovechar. Sin embargo, ¿cuáles obtienen más participación y cuáles no?
Para responder a esta pregunta e impartirle este conocimiento, realizamos una investigación con Glimpse y preguntamos a los especialistas en marketing qué tipos de correos electrónicos logran el mejor rendimiento.
Esto es lo que encontré:
4 tipos de correos electrónicos que generan mayor engagement
Los cuatro correos electrónicos obtienen la mayor participación, según nuestra última investigación de Glimpse.
1. Correos electrónicos multimedia
Los correos electrónicos multimedia incluyen vídeos, fotos, GIF y otros elementos para que su contenido se destaque. 44% de los especialistas en marketing de nuestra encuesta dicen que los correos electrónicos multimedia obtienen la mayor participación.
Tiene sentido porque una variedad de medios ofrece a los consumidores contenido más dinámico con el que interactuar y es más atractivo que los correos electrónicos de solo texto.
Por ejemplo, Society6 envió el siguiente correo electrónico con GIF de teléfonos bailando con carcasas cambiantes para mostrar la variedad de carcasas disponibles en el sitio.
También presenta texto en movimiento con colores cambiantes para enfatizar las frases "Solo hoy" y "Ofertas relámpago".
2. Correos electrónicos básicos
Cuando pienso en lo básico, normalmente pienso en "aburrido", pero ese no tiene por qué ser el caso con estos correos electrónicos.
El 39% de los especialistas en marketing dicen que obtienen una mayor participación a través de formatos de correo electrónico básicos que resaltan una lista de enlaces, artículos o páginas con imágenes claras en los que se puede hacer clic.
Por ejemplo, este correo electrónico que recibí de Amazon Prime destaca enlaces a las películas en su plataforma con imágenes en las que se puede hacer clic y que me llevan al lugar donde están disponibles para transmitir.
Incorporar fotografías en sus correos electrónicos ayudará a ilustrar los productos, servicios o información que intenta transmitir y atraerá a los lectores a hacer clic.
3. Correos electrónicos de descuento
Nuestra investigación encontró que casi un tercio de los especialistas en marketing (31%) dicen que los correos electrónicos que promocionan cupones, códigos de descuento, recursos gratuitos o ventas generan la mayor participación. ¿A quién no le encanta tener la oportunidad de ahorrar dinero?
Tenga en cuenta, sin embargo, que el secreto del éxito de estos correos electrónicos no es sólo su contenido; también está en sus líneas de asunto.
Recibo correos electrónicos promocionales que destacan ofertas todo el tiempo en mi bandeja de entrada y algo que he notado es que casi todas las líneas de asunto incluyen información cuantitativa sobre estos cupones, descuentos y ventas. Vea el ejemplo a continuación.
Tenga en cuenta que todas las líneas de asunto dicen:
- “Descuento 50% en impresiones artísticas”
- “Gana recompensas $ 7”
- “25% de todo”
- “Hasta $ 100 de descuento”
Incluya información comercial cuantitativa en la línea de asunto para que los suscriptores sepan inmediatamente por qué deberían hacer clic y abrir su correo electrónico.
5 tipos de correos electrónicos que generan menos engagement
Para contextualizar, nuestras encuestas pidieron a los especialistas en marketing que nombraran los tipos de correos electrónicos que generan la mayor participación. Los correos electrónicos de esta lista se mencionan porque recibieron la menor cantidad de votos de los especialistas en marketing.
1. Correos electrónicos de anuncios de productos/servicios
Solo el 24% de los especialistas en marketing dicen que los correos electrónicos que anuncian nuevos productos generan una mayor participación. Dicho esto, todavía considero muy valioso enviar anuncios de productos y servicios por correo electrónico; sólo hay que hacerlo bien.
Para que los correos electrónicos de anuncios de productos/servicios se destaquen en las bandejas de entrada de los destinatarios y aumenten la participación, invierta en personalización.
Utilice la información que tiene sobre sus consumidores para enviar correos electrónicos de productos específicos que sean relevantes para el destinatario. Por ejemplo, digamos que tienes una tienda de artículos para mascotas.
Si está vendiendo un juguete para gatos nuevo, envíe el anuncio del producto solo a los dueños de gatos en su lista de correo electrónico o a los destinatarios que compran suministros para gatos con frecuencia. Y si ahora ofrece servicios de peluquería canina, envíe la información únicamente a los suscriptores que compran con frecuencia artículos para perros.
2. Correos electrónicos estilo artículo
Solo 23% de los especialistas en marketing de nuestra encuesta dicen que los correos electrónicos estilo artículo con contenido original generan la mayor participación.
Es cierto que no es mi tipo de correo electrónico favorito para recibir. Como la mayoría de los consumidores, solo dedico unos segundos a leer un correo electrónico para pasar al siguiente o continuar con mi día.
De hecho, la gente gasta, en promedio, sólo 9 segundos leyendo un correo electrónico. Por lo tanto, los correos electrónicos estilo artículo no son los correos electrónicos más productivos que los especialistas en marketing pueden enviar en estos días.
En su lugar, sugiero hacer lo que hago con los correos electrónicos de marketing de HubSpot: incluir un breve fragmento de artículos o publicaciones de blog en el correo electrónico e incluir enlaces e imágenes en los que se pueda hacer clic para que los lectores tengan la opción de leer el artículo completo en su sitio web.
Incluso si los destinatarios no leen el artículo completo, al menos es más probable que hagan clic y accedan a su sitio web.
3. Correos electrónicos que promocionan concursos/competencias.
Esto me tomó por sorpresa porque me encanta la oportunidad de ganar, pero solo 18% de los especialistas en marketing dijeron que los correos electrónicos que promocionan concursos y competencias generan la mayor participación.
Sin embargo, no dejaría que esta estadística lo disuadiera de aprovechar los concursos y competencias en sus campañas de marketing por correo electrónico. En su lugar, haga que sus concursos sean interesantes y divertidos para su audiencia para fomentar la participación.
Por ejemplo, recientemente recibí un correo electrónico de los suscriptores de Canva desafiando a crear un moodboard utilizando las herramientas de la plataforma de diseño gráfico. Si hago un moodboard y lo comparto con Canva, podría ganar un premio.
Para hacer que la competencia sea más interesante, Canva dice que los usuarios deben mostrar su trabajo en Instagram y X (anteriormente Twitter) junto con el hashtag de marca #CanvaDesignChallenge para tener la oportunidad de ganar.
Luego, Canva puede volver a publicar y compartir estas creaciones como contenido generado por el usuario.
Es una idea inteligente porque el desafío hace lo siguiente:
- Crea una experiencia divertida y atractiva para los usuarios.
- Presenta las herramientas y recursos de la marca.
- Aumenta el conocimiento de la marca en las redes sociales a través de hashtags y el intercambio de contenido.
- Aprovecha el contenido generado por el usuario
Por lo tanto, para aprovechar al máximo sus concursos y competencias por correo electrónico, integre las redes sociales y el contenido generado por el usuario de una manera que sea simple, atractiva y divertida para sus destinatarios. Además, utilice la competencia como una oportunidad para que los destinatarios prueben aspectos de su producto o servicio.
4. Correos electrónicos educativos
Solo el 17% de los especialistas en marketing dicen que los correos electrónicos educativos sobre su industria, en lugar de productos o servicios, generan más participación.
Esto tiene sentido porque los consumidores suelen estar menos preocupados por la visión de la industria que por los productos y servicios que podrían beneficiarlos.
Si desea aprovechar este tipo de correos electrónicos, cuéntele a su audiencia cómo les beneficia la información y vincúlela a los productos y servicios que ofrece.
Por ejemplo, este correo electrónico de InVideo comparte una breve sinopsis de información valiosa:
"El uso de texto y estilos de texto apropiados en videos puede tener un impacto positivo en una variedad de métricas, incluido el tiempo de visualización, la participación y la retención general".
Luego, el correo electrónico vincula la información a su servicio con una llamada a la acción:
"Encuentre el que mejor se adapte a su contenido".
El texto va seguido de una imagen que muestra los diferentes tipos y estilos de texto disponibles en la plataforma.
En cierto modo, el correo electrónico presenta un problema potencial (necesita el texto y el estilo de texto correctos) y luego presenta los productos/servicios de la empresa como una solución (mire todas las opciones de texto que tienen).
Haga lo mismo en sus propios correos electrónicos educativos.
5. Anuncios de eventos
Finalmente, solo el 10% de los especialistas en marketing dicen que los correos electrónicos que anuncian eventos como conferencias, transmisiones en vivo y seminarios web generan más participación. Para aumentar la participación en este tipo de correo electrónico, siga el mismo consejo que di para los correos electrónicos educativos.
Por ejemplo, digamos que InVideo organiza un seminario web sobre cómo elegir el estilo de texto correcto para los videos. El correo electrónico puede tener el mismo mensaje de correo electrónico que el anterior:
"El uso de texto y estilos de texto apropiados en videos puede tener un impacto positivo en una variedad de métricas, incluido el tiempo de visualización, la participación y la retención general".
Esta vez, sin embargo, el correo electrónico podría decir:
"Regístrese en nuestro seminario web para aprender cómo elegir el texto o el estilo de texto correcto para su próximo video".
InVideo también podría mejorar el trato ofreciendo a los destinatarios de correo electrónico 20% un descuento en algunas de sus funciones a cambio de registrarse en el seminario web.
Lo que he aprendido como especialista en marketing por correo electrónico es que el tipo de correo electrónico que envíe dependerá del objetivo de su campaña de correo electrónico y del tipo de contenido al que respondan sus destinatarios. También aprendí que cada correo electrónico debe ofrecer valor a sus consumidores.
Así que asegúrese de que cada correo electrónico que envíe esté relacionado con las soluciones que ofrece su organización. Tenga esto en cuenta y seguramente tendrá una campaña de marketing por correo electrónico exitosa.
