Cómo los especialistas en marketing pueden utilizar los asistentes de IA +12 mejores herramientas

¿Alguna vez has hablado con el servicio de atención al cliente a través de un chatbot? Si eres como yo, a veces te preguntas si la otra voz es humana o un astuto asistente de IA.

Un asistente de IA imita las interacciones humanas y puede ayudar con diversas actividades, desde organizar su bandeja de entrada hasta responder a las consultas de los clientes.

Pero, ¿cómo pueden los asistentes de IA ayudar a los especialistas en marketing? Aquí, cubriremos una variedad de casos de uso, junto con 12 herramientas de inteligencia artificial para productividad, administración del tiempo y más.

Dónde los especialistas en marketing pueden utilizar mejor los asistentes de IA

Personalización de la atención al cliente.

Cada vez más, los consumidores desean asistencia personalizada en cualquier momento del día. Sin embargo, muchos equipos de atención al cliente no tienen el ancho de banda para brindar asistencia las 24 horas.

Manav Monga, cofundador y jefe de gestión de productos de Heymarket, cree que la IA puede dar un gran impulso a los equipos de servicio al cliente. Por ejemplo, los asistentes de inteligencia artificial (como los chatbots) pueden recuperar rápidamente información relevante, guiar a los clientes a través de problemas comunes y brindar respuestas precisas, todo sin intervención humana.

Sin embargo, Monga advierte que los chatbots son tan buenos como la información que les brindas. “Debe proporcionar guiones detallados con información de artículos de ayuda, plantillas y su base de conocimientos. De esta manera, puede proporcionar respuestas relevantes y prácticas a sus clientes”, aconseja.

Administrar tu calendario y bandeja de entrada.

El correo electrónico es una pérdida de tiempo común para los especialistas en marketing. En promedio, los profesionales que trabajan dedican 28% de su día a leer y responder correos electrónicos. Sin embargo, dependiendo del volumen de correos electrónicos que recibas, este porcentaje puede dispararse.

Afortunadamente, los especialistas en marketing ahora tienen poderosas herramientas de inteligencia artificial a su disposición para ayudarlos a administrar su bandeja de entrada y su calendario. Por ejemplo, estas herramientas pueden priorizar los correos electrónicos entrantes, marcar mensajes urgentes y filtrar el spam.

Otra pérdida de tiempo es la programación de reuniones. Los especialistas en marketing deben gestionar su calendario, programar reuniones, solucionar conflictos y proporcionar recordatorios, lo que puede convertirse en un trabajo de tiempo completo en sí mismo.

Los asistentes de IA tienen poderosas capacidades en la gestión del calendario. Pueden sugerir horarios de reunión adecuados, enviar invitaciones (y recordatorios) a los asistentes y gestionar sin problemas las solicitudes de reprogramación.

Creando contenido.

Muchos especialistas en marketing están empezando a utilizar la IA para agilizar el proceso creativo. Por ejemplo, si eres un comercializador de videos, puedes generar guiones de video, crear material B-roll, agregar música e incluso generar una cabeza parlante, todo usando herramientas impulsadas por IA como Runway AI y Descript.

Ya sea que necesite crear videos, publicaciones de blog, copias de correos electrónicos o contenido de redes sociales, la IA puede ayudar a agilizar partes del proceso de creación. Dicho esto, la IA puede sentar las bases para la creación de contenido, pero aún necesitas agregar tu propio toque humano, perspectiva y voz de marca al producto final.

Obtenga una comprensión más completa de sus clientes.

Muchos asistentes de IA se vuelven más eficaces con el tiempo. Por ejemplo, cada vez que interactúas con ChatGPT, aprende de tus respuestas.

En palabras de Monga: “Los asistentes de IA monitorean continuamente las conversaciones y actualizan su conjunto de datos de entrenamiento para brindar respuestas más refinadas. A medida que estos robots continúan recopilando información valiosa, brindan una comprensión más completa de los clientes”.

Para los especialistas en marketing, estas conversaciones pueden ofrecer una imagen más detallada de sus clientes, revelando una visión más profunda de su demografía, comportamiento de compra e intención.

Automatizar tareas tediosas.

Los asistentes de IA pueden eliminar muchas tareas tediosas y repetitivas de las manos de los especialistas en marketing, liberando más tiempo para centrarse en la estrategia y la planificación de nivel superior.

Por ejemplo, un especialista en marketing puede crear contenido, como una publicación de blog, en una fracción del tiempo utilizando herramientas de escritura impulsadas por inteligencia artificial. Con este tiempo extra, puede concentrarse en distribuir ese contenido en las redes sociales o convertirlo en otro contenido (por ejemplo, una publicación de LinkedIn o un guión de video de YouTube).

12 mejores asistentes de IA

Los mejores asistentes de IA para administrar calendarios y bandejas de entrada

Los mejores asistentes de IA para escribir

Los mejores asistentes de IA para reuniones

Los mejores asistentes de IA para aumentar la productividad

Los mejores asistentes de IA para administrar calendarios y bandejas de entrada

Sentido horario

¿Tiene dificultades para encontrar tiempo ininterrumpido para trabajar entre reuniones? Por ejemplo, podrías tener 15 minutos de trabajo “cabeza abajo” por la mañana, 30 minutos por la tarde y una hora completa por la noche. Lo que realmente necesitas es tiempo dedicado a concentrarte, crear e innovar.

Clockwise combina todos estos momentos de tiempo ininterrumpido en "bloques" en su calendario (acertadamente titulado "Focus Time"). Además, puede marcar ciertas reuniones como "Flexibles" y en el sentido de las agujas del reloj encontrará el mejor momento para que los participantes se reúnan. Como resultado, cada día se diseña teniendo en cuenta su productividad.

sobre humano

Como dice el mantra del lugar de trabajo: "Una mente limpia comienza con una bandeja de entrada limpia". Pero si tu bandeja de entrada tiene vida propia, Superhuman está aquí para ayudarte. Divide su bandeja de entrada por la mitad (llamada “Bandeja de entrada dividida”) y organiza sus correos electrónicos según la prioridad. De esta manera, podrás ver tus correos electrónicos más importantes en un solo lugar.

Si desea realizar un seguimiento de un correo electrónico específico cada pocos días o semanas, puede configurar un recordatorio para que Superhuman le notifique. O puede hacer clic en "Posponer", que elimina temporalmente el correo electrónico de su bandeja de entrada durante un período de tiempo determinado.

Otra gran característica es el "Estado de lectura", que indica cuándo alguien ha leído su correo electrónico y en qué dispositivo. Esto le permite realizar un seguimiento con el mensaje correcto en el momento adecuado.

Movimiento

Motion avergüenza la tradicional lista de tareas pendientes. Simplemente ingrese todas sus tareas y Motion creará un cronograma para hacer todo. Prioriza automáticamente las tareas, las reprograma y protege el tiempo para un trabajo ininterrumpido.

Motion también funciona como herramienta de gestión de proyectos, ayudando a los equipos a gestionar los plazos y mantener el rumbo. Después de ingresar las tareas del proyecto, Motion creará un cronograma optimizado para cada miembro del equipo. También puede organizar notas, subtareas y comentarios de su equipo en una ubicación central.

Los mejores asistentes de IA para escribir

Jaspe

Jasper es el mejor amigo de un escritor. Puede generar publicaciones en redes sociales, blogs, artículos y copias de correo electrónico en cuestión de segundos. Todo lo que necesitas es un mensaje bien escrito (p. ej. "Cuénteme los beneficios del marketing de TikTok al estilo de una publicación de LinkedIn".).

Jasper va un paso más allá al ayudar a los profesionales del marketing con el SEO técnico. Puede escribir contenido optimizado para palabras clave, corregir texto duplicado y sugerir los mejores encabezados, metaetiquetas y descripciones.

genei

Si se atasca en la fase de investigación, Genei puede hacer el trabajo pesado por usted.

Genei analiza grandes cantidades de información (como trabajos de investigación, blogs, libros electrónicos y artículos) y resume los hallazgos clave e identifica las palabras clave más destacadas. Esto acelera el proceso de escritura y le ayuda a estar un paso más cerca de poner el lápiz sobre el papel.

Cohesivo

Las herramientas de escritura de IA son tan buenas como las instrucciones que les das. Por supuesto, escribir el mensaje perfecto es un desafío y Cohesive quiere eliminar esa dificultad. Para ello, ofrece una variedad de plantillas que se adaptan a diferentes necesidades de contenido.

Por ejemplo, Cohesive tiene una plantilla para subtítulos de Instagram, publicaciones de Facebook y videos de YouTube. Elija una plantilla, ingrese su información y Cohesive se encargará del resto.

Los mejores asistentes de IA para reuniones

Hermosa IA

¿Tus presentaciones necesitan una renovación? ¿O te sientes cansado de las mismas viejas plantillas de PowerPoint? Una hermosa IA podría ser la solución.

Beautiful AI es un software de presentación que le permite crear presentaciones e informes atractivos e impactantes. Puede comenzar a trabajar eligiendo entre cientos de diapositivas prediseñadas. Una vez que comiences a agregar imágenes y texto, Beautiful AI reformateará automáticamente estos elementos en la diapositiva en tiempo real. Además, puedes desbloquear millones de íconos e imágenes cuando te registras.

Grano

Con Grain, nunca más necesitarás tomar notas durante una reunión. Esta práctica herramienta graba y transcribe automáticamente las reuniones y elimina convenientemente cualquier "ums", "ahs" y otras palabras de relleno.

Además, Grain resaltará, recortará y resumirá automáticamente los momentos clave durante la reunión que usted (y su equipo) podrán volver a visitar más tarde.

Krisp

Imagínese esto: está a punto de realizar una presentación importante durante una videollamada. De repente, tu vecino empieza a cortar el césped y ahora tienes que hablar por encima del persistente zumbido del cortacésped.

Si bien no podemos anticipar todas las posibles interrupciones, Krisp puede aliviar la mayoría de las interrupciones durante las llamadas de audio y video.

Krisp es una herramienta útil que silencia el ruido de fondo y aumenta la claridad de la voz. Ya sea que trabaje desde casa, en la oficina o en una cafetería concurrida, puede garantizar una calidad de sonido profesional.

Los mejores asistentes de IA para aumentar la productividad

ChatSpot

ChatSpot aprovecha el poder de la IA generativa con su HubSpot CRM. Combinados, los usuarios de HubSpot pueden ahorrar mucho tiempo.

Puedes considerar ChatSpot como un útil asistente virtual. Puede solicitar redactar un correo electrónico, agregar un contacto a su CRM, crear un informe y más. En pocas palabras, esta herramienta reduce los pasos necesarios para realizar su trabajo.

Para obtener más información sobre la herramienta, consulte esta útil guía.

Noción de IA

Notion es una aplicación de productividad popular que recientemente presentó un conjunto de herramientas impulsadas por inteligencia artificial para llevar su trabajo al siguiente nivel. Si ya tiene una cuenta de Notion, estas herramientas están integradas directamente en la aplicación.

Con Notion AI, puedes completar múltiples tareas en una fracción del tiempo. Por ejemplo, puede tomar sus notas desordenadas y resumirlas, resumir los puntos clave e incluso completar una lista de elementos de acción a partir de la información. Además, ofrece potentes herramientas de redacción, investigación y edición.

Trevor IA

Entre reuniones, plazos e interrupciones inesperadas, puede resultar fácil perder la noción del tiempo en el trabajo. Aquí es donde Trevor AI puede ayudar.

Esta herramienta facilita el bloqueo de tiempo. Simplemente escriba una lista de tareas pendientes y arrástrelas y suéltelas en su calendario. Con el tiempo, Trevor AI aprende y se adapta a sus patrones de programación. Por ejemplo, comenzará a estimar cuánto tiempo llevarán determinadas tareas. También puede encontrar tiempo disponible en su calendario y hacer visibles las tareas vencidas.

¿La mejor parte? Trevor AI se sincroniza con Google Calendar, Outlook/Office365 y Todolist.

De vuelta por ti

Los asistentes de IA se han convertido en herramientas poderosas para revolucionar la forma en que trabajan los especialistas en marketing. Al incorporar estas herramientas a su flujo de trabajo, puede aumentar su productividad, ahorrar tiempo, optimizar procesos y obtener información valiosa sobre sus clientes.