Bienvenido a The Creative, una serie que ofrece a los creadores de contenido consejos prácticos de profesionales de la economía de los creadores. Si eres un creador experimentado o recién estás comenzando, lee The Creative para aprender cómo hacer crecer tu plataforma, mejorar tu contenido y mantenerte a la vanguardia en el panorama de creadores en constante cambio.
Hace años, me sometí a un cambio de marca total. Antes de unirme a HubSpot, creé contenido durante años como periodista local en Florida. Por lo tanto, la mayoría de mis recursos y contenidos en las redes sociales se centraron en noticias y política.
Sin embargo, finalmente dejé el negocio de las noticias y comencé a crear contenido para mí. Pronto, mi contenido pasó de noticias a videos, podcasts y publicaciones de blogs sobre anime, manga y "nerdom".
Como dije en otras publicaciones de blog, soy un aficionado a la creación de contenido fuera de HubSpot, por lo que realmente no he pensado en cómo mi audiencia recibiría mi cambio de marca. Sin embargo, estoy seguro de que el cambio fue un poco impactante y confuso.
Dicho esto, si eres un profesional que busca cambiar tu marca, es posible que te preguntes cómo cambiar tu marca como creador y seguir siendo relevante. Para obtener algunos consejos, hablé con la creadora, bloguera y YouTuber Lisa De La Cruz, quien recientemente pasó por un cambio de marca.
Aquí está su historia y consejos para creadores que quieran cambiar su contenido sin dañar su marca personal.
¿Por qué un cambio de marca?
El desafío de rebranding como creador
Cómo mantenerse relevante mediante un cambio de marca
¿Por qué un cambio de marca?
Hay muchas razones por las que un creador de contenido podría optar por cambiar su marca. En mi caso cambié de sector y quise crear contenidos que no tuvieran que ver con noticias.
En el caso de De La Cruz, la pandemia de COVID-19 fue fundamental en su decisión de cambiar su contenido.
“Cambié mi nombre porque, en el punto álgido de la pandemia, el contenido que estaba creando era muy local”, dice, recordando que su contenido se centraba en su ciudad natal de Reading, PA. “Y debido a las regulaciones, no podía seguir entrevistando a la gente en persona. Eso tampoco me hacía feliz”.
De La Cruz comenzó a centrar su atención en la industria del anime y el manga para redescubrir su chispa y seguir creando en medio de las restricciones de la pandemia.
Entrevistó a actores de doblaje, cosplayers y entusiastas del anime para su podcast, The Wonder of Anime, y revisó anime y manga para su canal de YouTube y blog del mismo nombre.
"Poco a poco comencé a cambiar mi contenido en esta nueva dirección y realmente me hizo feliz", dice. “Me di cuenta de que este es un tema en el que puedo entrevistar a personas de todo el mundo porque no necesito verlos en persona. Puedo usar Zoom”.
El desafío de rebranding como creador
Por supuesto, pasar a un nicho diferente como creador no es fácil, especialmente si tus seguidores no están interesados en tu nueva dirección.
"Definitivamente hubo un cambio en mi audiencia porque en ese momento, la mayoría de mi audiencia era local y no fanáticos del anime", dice De La Cruz. “Así que definitivamente tuve una caída en los ratings al principio”.
Afortunadamente, la plataforma de De La Cruz creció a medida que ella continuaba en su nuevo nicho.
"Si me conozco a mí misma y conozco la esencia de lo que estoy haciendo, entonces sé que es verdad para mí y que sólo necesito seguir adelante", dice.
Cómo mantenerse relevante mediante un cambio de marca
Entonces, ¿cómo amplió De La Cruz su plataforma después del cambio de marca y qué puede hacer usted para que su cambio de marca sea un éxito? A continuación se ofrecen algunos consejos de expertos que, según ella, pueden facilitar la transición.
1. Considere apelar a un mercado sin explotar.
“El nuevo tipo de contenido que estaba haciendo era único en el sentido de que cubría cosas que no eran muy destacadas”, explica, “como una serie antigua o cosas nostálgicas que la gente podría haber olvidado. “
Con el tiempo, De La Cruz dice que su contenido comenzó a atraer a entusiastas del anime y el manga que estaban felices de verla iluminar clásicos de culto.
"Llegué a una nueva audiencia y a un nicho específico que no se había abordado antes", recuerda. "Creo que eso realmente ayudó porque la gente estaba emocionada de ver a alguien representar un programa que les gusta pero del que no siempre hablan".
Entonces, al considerar un cambio de marca, piense en cómo puede crear su propio camino y a qué mercados sin explotar puede atraer que se alineen con su nueva dirección.
2. Sepa por qué quiere cambiar su marca.
Si bien los creadores deben mantenerse al día con las últimas tendencias de consumo, De La Cruz advierte que el cambio de tendencias y números no debería ser su única motivación.
"Piensa realmente en por qué quieres cambiar tu marca", dice. “Para mí, no se trataba de desarrollar una audiencia diferente; sólo quería permanecer fiel a lo que me gusta y lo que me apasiona. Yo advertiría contra la mudanza debido a los números”.
Los espectadores son muy exigentes y De La Cruz dice que sabrán si cambias tu marca solo para permanecer en el centro de atención. Hacerlo puede fomentar la desconfianza y hacer que su marca parezca no auténtica, y la autenticidad es invaluable en la creación de marca.
De hecho, el 88% de los consumidores dice que la autenticidad es clave a la hora de decidir qué marcas les gustan y apoyan.
Y una clave para ser auténtico es conocer tu marca personal. En un video de YouTube llamado Rebrand Yourself & Stand Out on Social Media in 2024, la creadora de contenido y coach empresarial Troyia Monay dice lo siguiente sobre la marca personal:
“La palabra clave para la marca personal es 'personal'. Esto tiene todo que ver contigo. Entonces, ¿cuáles son las cosas que te interesan? ¿Cómo actúas? ¿Cuál es tu tono de voz? ¿Cuáles son algunos de tus pasatiempos o intereses?
Entonces, una vez que sepa el "por qué" detrás de su cambio de marca, considere su marca personal y cómo su "por qué" se alinea con dónde se encuentra ahora o hacia dónde quiere ir.
3. Haz todo lo posible.
“Ingrese 100%. Si estás en el medio y estás provocando a tu audiencia haciendo cosas viejas y nuevas al mismo tiempo, puedes perder a la gente y confundirla”, dice. "Esto podría resultar desagradable para su audiencia".
De La Cruz dice que si haces un pivote, hazlo difícil.
"Creo que esto ayuda a establecer tu nueva audiencia porque no le estás dando a la gente falsas esperanzas de que seguirás creando tu estilo de contenido anterior".
Por ejemplo, cuando hice la transición de noticias a nerd, no comencé publicando contenido de noticias y poco a poco introduje más y más nerd en mi trabajo.
Hice un reinicio completo cambiando mis identificadores de redes sociales y destacando mi último trabajo.
4. Comunique su cambio de marca a su audiencia.
Si bien es necesario un reinicio completo, aun así debes comunicarte con tu audiencia para que se mantengan informados. Dependiendo de cuánto tiempo hayas sido creador, es posible que tu audiencia te haya seguido durante años antes de que cambiaras el nombre de tu plataforma.
De La Cruz dice que es importante respetar la relación que has construido con tus espectadores y mantenerlos informados sobre tu nueva era.
"Existe una relación entre usted, como creador de contenido, y la audiencia que consume su contenido", dice. "A veces, dar un giro difícil sin dejarlo claro puede generar desconfianza en la audiencia, especialmente si no lo vieron venir".
De La Cruz sugiere hacer una declaración clara para mostrar agradecimiento y permitir que su audiencia decida si quiere seguirlo en su nuevo viaje.
Esta declaración podría aparecer en un vídeo de YouTube, una publicación en las redes sociales, un correo electrónico o un boletín informativo.
5. Ten confianza.
Sobre todo, De La Cruz dice confiar en su decisión.
"Su cambio de marca es probablemente algo en lo que ha estado pensando y que le pesa durante un tiempo, así que tenga la seguridad de que su cambio de marca funcionará tan bien como su contenido anterior", explica.
"Necesitas creer para que tu antigua audiencia y los recién llegados crean y sigan tu nuevo viaje".
