Cómo realizar un análisis competitivo

Muchos especialistas en marketing no aprovechan las auditorías de la competencia, por lo que debemos preguntarnos: ¿cuándo fue la última vez que realizó un análisis de la competencia para su marca? Si ha pasado un tiempo o no está seguro de cómo realizar un análisis de la competencia, podemos ayudarlo en el proceso.

A menudo, un análisis de la competencia se reserva para los primeros días de una empresa o el lanzamiento de un nuevo producto. Pero saber cómo sus competidores están posicionando sus productos es fundamental para garantizar que su contenido siga siendo relevante.

En esta publicación, conocerá los beneficios de revisar el análisis de su competencia, así como consejos para hacerlo bien.

Índice

Beneficios del análisis de la competencia

El primer y más obvio beneficio de un análisis de la competencia es comprender su posición en el mercado. Puede comprender en qué se destacan sus colegas, ya sea que esté al día o no.

Si la respuesta honesta es que no, ¡está bien! Ahora lo sabes. Después del análisis, puedes iniciar una conversación abierta sobre cómo mejorar.

1. Puedes hacer crecer tu negocio.

Los especialistas en marketing y los profesionales de la investigación competitiva coinciden en que adelantarse a la competencia conduce a un mayor éxito. La investigación de HubSpot encontró que el 90% de los especialistas en marketing informan impactos positivos en sus negocios cuando utilizan la investigación competitiva como parte de su estrategia.

2. Verás más ingresos.

Los beneficios del análisis competitivo también pueden ser financieros. De hecho, 68% de especialistas en marketing ven impactos positivos en los ingresos a partir de una evaluación semanal de investigación competitiva.

La coherencia aquí es clave. El análisis de la competencia ha demostrado ser más valioso cuando las empresas se alejan de los insumos inconsistentes e incorporan la práctica en sus operaciones de marketing programadas.

3. Encontrarás nuevas oportunidades.

Un análisis exhaustivo de su competencia puede revelar oportunidades, como lagunas en las ofertas de su competencia. Identificar la funcionalidad faltante es una oportunidad para satisfacer las demandas de los compradores que sus rivales ignoran.

4. Su negocio puede seguir siendo relevante.

Con un análisis de la competencia, puedes ver lo que tus pares están haciendo realmente bien. Luego podrá emular sus estrategias exitosas para captar la atención de más compradores.

Cómo realizar un análisis competitivo

Entonces cómo empiezas? Siga los pasos a continuación para evaluar a su competidor, aprender de sus compradores y seleccionar sus conocimientos.

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1. Comprenda su industria.

El primer paso es completar el análisis de las cinco fuerzas de Porter. Es una forma de determinar el nivel de rivalidad competitiva en su industria. Este marco le pide que empiece a pensar en cómo ser más competitivo en su mercado, o si tiene más o menos probabilidades de tener éxito en un mercado nuevo.

Evaluará la amenaza de nuevos participantes, la fuerza del poder del comprador, la amenaza de sustitución y cómo el poder del proveedor afecta su capacidad para ser competitivo en el nicho que desea ocupar.

2. Comprenda a su competencia.

Hacer un análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) de su competidor es el siguiente paso. Esta es una investigación invaluable centrada específicamente en un rival a la vez, y es donde comenzará a buscar tendencias en su estrategia de contenido e investigar sus resultados de SEO.

Búscalos proactivamente para empezar a crear soluciones para ser más competitivo.

3. Comprenda a sus compradores.

Hay varias formas de realizar encuestas y realizar grupos focales, pero lo principal es obtener información directamente de la fuente. Sus compradores comprenden sus necesidades, deseos y lo que los detiene. Es imprescindible consultarlos.

4. Presente sus hallazgos.

Hay una razón por la que Científico y Comunicador Científico son títulos de trabajo diferentes. Se pueden hacer todas las investigaciones del mundo, pero no tendrán impacto hasta que la gente en las trincheras entienda y pueda hacer uso de la información.

PowerPoint sigue siendo muy común en las grandes empresas, por lo que presentar una presentación de diapositivas enfocada y concisa con infografías es el camino a seguir.

Nuestro kit de investigación de mercado incluye un recurso para comenzar con la visualización de datos para especialistas en marketing.

Modelos de análisis competitivo

Entonces estará listo para realizar un análisis competitivo. Estas plantillas pueden ayudarle a empezar.

1. Kit de estrategia de marketing de HubSpot

Nuestro kit de estrategia de marketing incluye recursos para comenzar su análisis competitivo, incluido el análisis de las cinco fuerzas de Porter y una plantilla de análisis FODA.

También encontrará orientación sobre cómo realizar grupos de discusión y de investigación de hechos, crear personas compradoras y una presentación de PowerPoint plug-and-play para ayudarle a compartir sus hallazgos.

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Esta es la plantilla FODA vacía que proporcionamos en el kit de investigación de mercado. Aquí puede recopilar sus hallazgos y mantenerlos organizados en una hoja. Este gráfico se puede vincular fácilmente a la presentación de PowerPoint proporcionada, lo que facilita compartir los hallazgos.

2. MECLAB

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El Instituto MECLABS cuenta con una serie de documentos de análisis competitivo. Si busca comprender las fuerzas que dan forma a su industria, los recursos de MECLABS pueden ayudarlo a compilar la investigación.

Todos los gráficos que complete se pueden convertir fácilmente en diapositivas. Los elementos visuales hacen que su análisis sea fácil de entender.

3. Explorador de mercado de Semrush

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Es posible que se sienta abrumado al comenzar su investigación desde cero. Semrush puede ayudar. Antes de empezar a investigar el mercado a pie, puedes evaluar a tu competencia completamente online.

Semrush ofrece una prueba gratuita que incluye herramientas de investigación de mercado. Aquí puede ver el tamaño de su industria, los nichos disponibles para su negocio y el potencial de mercado de sus competidores.

También verá cómo su empresa puede posicionarse bien en los motores de búsqueda online.

Ejemplo de análisis competitivo: la cafetería

Supongamos que desea abrir una nueva cafetería en Boston que se especializa en preparar café con leche de inspiración asiática. Para ver la viabilidad de tu nuevo negocio, debes comenzar con el siguiente análisis competitivo.

Análisis de las cinco fuerzas de Porter

Comencemos por determinar el nivel de rivalidad competitiva de su empresa. Exploraremos cómo se compara la empresa con otras cafeterías que utilizan las cinco fuerzas de Porter.

1. Competencia en la industria

• Boston tiene una gran cantidad de cafeterías, incluidas grandes cadenas. Su empresa deberá competir con grandes jugadores como Dunkin' y Starbucks.
• Las empresas de café Jaho y Ogawa también sirven bebidas de inspiración asiática. Debes asegurarte de que tu tienda esté en un vecindario diferente para evitar competencia.
• Aunque muchos restaurantes asiáticos venden café, también venden comidas completas. Tu cafetería ofrece un tipo diferente de experiencia, por lo que es menos probable que compitas con estos establecimientos.

2. Potencial de nuevos participantes

• Como empresa de bebidas, no solo compites con cafeterías. La floreciente escena tonta de Boston puede distraer la atención de su negocio.

3. Poder de los proveedores

• Si utiliza ingredientes importados en su tienda, dependerá de los proveedores para administrar su negocio. ¿Qué tan confiable es su proveedor? ¿Tiene una copia de seguridad si su proveedor principal no puede completar un pedido?
• En lugar de tener un logotipo personalizado impreso en tus tazas, tienes un sello que puedes usar en tus artículos. Puedes utilizar cualquier proveedor de copas y mangas, garantizando el mejor precio.

4. Poder de los clientes

• Digamos que su tienda está cerca del campus de una universidad local. Tendrá un flujo continuo de clientes a medida que los estudiantes van y vienen a estudiar.
• Sin embargo, estos clientes tienen presupuestos ajustados. Es posible que deba reducir los precios para que estos estudiantes universitarios sigan regresando varias veces a la semana en lugar de una vez al mes.

5. Amenaza de productos sustitutos

• El café se ha encarecido en los últimos años. Es más probable que los clientes preparen su propio café en casa.
• Los jugadores más importantes tienen aplicaciones de recompensas, que ofrecen beneficios como bebidas gratis. Es posible que pierda clientes con estos jugadores que ofrecen productos gratuitos.

Realizar un análisis FODA

Un análisis FODA puede ayudarte a posicionar mejor tu marca en tu mercado. Para nuestra cafetería, hagamos un análisis FODA de Jaho, otra cafetería de inspiración asiática en Boston.

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De este análisis FODA, aprendimos lo siguiente:

• La ubicación de tu tienda será beneficiosa para el negocio. Su cafetería estará en un vecindario en el que Jaho no atiende actualmente.
• Contar con una buena zona para sentarse será fundamental. Quiere asegurarse de que su tienda tenga el mismo ambiente acogedor.
• Su menú debe incluir sabores que Jaho no incluye. Esto permite que sus cafés con leche se destaquen.

Investigación de clientes

Para comprender cómo interactúan sus clientes potenciales con las cafeterías, deberá realizar una investigación adicional.

Digamos que no está preparado para entrevistar a clientes potenciales. En su lugar, puede investigar la demografía de su área. Esto incluye el desglose de edad e ingresos de sus clientes.

También puedes revisar las páginas de Yelp de las cafeterías cercanas. Esto le ayudará a comprender qué constituye una buena o mala experiencia a los ojos de sus clientes.

Una vez que haya recopilado esta investigación, es hora de presentar sus hallazgos a su socio comercial. Luego podrá asegurarse de que sus conocimientos se incorporen a su negocio.

Aprovechar al máximo un análisis competitivo

Al realizar una investigación de la competencia, asegúrese de comprender cómo los hallazgos afectan su negocio. Obtenga estadísticas relevantes para mostrar cómo se compara. Esto le permite aprovechar al máximo su investigación y le ayuda a demostrar sus puntos a las partes interesadas.

Crear el mayor contexto posible en torno a su investigación es la mejor manera de establecer conexiones y encontrar nuevas soluciones. ¡Así que empieza a investigar, consigue imágenes y sé más competitivo!