A execução de um site requer informações e estratégias de toda a equipe de negócios (desenvolvedores/engenheiros, profissionais de marketing/UX, vendas, etc.). O uso do software de gerenciamento de conteúdo (ou CMS) ajuda você a fornecer um ótimo produto para seus clientes, ao mesmo tempo em que concede acesso fácil ao código para seus desenvolvedores/engenheiros.
Sem uma boa integração entre seu software de gerenciamento de conteúdo e seus outros sistemas, algo tão simples quanto enviar um e-mail de acompanhamento com sucesso após o envio de um formulário pode se tornar uma grande perda de tempo.
Vamos explorar as características necessárias para qualquer ferramenta de software de gerenciamento de conteúdo e as dez melhores ferramentas de software de gerenciamento de conteúdo para profissionais de marketing. Sinta-se à vontade para usar os links de salto a seguir para navegar ou apenas rolar.
Características das melhores ferramentas de software de gerenciamento de conteúdo
Aqui estão alguns recursos que os profissionais de marketing devem considerar em uma ferramenta de software de gerenciamento de conteúdo.
1. Um editor poderoso e flexível.
Como profissionais de marketing, precisamos ser capazes de fazer coisas como produzir rapidamente uma página de destino para uma campanha do Facebook, fazer alterações simples no layout de uma página (como adicionar uma coluna ou módulo de depoimentos) e editar facilmente o conteúdo em páginas existentes (como alterar parte do texto de sua página inicial para promover sua próxima conferência anual).
Um poderoso editor WYSIWYG (“o que você vê é o que você obtém”) é fundamental, portanto, se puder, certifique-se de que está confortável para fazer alterações na ferramenta de software de gerenciamento de conteúdo.
2. A capacidade de testar.
É crucial que você seja capaz de entender o que está funcionando, para poder fazer mais coisas boas. Você precisa ser capaz de executar testes com eficiência nos resultados de diferentes títulos, layouts e muito mais. É especialmente crítico ao fazer algo como uma campanha paga, onde a maximização dos resultados está diretamente ligada aos gastos.
3. A oportunidade de aumentar a colaboração.
Provavelmente, você tem uma equipe de pessoas trabalhando em um site.
Você pode ter um desenvolvedor que trabalha em integrações e peças de design complexas, um profissional de marketing que executa o dia-a-dia e gerencia campanhas e criadores de conteúdo que escrevem postagens de blog.
A capacidade de colaborar na ferramenta de software de gerenciamento de conteúdo e definir permissões torna a vida muito mais fácil – e garante que não surjam problemas como seu gerente social sobrescrevendo acidentalmente o código dos desenvolvedores.
4. Acessibilidade ao suporte.
Muitas vezes, seu desenvolvedor pode atender a essa necessidade – mas isso pode ficar caro se você pagar por hora. Talvez não seja missão críticomas com certeza é bom ter uma equipe de suporte para a qual você pode pedir ajuda quando precisar, especialmente quando estiver impedindo sua capacidade de lançar uma campanha.
5. Capacidade de integração com o restante de suas ferramentas.
Por último, mas provavelmente o mais importante, você precisa que seu software de gerenciamento de conteúdo se integre ao restante de sua pilha de tecnologia. Geralmente, as melhores escolhas aqui serão plataformas abertas ou soluções completas.
Idealmente, ele deve pelo menos ser capaz de integrar formulários com uma ferramenta de mailing (para coleta de listas de leads/mailing), bem como seu CRM ou algum tipo de banco de dados, para que você possa personalizar o conteúdo. Além disso, você desejará integrar-se ao seu CRM para personalizar páginas e adicionar páginas de maneira rápida e fácil.
Agora que exploramos cinco componentes críticos de qualquer ferramenta de software de gerenciamento de conteúdo, vamos explorar nossos dez favoritos.
Melhores ferramentas de software de gerenciamento de conteúdo
- Centro CMS
- Squarespace
- Wix
- WordPress
- JoomlaGenericName
- DrupalName
- Sitecore
- Shopify
- Fantasma
- Webflow
1. Centro CMS
O CMS Hub da HubSpot é mais do que apenas uma ferramenta de software de gerenciamento de conteúdo, pois reside no seu CRM.
A ferramenta de software de gerenciamento de conteúdo da HubSpot possui recursos interessantes, como teste A/B, mas é particularmente poderosa em relação a recursos como conteúdo personalizado e conteúdo inteligente. Se você estiver usando a plataforma de marketing da HubSpot, ela também funciona perfeitamente com formulários, sua lista de e-mail e gerenciamento de banco de dados.
Por exemplo, você deseja uma lista de todos em seu banco de dados que visitaram sua página de preços nos últimos 30 dias. Isso é incrivelmente fácil de fazer com o software de gerenciamento de conteúdo e o CRM da HubSpot.
Ele também pontua bem no lado do design – como qualquer ferramenta de software de gerenciamento de conteúdo, oferece modelos predefinidos, uma plataforma de desenvolvedor e uma rede de parceiros certificados no software de gerenciamento de conteúdo.
Há também alguns ótimos recursos prontos para uso, projetados para ajudar na criação de conteúdo, como a capacidade de hospedar vídeo nativamente e adicionar formulários e frases de chamariz no vídeo usando o editor nativo, juntamente com análise de vídeo e uma integração de análise do YouTube.
Alguns dos recursos que os profissionais de marketing vão adorar no nível da plataforma são a capacidade de particionar o conteúdo, facilitando o trabalho conjunto das equipes. Além disso, você pode publicar conteúdo protegido por senhas e personalizar facilmente o conteúdo. O melhor de tudo é que sua segurança e hospedagem de alta qualidade eliminam a preocupação do lado técnico. E, claro, você obtém análises de alto nível, pois tudo funciona em conjunto.
2. Squarespace
O Squarespace oferece belos designs prontos para uso com inúmeras opções de personalização. Você pode baixar facilmente qualquer tema e alterar cores, fontes e outros elementos de design. Parece mais voltado para o usuário final do que para o desenvolvedor, então a maioria das edições é feita em um editor de design WYSIWYG.
Nos bastidores, eles oferecem hospedagem segura e de alta qualidade – algo que nem sempre é uma prioridade ao selecionar uma ferramenta de software de gerenciamento de conteúdo, mas provavelmente deveria ser. Ele também permite largura de banda e armazenamento ilimitados, o que nem sempre é o caso se você estiver comprando hospedagem por conta própria.
Também é bom ter uma equipe de suporte, e o Squarespace tem uma equipe que responde aos tíquetes de suporte, para que você não fique totalmente sozinho ou precise ligar para um desenvolvedor para todas as perguntas. Além disso, oferece documentação de ajuda incrivelmente útil.
O Squarespace oferece toneladas de módulos e integrações, embora você queira verificar suas integrações internas para garantir que o restante de sua pilha de tecnologia funcione bem com o Squarespace.
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3. Wix
O Wix tem muitos modelos e um plano gratuito que oferece páginas ilimitadas. Se você precisa ter uma presença online funcionando imediatamente, é uma ótima escolha.
Eles também têm planos pagos que oferecem recursos adicionais, incluindo maior armazenamento, capacidade de adicionar formulários, um calendário e acesso ao Suporte VIP.
É importante observar que o Wix é um pouco mais difícil de personalizar – eles não dão acesso ao CSS, embora digam que você pode “assumir o controle total da funcionalidade do seu site com JavaScript e as APIs do Wix Code”.
Além disso, a inserção de código de terceiros (como código de rastreamento) pode ser desafiadora, portanto, eventualmente, à medida que sua empresa cresce, você ou seu desenvolvedor podem querer algo com um pouco mais de capacidade de personalização.
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4. WordPress
E a seguir, chegamos ao WordPress. O WordPress está em toda parte – é uma plataforma popular e possui um grande ecossistema de desenvolvedores, designers e muitos outros que estão familiarizados com ele.
A ferramenta de software de gerenciamento de conteúdo em si é gratuita, embora você precise pagar pela hospedagem e, provavelmente, pelo menos por um modelo e, mais provavelmente, por um desenvolvedor ou designer para ajudá-lo a colocá-lo em funcionamento.
Sua facilidade de uso aqui provavelmente dependerá de como ele está configurado e de qual tema você usa – alguns têm editores WYSIWYG simples, enquanto outros são mais complexos. Você vai querer discutir isso com seu desenvolvedor, pois depois de construído, não há muito o que mudar.
Também é incrivelmente personalizável. Há uma tonelada de plug-ins e complementos que você pode usar para ajudar com qualquer coisa, desde SEO, velocidade, redimensionamento automático de imagens e muito mais.
O WordPress também implementa atualizações automáticas em segundo plano que ajudam a reduzir quaisquer problemas de segurança que possam surgir.
Do lado da hospedagem, recomendamos uma plataforma de hospedagem especializada em WordPress, como o WP Engine, já que as equipes de suporte são bem versadas em WordPress – o que significa que podem ajudar com dúvidas e oferecer recursos adicionais. Usar um tema popular com bastante documentação de ajuda existente ou uma equipe de suporte pode fazer uma grande diferença.
É importante observar que a abertura da plataforma resulta em vulnerabilidade a hackers (esse é outro motivo para obter um bom host). Esteja ciente de que abordar a segurança deve fazer parte do plano inicial e não ser uma reflexão tardia para projetar, pois as violações de segurança são difíceis de corrigir e exigem conhecimento técnico.
No entanto, o WordPress resolve esse problema com atualizações automáticas e frequentes em segundo plano. Os problemas de segurança geralmente ocorrem porque os hackers se aproveitam de software antigo. Com atualizações automáticas em segundo plano, esse é um problema significativamente reduzido.
5. JoomlaGenericName
O Joomla é ótimo porque possui muitas funcionalidades integradas que permitem personalizar totalmente seu site (mais de 6.000 extensões), mexer nas configurações de SEO, alterar idiomas com facilidade e gerenciar suas páginas da Web individualmente.
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Ao contrário do WordPress, o Joomla não possui atualizações automáticas em segundo plano. Portanto, se você optar por usar este software, terá que assumir a responsabilidade sozinho.
Com o Joomla, você pode personalizar totalmente o seu site, mas depende de quanto conhecimento técnico você possui quando se trata de construção de sites.
6. DrupalName
Drupal é uma ótima escolha para desenvolvedores tecnicamente familiarizados com HTML e CSS. Você tem controle total sobre seu site, portanto, se tiver uma equipe de desenvolvedores pronta para trabalhar em seu site, esta pode ser a melhor ferramenta de software de gerenciamento de conteúdo para você.
O Drupal também possui dezenas de milhares de módulos e milhares de temas para aumentar a capacidade de personalização. Esses módulos e temas também oferecem muita liberdade, para que aqueles com formação técnica possam aproveitar ao máximo esses recursos.
7. Sitecore
O que diferencia o Sitecore das outras plataformas CMS da nossa lista é a capacidade de reutilizar o conteúdo e trabalhar rapidamente em um site entre equipes usando o Sitecore Experience Accelerator (SXA). Isso pode acelerar o processo para os desenvolvedores. Aqui está a aparência da caixa de ferramentas.
O Sitecore é ótimo se você tiver uma equipe de desenvolvedores experientes para usar totalmente os recursos de desenvolvimento de formação de equipes. Se você estiver sozinho ou não tiver experiência com codificação, talvez seja melhor usar um CMS diferente.
8. Shopify
Esta é a melhor opção para varejistas de comércio eletrônico e vendedores iniciantes. Shopify negocia em versatilidade para facilidade de uso e simplicidade. Se você nunca criou um site antes e ainda está aprendendo o básico, esta é uma das melhores ferramentas de software de gerenciamento de conteúdo.
Shopify está no lado mais caro, com seu plano mais barato sendo $ 29 / mês, mas você está pagando pela capacidade de criar um site com pouco ou nenhum aborrecimento. Outro bônus é que todos os sites da Shopify são compatíveis com PCI por padrão, o que significa que você pode aceitar pagamentos com Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Você não terá que se preocupar tanto com a segurança com Shopify, pois a plataforma realiza regularmente atualizações automáticas em segundo plano, para que seu site esteja quase sempre atualizado.
9. Fantasma
O Ghost é melhor para usuários que desejam criar um site dedicado a blogs. Eles têm uma interface simples e intuitiva que permite publicar conteúdo rapidamente para seus usuários. O Ghost também facilita a oferta de conteúdo fechado para que você possa monetizar seu blog ou outras formas de conteúdo.
Para usar o Ghost, você deve pagar por um de seus planos de assinatura. Você pode experimentar o CMS por $ 9/mês, mas se quiser construir um site totalmente, você deve pagar pelo menos $ 25/mês (cobrado anualmente).
10. Webflow
O Webflow é uma plataforma visual que permite criar sites usando sua ferramenta intuitiva de arrastar e soltar. É uma ferramenta melhor para pessoas que desejam algo com pouca ou nenhuma experiência em codificação necessária e com baixa manutenção. Aqui está um exemplo de como o editor do site se parece.
Você pode experimentar o site gratuitamente, mas para obter o uso completo do CMS, você precisará pagar US$ 23/mês (cobrado anualmente).
Introdução a uma ferramenta de software de gerenciamento de conteúdo
Embora essas sejam dez opções populares para os profissionais de marketing, muitas outras estão por aí. As opções são infinitas para ferramentas de software de gerenciamento de conteúdo. Por fim, você deve considerar seu fluxo de trabalho, sua equipe e os fluxos de trabalho que você possui para ajudá-lo a tomar a melhor decisão.
