Bienvenido a The Creative, una serie que ofrece a los creadores de contenido consejos prácticos de profesionales de la economía de los creadores. Si eres un creador experimentado o recién estás comenzando, lee The Creative para aprender cómo hacer crecer tu plataforma, mejorar tu contenido y mantenerte a la vanguardia en el panorama de creadores en constante cambio.
Anos atrás, passei por uma reformulação total da marca. Antes de ingressar na HubSpot, criei conteúdo durante anos como jornalista local na Flórida. Portanto, a maior parte dos meus recursos e conteúdos nas redes sociais eram voltados para notícias e política.
No entanto, acabei deixando o ramo de notícias e comecei a criar conteúdo para mim mesmo. Logo, meu conteúdo passou de notícias para vídeos, podcasts e postagens em blogs sobre anime, mangá e “nerdom”.
Como já disse em outras postagens do blog, sou um hobby em relação à criação de conteúdo fora do HubSpot, então realmente não pensei em como meu público receberia minha reformulação de marca. Porém, tenho certeza de que a mudança foi um pouco chocante e confusa.
Dito isso, se você é um profissional que deseja mudar a marca, pode estar se perguntando como mudar a marca como criador e permanecer relevante. Para obter algumas dicas, conversei com a criadora, blogueira e YouTuber Lisa De La Cruz, que recentemente passou por uma reformulação de marca.
Aquí está su historia y consejos para creadores que quieran cambiar su contenido sin dañar su marca personal.
¿Por qué un cambio de marca?
El desafío de rebranding como creador
Cómo mantenerse relevante mediante un cambio de marca
¿Por qué un cambio de marca?
Há muitos motivos pelos quais um criador de conteúdo pode optar por mudar a marca. No meu caso, mudei de setor e queria criar conteúdos que nada tivessem a ver com notícias.
En el caso de De La Cruz, la pandemia de COVID-19 fue fundamental en su decisión de cambiar su contenido.
“Mudei a marca porque, no auge da pandemia, o conteúdo que eu estava criando era muito local”, diz ela, relembrando seu conteúdo voltado para sua cidade natal, Reading, PA. “E devido aos regulamentos, não pude continuar entrevistando pessoas pessoalmente. Isso também não estava mais me deixando feliz.”
De La Cruz comenzó a centrar su atención en la industria del anime y el manga para redescubrir su chispa y seguir creando en medio de las restricciones de la pandemia.
Entrevistó a actores de doblaje, cosplayers y entusiastas del anime para su podcast, The Wonder of Anime, y revisó anime y manga para su canal de YouTube y blog del mismo nombre.
“Eu lentamente comecei a mudar meu conteúdo nessa nova direção e isso estava realmente me deixando feliz”, diz ela. “Percebi que este é um tópico onde posso entrevistar pessoas de todo o mundo porque não preciso vê-las pessoalmente. Posso usar o Zoom.”
El desafío de rebranding como creador
Por supuesto, pasar a un nicho diferente como creador no es fácil, especialmente si tus seguidores no están interesados en tu nueva dirección.
“Definitivamente houve uma mudança no meu público porque, na época, a maior parte do meu público era local e não eram fãs de anime”, diz De La Cruz. “Então eu definitivamente tive uma queda na audiência no começo.”
Afortunadamente, la plataforma de De La Cruz creció a medida que ella continuaba en su nuevo nicho.
"Si me conozco a mí misma y conozco la esencia de lo que estoy haciendo, entonces sé que es verdad para mí y que sólo necesito seguir adelante", dice.
Cómo mantenerse relevante mediante un cambio de marca
Então, como De La Cruz expandiu sua plataforma após a reformulação da marca e o que você pode fazer para tornar sua reformulação de marca um sucesso? Aqui estão algumas dicas de especialistas que ela diz que podem proporcionar uma transição tranquila.
1. Considere apelar a un mercado sin explotar.
“O novo tipo de conteúdo que eu estava fazendo era único no sentido de que eu estava cobrindo coisas que não tinham muito destaque”, explica ela, “como uma série antiga ou coisas nostálgicas que as pessoas podem ter esquecido. ”
Con el tiempo, De La Cruz dice que su contenido comenzó a atraer a entusiastas del anime y el manga que estaban felices de verla iluminar clásicos de culto.
“Atingi um novo público e um nicho específico que não havia sido abordado”, lembra ela. “Acho que isso realmente ajudou porque as pessoas ficaram entusiasmadas em ver alguém representar uma série de que gostam, mas sobre a qual nem sempre se fala.”
Entonces, al considerar un cambio de marca, piense en cómo puede crear su propio camino y a qué mercados sin explotar puede atraer que se alineen con su nueva dirección.
2. Sepa por qué quiere cambiar su marca.
Si bien los creadores deben mantenerse al día con las últimas tendencias de consumo, De La Cruz advierte que el cambio de tendencias y números no debería ser su única motivación.
“Pense realmente por que você deseja mudar a marca”, diz ela. “Para mim, não se tratava de desenvolver um público diferente – eu só queria permanecer fiel ao que gosto e pelo que sou apaixonado. Eu alertaria contra a mudança por causa dos números.”
Os espectadores são muito perspicazes e De La Cruz diz que saberão se você estiver mudando a marca apenas para permanecer no centro das atenções. Fazer isso pode fomentar a desconfiança e fazer com que sua marca pareça inautêntica – e a autenticidade é inestimável no branding.
De hecho, el 88% de los consumidores dice que la autenticidad es clave a la hora de decidir qué marcas les gustan y apoyan.
E uma chave para ser autêntico é conhecer sua marca pessoal. Em um vídeo do YouTube chamado Rebrand Yourself & Stand Out on Social Media in 2024, a criadora de conteúdo e coach de negócios Troyia Monay diz o seguinte sobre marca pessoal:
“A palavra-chave da marca pessoal é ‘pessoal’. Isso tem tudo a ver com você. Então, quais são as coisas que lhe interessam? Como você age? Qual é o seu tom de voz? Quais são alguns dos seus hobbies ou interesses?
Entonces, una vez que sepa el "por qué" detrás de su cambio de marca, considere su marca personal y cómo su "por qué" se alinea con dónde se encuentra ahora o hacia dónde quiere ir.
3. Haz todo lo posible.
“Entre 100%. Se você está no meio e está provocando seu público fazendo coisas antigas e novas ao mesmo tempo, você pode perder pessoas e confundi-las”, diz ela. “Isso pode ser desagradável para o seu público.”
De La Cruz dice que si haces un pivote, hazlo difícil.
"Creo que esto ayuda a establecer tu nueva audiencia porque no le estás dando a la gente falsas esperanzas de que seguirás creando tu estilo de contenido anterior".
Por ejemplo, cuando hice la transición de noticias a nerd, no comencé publicando contenido de noticias y poco a poco introduje más y más nerd en mi trabajo.
Hice un reinicio completo cambiando mis identificadores de redes sociales y destacando mi último trabajo.
4. Comunique su cambio de marca a su audiencia.
Embora uma reinicialização total seja necessária, você ainda deve se comunicar com seu público para que eles fiquem por dentro. Dependendo de há quanto tempo você é criador, seu público pode tê-lo seguido por anos antes de você mudar a marca de sua plataforma.
De La Cruz dice que es importante respetar la relación que has construido con tus espectadores y mantenerlos informados sobre tu nueva era.
“Existe uma relação entre você, como criador de conteúdo, e o público que consome seu conteúdo”, diz ela. “Às vezes, fazer um pivô difícil sem deixar isso claro pode causar desconfiança ao seu público, especialmente se eles não previram que isso aconteceria.”
De La Cruz sugiere hacer una declaración clara para mostrar agradecimiento y permitir que su audiencia decida si quiere seguirlo en su nuevo viaje.
Esta declaración podría aparecer en un vídeo de YouTube, una publicación en las redes sociales, un correo electrónico o un boletín informativo.
5. Ten confianza.
Sobre todo, De La Cruz dice confiar en su decisión.
"Su cambio de marca es probablemente algo en lo que ha estado pensando y que le pesa durante un tiempo, así que tenga la seguridad de que su cambio de marca funcionará tan bien como su contenido anterior", explica.
"Necesitas creer para que tu antigua audiencia y los recién llegados crean y sigan tu nuevo viaje".