Em setembro, cobrimos o abandono silencioso: especificamente, o que é, como o termo se tornou popular e maneiras de abordá-lo.
Agora, estamos ouvindo diretamente os líderes de marketing e obtendo suas opiniões sobre o fenômeno, cortesia de nossa pesquisa de liderança executiva com mais de 500 líderes.
Neste artigo, você descobrirá o que eles pensam sobre os desistentes silenciosos (alerta de spoiler: não é bonito), por que eles acham que isso está acontecendo e como planejam lidar com isso.
O que os líderes de marketing sabem sobre desistir silenciosamente
Para começar, a maioria dos líderes de marketing que pesquisamos (73%) dizem estar familiarizados com o termo “desistir silencioso”.
Até que ponto? Bem, os líderes de marketing acham que apenas 17% de seus funcionários estão desistindo silenciosamente. No entanto, nossos dados de tendências de consumo sugerem o contrário.
Em nossa pesquisa, 33% dos funcionários em tempo integral relataram que estão tranquilos ao deixar o emprego atual. Como esses dados são auto-relatados, esse número provavelmente é maior.
No entanto, 80% dos líderes entrevistados dizem que saberiam se um funcionário de sua equipe estivesse saindo silenciosamente.
Isso sugere que duas coisas podem estar acontecendo: os funcionários são ótimos em esconder o fato de que estão se demitindo silenciosamente ou os líderes estão um pouco fora de contato com seus funcionários.
Independentemente de onde esteja o número real, 57% dos líderes de marketing estão preocupados com esse fenômeno e 66% discutiram explicitamente como abordá-lo com sua equipe de liderança.
O que os líderes de marketing pensam sobre os desistentes quietos
É justo dizer que os líderes de marketing não gostam de desistir silenciosamente – 77% dos entrevistados dizem que é “inaceitável”.
Apesar dos estudos sugerirem que desistir silenciosamente é uma reação à má gestão, agora é assim que a maioria dos líderes de marketing a vê.
64% dos entrevistados acreditam que desistir silenciosamente é um reflexo da falta de ética no trabalho, enquanto um terço dos entrevistados vê isso como um estabelecimento de limites saudáveis.
Quando perguntados por que eles acreditam que os funcionários se demitem silenciosamente, 39% dos entrevistados colocam a culpa nos funcionários e dizem que é devido à falta de responsabilidade.
- 38% disseram que os funcionários não veem nenhum benefício em ir além no trabalho.
- 36% disseram esgotamento.
- 34% disseram que os funcionários estão insatisfeitos com a cultura do local de trabalho.
- 32% disseram falta de equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Nossa pesquisa de Tendências do Consumidor sugere que o esgotamento e a cultura do local de trabalho desempenham um papel importante na satisfação no trabalho.
O relatório constatou que dos 29% dos consumidores que estão pensando em deixar o emprego atual, 25% dizem que o motivo é o esgotamento e 20% dizem que não estão satisfeitos com a cultura do local de trabalho.
Agora que sabemos como os líderes de marketing veem tanto o abandono silencioso quanto aqueles que se envolvem nisso, vamos abordar o que eles planejam fazer a respeito.
Como os líderes de marketing planejam lidar com o abandono silencioso
Embora a maioria dos líderes de marketing acredite que a demissão silenciosa é um reflexo do funcionário e não do empregador, 77% admitem que é sua responsabilidade evitá-la.
Por onde você começa? Bem, 73% acreditam que o fator determinante no desejo de um funcionário de sair silenciosamente é o relacionamento com o supervisor.
Essa teoria foi apoiada por um estudo de local de trabalho da Harvard Business Review, que descobriu que os gerentes bem-sucedidos no gerenciamento das necessidades dos funcionários e dos negócios tinham a maior porcentagem de funcionários dispostos a ir além pela empresa.
Além disso, 37% dos líderes da empresa acreditam que motivar os funcionários com recompensas é uma forma de evitar a demissão silenciosa.
Outras medidas incluíram:
- Reconhecimento dos funcionários
- Equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Apoio à saúde mental e bem-estar
- Responsabilidade
- Melhoria da cultura de trabalho
- Oportunidade de crescimento na carreira
- Trabajo remoto
- treinamento de gestão
Com base nas respostas de funcionários e líderes, fica claro que há uma desconexão em relação a quem é o culpado pela desistência silenciosa e quão comum é.
Os líderes estão olhando para os funcionários e vice-versa. A única área em que há alguma sobreposição é quando se trata de abordá-la.
Os líderes de marketing concordam que devem ter um papel ativo na prevenção e suas soluções parecem estar alinhadas com o que os funcionários estão procurando.
Não está claro como esse fenômeno evoluirá, mas uma coisa é certa: os líderes terão que assumir a responsabilidade se quiserem evitar esse problema que consideram tão inaceitável.