¿Existe alguna conexión entre un especialista en marketing y un niño de 4 años?
¿Adivina? A ambos les encantan las galletas.
Los especialistas en marketing han estado rastreando los visitantes del sitio web, los inicios de sesión, los carritos de compras y más con estas cookies. Pero últimamente las cookies, esos pequeños archivos de texto con pequeños fragmentos de datos, están en verdadero peligro. Google anunció el fin de las cookies de terceros en su navegador Chrome. Muchos especialistas en marketing han expresado preocupación por el mismo mensaje.
Para aclarar las cosas, Google no reemplazará las cookies de terceros para rastrear nuevos usuarios individuales y también tiene la intención de eliminar la compatibilidad con cookies de terceros. Durante años, los especialistas en marketing han utilizado cookies para lograr eficiencia y productividad. Pero cuando Google anunció su plan de eliminar las cookies de terceros del navegador Chrome para 2022, fue una sorpresa para muchos.
La protección de la privacidad y el anonimato son las dos razones principales para este paso. Quiere ofrecer resultados a los anunciantes y especialistas en marketing y al mismo tiempo proteger los datos de los clientes.
Aunque Google Chrome no es el primero en salir del sistema de cookies de terceros, es el más influyente ya que cuenta con más de 56% del mercado de navegadores web, la mitad del tráfico global total.
Los conceptos básicos que puede esperar
Este tema apremiante no ha sido bien recibido por los especialistas en marketing, las empresas de tecnología publicitaria y las agencias. Los altos ejecutivos y vicepresidentes dieron una serie de respuestas improvisadas. Pero la verdadera pregunta es: ¿hay algo a lo que los especialistas en marketing deban temer?
La verdad es que los esfuerzos de privacidad de Google Chrome podrían tener un impacto significativo en el mundo del marketing. Para ser claros, un sistema de cookies de terceros difícilmente resultaría familiar para nadie. No habrá personalización ni monetización de anuncios en las páginas web. Esto conducirá a la disrupción de todo un ecosistema de marketing y publicidad.
Aunque la verdad absoluta está ante tus ojos, siempre hay un lado positivo en cada situación difícil. Bueno, estamos hablando de cambio: un cambio significativo en el mercado de consumo. Puedes ver cambios drásticos en el futuro y la mejor manera de prepararte para ello es “aceptar el cambio”.
Los mercados cambian más rápido que el marketing. Lo único que podemos hacer es reinventarnos y unirnos como marca de consumo. Este pivote le está ayudando a adaptarse. Finalmente, puedes crear nuevas alternativas y navegar por este cambio.
La verdad detrás del crumble de galletas
Aquí hay algunas verdades detrás del cambio de cookies que los especialistas en marketing deben conocer:
● Los especialistas en marketing están convencidos de que Google dejará de invertir en aplicaciones de seguimiento. Pero invertirá en otras alternativas. Google ya ha dado su primer paso con su nuevo Privacy Sandbox, tecnologías que rastrean grupos de personas en lugar de individuos.
● No todas las cookies están prohibidas. Si está pensando que todas sus campañas de marketing relacionadas con las cookies están siendo en vano, ese no es el caso. El anuncio de Google de 2021 se centró principalmente en las relaciones propias. Esto significa que cualquier información de origen que obtenga de su sitio web sigue siendo autónoma. Puede realizar un seguimiento de los datos de los visitantes de su sitio web sin depender de cookies externas.
● Abrirá muchas puertas nuevas a la innovación en el mundo de la publicidad y el marketing. La noticia de la desintegración de la galleta sorprendió a muchos expertos en marketing. Aún así, no podemos ignorar el hecho de que crear herramientas alternativas incluso en tiempos de pocas opciones es como descifrar el código mágico del marketing. Como especialistas en marketing, crear anuncios innovadores, ventanas emergentes y otras formas creativas de ganar terreno es parte de nuestro trabajo. Este nuevo desafío de cookies nos ayudará a ejercitar nuestros músculos creativos de manera eficiente en toda nuestra marca. En pocas palabras, ahora es el momento de innovar, crear y expandirse.
● Más que la eliminación de las cookies de terceros, a los especialistas en marketing les preocupa el motivo de la eliminación. La razón es que con las cookies propias de Google Chrome, podrás disfrutar plenamente de la función publicitaria de Google. También puedes utilizar herramientas como Privacy Sandbox. Esto podría tener un gran impacto sin el apoyo de Chrome.
Cómo prepararse para el apocalipsis de galletas
Este cambio podría ser un verdadero problema en el mundo de la publicidad, aunque no sabemos la respuesta a todas las preguntas. Sabemos que se avecina un cambio de ola importante. Sí, es difícil, pero no imposible, ajustar algunas estrategias y ajustarlas.
Ya que busca activamente soluciones inteligentes. Aquí hay cinco maneras de prepararse y mantenerse por delante de sus competidores, incluso en este caos:
● Invierta en una estrategia que dé prioridad a los datos
En un mundo sin cookies, organizar sus datos propios es clave. Como se mencionó anteriormente, la información propia es como un tesoro que puedes quitarle a tu audiencia. Tu audiencia te respetará por este gesto. Si bien muchas marcas ya apuntan a lo mismo, es crucial desarrollar nuevas formas creativas de invertir en una estrategia que dé prioridad a los datos.
Puede recopilar datos que cumplan con el RGPD para segmentar su audiencia sin depender de terceros. También le ayuda a generar nuevas fuentes de ingresos con la ayuda de datos de usuario segmentados. Las plataformas como CRM, CDP (plataforma de datos de clientes) y sistemas de facturación son las mejores para este propósito.
Estadísticas recientes de eMarketer mencionan que 85% de especialistas en marketing de EE. UU. dijeron que mejorar el uso de datos propios es una máxima prioridad.
● Crear audiencia nunca pasa de moda
La gente quiere que las marcas y las empresas sean más responsables de su privacidad y sus datos. Empiece a construir su audiencia con confianza y credibilidad. Puedes empezar a recopilar la información que realmente necesitas y dejar el resto.
Todos sabemos que en los últimos años se ha producido un gran cambio hacia la automatización del marketing y las estadísticas dicen que el 92% de las inversiones en marketing se destinan a la automatización, lo que ayuda a las empresas a comprender mejor a sus clientes y a servir a su audiencia con los medios más relevantes, y esto no es así. Ir a ninguna parte. Puede crear audiencias en DMP (plataformas de gestión de datos) y garantizar el enriquecimiento de la audiencia. Con el poder del contenido y la activación de medios, puedes empezar desde cero.
No existe una solución mágica para construir una audiencia leal. Todo lo que puede hacer es reexaminar su estrategia y gestionar, fusionar y analizar los datos de los consumidores. En este último caso, se puede conectar a un solo identificador, como un simple correo electrónico, para mayor comodidad.
● Sea lo más transparente posible
En un mundo lleno de contenido diluido, destaca por ser transparente con tus clientes. Puedes superar los contratiempos siendo honesto ante los ojos de tu audiencia. Muestra detrás de escena. Además, puede compartir los datos que maneja para generar confianza y confiabilidad.
Esto mejora la relación entre su marca y su audiencia.
Por ejemplo, eche un vistazo a los anuncios emergentes de cookies de Evian y la forma en que ajustan las preferencias de cookies al ser transparentes. Ofrecen comodidad a sus clientes al ser transparentes.
● Accede a tu lado técnico con una nueva perspectiva
Es esencial adquirir conocimientos sobre cómo los datos recopilados pueden afectar sus nuevas estrategias de marketing.
El impacto de la desactivación de las cookies puede ayudarle a navegar por diversas soluciones tecnológicas. Incluso para distintos canales como Facebook, Google; le permite generar nuevas ideas.
Como puedes imaginar, Google y Facebook no planean limitar sus futuras oportunidades de ingresos con este nuevo cambio de cookies. Si está probando múltiples soluciones tecnológicas, probar la conectividad será más importante, pero no imposible.
Para mantener su marca a salvo de cualquier tipo de repercusión legal, vuelva a las estrategias fundamentales. Utilice anuncios hiperorientados, anuncios PPC y piense en cómo puede llegar a su audiencia sin cookies.
● Priorizar la experiencia del cliente
Estamos entrando en un mundo privado donde las demandas y la satisfacción del cliente son primordiales. Desde solicitar consentimiento hasta crear nuevas campañas, es fundamental tener en cuenta la experiencia del cliente.
La experiencia del cliente juega un papel diferente a la hora de aprovechar su marca. Esto puede ayudarle a evaluar su audiencia potencial y definir diferentes puntos de contacto.
El hambre de ser los mejores en términos de satisfacción del cliente está presente en todas las marcas y empresas. No importa qué tan bien sean recibidas sus nuevas estrategias. Aún así, es esencial crear un entorno escalable que satisfaga las necesidades de los clientes y alinee el contenido con los objetivos del consumidor.
En resumen, evite caer en convenciones, artículos o cualquier otro tipo de contenido de clickbait.
Conclusión
La búsqueda de un ecosistema más amigable para el consumidor podría ser todo un desafío en el futuro. Como especialistas en marketing, siempre buscamos un retorno de la inversión positivo y la forma natural de lograrlo es tener una relación sana con su audiencia.
La confianza y la confiabilidad pueden superar cualquier desafío, tanto para las marcas como para los consumidores. El resultado será un ecosistema que sirva a todos: consumidores, especialistas en marketing y anunciantes.
Las empresas ya han empezado a prepararse y aprender las nuevas reglas del juego para romperlas más adelante.
Ahora la pregunta es: ¿estás preparado para dar un giro de 180 grados en tu estrategia de marketing?